小学班主任工作中如何有效地与家长沟通

宋芸婷

【摘 要】班主任和家长统一认识、协同步调，加强合作，形成合力，才能保证对孩子的教育有最佳效果，而小学班主任与家长的有效沟通是前提。笔者结合自己的实践经验和思考，谈论班主任与家长沟通的问题。

【关键词】小学；班主任；家长；沟通

当今社会，沟通能力是每个人不可缺少的能力之一。作为一名小学班主任，不但要懂得如何与自己的学生沟通，而且学会与每一位家长沟通。通过与家长的沟通，形成教育合力，实现对每个孩子更加成功的教育。

一、班主任与家长沟通的必要性

苏霍姆林斯基认为，没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人。学校教育与家庭教育密切配合，相辅相承、互相促进才能使孩子更好地成长。小学教育是教育中的基础阶段，学生的年龄大部分处在6到12岁，不管是生理还是心理都还处于生长阶段，成长中需要家长和教师的悉心照料与管理，家长或班主任任何一方的疏忽，对儿童的成长都有可能产生不利的影响，从促进学生健康成长的角度来看，加强小学班主任与学生家长之间的沟通是必要的。

二、小学班主任与家长沟通的现状分析

（一）两者沟通程度不够

部分家长和班主任对沟通的重要性有正确的认识，但其沟通的深度和广度都还有所欠缺，沟通停留于表面形式上，班主任与学生家长之间的沟通主要集中在以下问题，如：学生的课堂表现、作业的完成情况、学生考试的分数问题等等，并未形成动态的，时时的互动行为。

（二）部分家长对两者沟通重视不足

从部分班主任反映的情况来看，部分家长对家校互动的认识程度还不足，部分家长对家校共育的态度仍然采取被动方式，对班主任的主动沟通产生误解甚至是排斥，误以为班主任主动找家长，一定是学生在学校违反就纪律或是学习不努力。

三、如何有效地与家长沟通

（一）拓宽沟通渠道

（1）传统的谈话交流方式

传统的谈话交流方式要选择合适的时间和地点。班主任可根据实际情况灵活选择。利用家长接送孩子的时机，在走廊或办公室沟通。利用家长接送孩子的时机，在学校走廊一角或某个地方沟通。这类沟通一般需要回避他人，家长一般不大愿意让别人知道，儿童也不愿意教师向家长“告状”，所以教师应单独与家长沟通，共同商量解决问题的方法。

（2）通讯时代的交流方式

小学班主任在与家长进行沟通时，一般采用电话和短信的方式。这种方式方便、快捷、灵活，特别是在应对突发事件的时候效果显著。例如，学生在学校的刚获得表演，发个短信或者打个电话给家长报喜，这样可以让家长觉得老师对自己的孩子很关注，家长就可以对孩子给予一定的奖励，增强孩子的信心；如果学生在学校生病了，教师及时通知家长，让家长感觉到这样的班主任让人很放心。

（3）网络时代的交流方式

随着互联网的迅猛发展和智能手机的快速覆盖，越来越多的家长玩起了QQ、微信和微博，由于操作起来更加直观、快捷、便利，许多班集体组建了QQ群和微信群，开启了家校共育孩子的网络时代。班主任要充分利用网络平台，解决家长“视察”需求的矛盾，增强了家长参与班级管理的透明度，使班级管理形成了和谐、融洽的家园氛围。

（二）沟通的方式

（1）与家长沟通态度

以平等尊重的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样才能保持协调一致。班主任约见家长时，要避免说得多听得少，只顾自己痛快，家长的怒气填满了，回去便拿孩子撒气。

（2）与家长沟通要及时

学生在学校出现不良现象或问题，就要及时与家长沟通，与家长共同教育好学生，把不良现象或问题消灭在萌芽状态，不要等问题累积成堆或酿成大错时才匆忙去找家长解决。班主任和家长共同了解问题的起因，分析过程及后果，引导孩子思考，指出所犯错误，帮助提出改正错误的措施。

（3）与家长沟通表扬与批评相结合

孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。一般来说，班主任要先肯定学生的优点，得到家长的认同，然后再适时提出学生的不足，这样家长的心理易于接受。与家长沟通是来解决问题的，要考虑到家长和学生的感受，不能当着学生的面向家长数落学生。要与家长达成共识，共同改正学生的错误的行为。等到学生有进步之后，也要及时跟家长报喜。

（三）沟通的语言

（1）发挥语言的艺术。语言是一门教育艺术，作为教师，更应该把这种艺术应用到教学工作之中，让语言不伤害学生心里。在学生出现打架等违纪情况时，教师往往要将家长请到学校，此时班主任在盛怒中，面对家长也要时刻提醒自己的语言措辞。如果班主任一味地指责学生的不是，反而适得其反，加重解决问题的难度。因此班主任要注重自己的表达方式，发挥语言的艺术，使自己的意见得到更好的接受，问题得到更好地解决。

（2）掌握非言语技巧

非语言沟通的重要性甚至会超过语言沟通，正如心理学家赫拉别恩研究所显示的一样：人们在进行信息传递的过程中语言的作用占7%，语调语速占38%，表情和动作占55%。与家长目光交流要保持平行的，不要仰视、俯视的眼光或游离的眼神。谈话中，用点头、微笑、用身体前倾等表示对家长的尊重。对家长的话题饶有兴趣，用 “对”或“是”等短语及时回应来表示对话题饶有兴趣，最好能动笔记录家长谈话的要点。与家长谈话中要注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。当家长情绪不好时，最好不要追着家长谈话，可等家长情绪好转时再沟通。

小学班主任与家长的沟通，需要真正的爱心、坚定的信念、不辞辛苦。班主任老师是教学管理的主要执行者，积极进行与学生家长进行沟通，提高教学质量，使素质教育得以真正落实，是我们每位班主任的责任。

参考文献：

[1]张丽萍.小学低年级班主任与学生家长的沟通技巧探讨[J]，教师2014（13）：49-49

[2]许海香.小学低年级家校沟通现状、问题及对策研究[D].辽宁师范大学，2012.

[3]李慧在小学班主任工作中与家长沟通的几点实践思考[J]读写算：教师版，2015（22）：114-115