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俱乐部卖会员,你买帐吗?

2017-01-12赖艺文

电子竞技 2016年23期
关键词:会员制阿森纳会员卡

赖艺文

买断制,付费制,在中国大众的默认思维里这样的方式行不通!

过去可能确实是这样,但是steam的成功,守望先锋的成功已经证明大众的消费观念正在有所改变,那么对于仍在苦寻盈利模式的俱乐部来说,推行类似买断制的会员制度能否提供一条全新的道路。

“会员制”可望不可即

所谓俱乐部会员,目前有两种存在形式。其中一种为是俱乐部会员制,全球的最“土豪”的两家足球俱乐部皇马和巴萨正是会员制的受益者。

所谓会员制,成为会员的球迷需要每年缴纳一定的会费。但这种模式并不是为盈利存在的,成为会员缴纳会费并不能参与俱乐部的分红,俱乐部赋予会员的是真正的权利,他们可以在4年一次的主席大选中投票。不管是卡尔德隆、拉波尔塔当主席,还是弗洛伦蒂诺、加斯帕特执政,他们都不占任何特别股份,只是为俱乐部效力。可以说能够成为俱乐部会员是球迷身份的象征,也强化了球迷和俱乐部的联系。

但并不是人人都能成为会员,例如申请巴萨会员需要提供家庭中有巴萨俱乐部会员成员的证明,而大多数球迷并不具备这样的条件,因此他们只能去OAB处申请承诺卡,并缴纳3年费用,3年后才有资格申请巴萨会员(只有申请资格)。

会员制让俱乐部成为了真正的公共财产,俱乐部管理人员可以在俱乐部支出上毫无顾虑,因为所有的财政赤字都将由会员承担。植根于这样的土壤,皇马与巴萨当然有条件屡屡完成引援大手笔,而不必顾及外界的整体经济环境。

但皇马和巴萨的会员制并没有太多借鉴意义,包括会员制在内的诸多因素让他们得到的支持空前强大,甚至政府都会介入。对于用户相对较少的电竞俱乐部来说。这不过是“只看看,不说话”。

卖会员绝不是赔本赚吆喝

另一种则是更加普遍的会员卡制度,广州恒大在2013年就推出了会员卡制度,但作用仅限于方便球迷购票观赛,石家庄永昌队也在去年推出了会员卡制度,但由于对价格和内容的不满,受到了一部分球迷的抵制。

这种会员卡制的目的很明确,一方面为俱乐部创造现金流,一方面通过组织会员活动,拉近粉丝与俱乐部,粉丝与粉丝之间的联系。

阿森纳去年在中国就已经卖出了5位数的会员,虽然内容并不如阿森纳本土官方的红卡会员丰富,但我认识的一位阿森纳死忠表示完全是为信仰充值,捐钱给温格买球员,而且其中一些福利还是有用途的。阿森纳49场不败的年代在中国聚集了大批粉丝,而球队独树一帜的球风和球队苦心经营的球队文化让他们大部分人后来变成了真正意义上的阿森纳死忠。

志在开拓中国市场的阿森纳通过会员制度组织各式各样的球迷聚会活动,甚至是每年组织官方会员远征团,一位球迷就认为带着自己印有汉字的阿森纳围巾去酋长球场给阿森纳加油是一件很上档次的事。通过会员制度,阿森纳让中国球迷与球队的关系更近紧凑。虽然还有很多不足,但阿森纳依靠会员制开拓中国市场已经取得了一定的成功。

拿出诚意就有机会

电竞俱乐部能不能这么搞,我认为是可行的。

很多人都表达过这样的观点,不符合国情,可能会消费粉丝。但前一个观点目前已经证明站不住脚,而后一个观点,消费粉丝无非是因为消费者认为所提供的服务和付出的金钱不对等,那么俱乐部在提供服务上更用心一些,提供的产品更有价值一些,福利更诱人,玩家还是愿意买账的。

像WE,EHOME,以及如今更有实力的RNG,EDG,Wings,甚至包括已经解散的DK俱乐部,每一家都有自己的辉煌的故事,都有一部分称得上死忠的粉丝,他们也有能力为俱乐部消费。据传某俱乐部一年的电商收入就已经达到千万级别。

如果依然有人担心会有人发出俱乐部卖会员是骗钱的声音,我想说的是这世界真的有一种东西叫情怀,谁能确定他们不是边骂着坑人边从钱包里往外掏钱?

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