浅析高职院校心理咨询工作存在问题及对策

孟凡帅

【摘 要】随着社会的进步，心理咨询在人们生活中发挥了越来越重要的作用。心理咨询能够引导人们运用正确的态度来面对挫折，避免使其形成错误的人生经验、态度和行为。大学生是当代社会的一个特殊群体，其心理健康与否直接影响将来的正常生活。在我国高校心理咨询工作已开展二十余年，并获得了很大的发展。但是在理论研究与实际运用过程中仍存在诸多问题，需要我们开拓思路深入研究与探讨，总结经验，制定解决的对策， 这将有助于大学生理健康教育事业的发展和进步。

【关键词】高校心理咨询；理论；方法；大学生心理健康

一、心理咨询的定义及对象

（一）定义

《韦氏字典》对咨询的解释是：“咨询是一种磋商行为，磋商的目的在于通过对事情的商讨，有关意见的交换，以达到增长见闻，获取建议的目的。”[1]心理咨询又称“心理治疗”，心理咨询属于心理学的一个分支，在西方国家称其之为“咨询心理学”，主要是指咨询者运用心理学相关的理论、方法与技术，给予来访者帮助、启发和教育，使其健康发展的一个过程。随着我国社会经济、文化水平的不断提高和人们生活节奏的逐渐加快，心理卫生与心理健康等相关问题已受到人们越来越多的重视。大学生的世界观和人生观在校期间处在逐步形成的阶段，同时也是心理问题的高发人群，因此学校应加强大学生心理健康方面的教育。中共中央国务院发布《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出，要深入细致的开展思想政治教育和心理健康教育，意见中规定“要制定大学生心理健康教育计划，确定相应的教育内容、教育方法”。这对高校思想政治教育相关工作指明了新方向。学校的心理健康教育一般都是发展性教育。不仅是一门学科，也是一项服务性工作，更是现代学校教育的一个重要标志。

（二）咨询对象

高校心理咨询是通过使用心理学的相关理论和研究方法，对高等学校的学生和教师进行心理问题早期的预防和治疗， 维护其心理健康， 促进他们个性的发展。

1.高校学生

对于大学生来讲，大学阶段是其心理发展的关键时期， 是大学生的心理趋于成熟、人格逐步稳定、未来发展目标和职业规划的重要时期。在该时期内， 大学生的人生角色发生转变，面临着社交害羞、学习效率低、自卑等一系列问题，承担前所未有的压力。高校心理咨询可以帮助大学生顺利解决这些问题， 帮助他们尽快适应新的学习、生活环境、掌握学习方法， 学会与人相处， 规划发展方向， 制定人生目标，使其心理保持健康，顺利地完成学业、步入社会。

2.高校教师

作为一名合格的高校教师不仅要具备扎实的专业知识、娴熟的教学技巧， 还需要拥有良好的心理素质和健全的人格。从某种程度来说， 后者更为重要和关键，教师在学生心目中是重要的人物， 起到榜样作用， 要培养心理健康的大学生， 教师的身心健康问题非常重要。其次， 在教学实施的过程中教师占主导地位， 因此，教室拥有健康的心理状态有利于提高工作效率，使教学活动得到更顺利的开展。心理健康的教师可以根据自身的规律，合理分配时间，把工作与生活劳逸结合从而更好地发挥在教学工作、科研活动方面的潜能。

二、高校心理咨询存在的问题

（一）理论研究

目前，在我国高校心理咨询研究主要集中在实体理论知识层面，对宏观层面的理论研究还比较少，导致心理咨询在实际操作过程中，因缺乏相应的基础理论知识作为指导而显得薄弱。大学生心理咨询的基本理论知识研究明显不足，涉及大学生心理咨询方面的相关论文、调查报告都依描述成分居多，深入实证研究成分偏少，心理咨询理论研究的程度有待进一步加深。

（二）组织管理

第一，心理咨询人员专业素质不高。心理咨询是一项专业性极强的工作，心理咨询师作为一种特殊的职业，对从业者的素质有十分严格的要求。心理咨询活动的进行，就是咨询师的专业知识储备、技能展现、从业道德等诸多方面的综合展示，这正如心理咨询学家卡夫卡（R R.Carkhuff）所说：“咨询是生命的流露”，[2]心理咨询师的个人素养在很某种程度上决定了心理咨询的效果。

第二，高校对心理咨询的宣传不够，机构条件简陋。尽管许多高校均设立了“心理咨询室”，但真正前来咨询的学生并不多， 主要受中国传统文化影响，通常不选择心理咨询与辅导，此情况出现与学校宣传力度有关。我国大部分高校并无独立的心理咨询机构， 都是将心理咨询任务分配到学生工作部门，无专业的咨询室，场地设备简陋。在一定程度上心理咨询室成了摆设， 并未起到帮助学生解决困难，发展健全人格的作用。

三、高校心理咨询工作的对策

（一）心理咨询队伍的建设

咨询的重点是咨询队伍的建设，要通过多种方式加速建设咨询队伍。如强化心理咨询的理论知识的学习，形成一支专兼职结合、德才兼备的队伍。高校心理咨询员应做到认真学习并总结经验，加强团结内部协作，以饱满的热情、积极地态度、认真踏实地开展工作。。

（二）心理咨询模式的改善

目前高校中的心理咨询模式相对单一，理念照搬西方国家， 咨询形式固定而单一，咨询的手段过于刻板不灵活，。针对此情况，我们认为心理咨询模式可根据中国的经济、文化特色同外国理论相结合，形成适合中国人自身文化特点的咨询理念；多种咨询手段、方法的灵活综合运用；通过建立心理咨询新模式，使心理咨询更易于被大学生接受，提高心理咨询的效果。

在校园生活文化中加入心理教育要素。将校园文化渗入到心理教育，可从精神和物质物两个层面着手，面向全校师生倡导“阳光校园”，以专题讲座的形式宣传心理健康知识、开展心理咨询与测验。丰富多彩的咨询形式，是提升效率的重要手段。

参考文献：

[1]常永才.心理咨询与辅导的一种新趋势：对文化因素的日益重视[J].民族教育研究，2000，（4）.

[2]乐国安.咨询心理学.天津：南开大学出版社，2005：49.

[3]李宁萍.学校心理咨询工作方法的思考[J].宁夏教育，2004，（4）.

[4]李宁萍.学校心理咨询工作方法的思考[J].宁夏教育，2004，（4）.