专访腾讯互娱移动电竞部总监 张易加
2017-01-12石翔
石翔
截止2016年12月,移动电竞产品中最现象级产品之一的《王者荣耀》日活跃用户已超过5000万,这个数据已经大幅超过传统三大电竞项目的日活跃用户数之和。《王者荣耀》在产品数据上已经证明了自己的成功,就像程武在TGC腾讯电竞发布会上讲到的,“我们将以TGA为核心的腾讯电竞业务平台升级为“腾讯电竞”这一全新品牌,意味着我们将正式把电竞作为一个全新的、独立的产业去打造,用一个更产业化的思维去面对这一全新的生态。”而王者荣耀职业联赛(以下简称KPL)正是大生态中的非常重要版块。
为了整个生态的建设,张易加和他的团队,正在移动电竞这条依然充满争议的道路上,大步向前。
“All In”移动电竞与一万小时天才
采访被安排在KPL季后赛第二周开始前的两个小时,总是脚下生风来去匆匆是张易加在之前给记者留下的最深印象。这也是难得的可以彼此坐定慢慢等待煮水泡茶,等待陈年普洱的香气充满房间的时刻。
张易加大学毕业便加入腾讯,从希望成为一名“顶尖的互联网营销专家”,到体悟到“需要对业务的全流程有一个掌控”的过程中,他多次转身到别的业务部门进行跨界的尝试。在腾讯的第十年,张易加又回到了自己最熟悉的游戏业务上。用张易加自己的话说,“真正让我决定‘All in移动电竞项目的是在此之前的一次产品开发的挫折,在那段挫折之后,我对于时间有不一样的理解。”
在张易加如今的理念中“历史总投入的有效时间”决定了在该领域内可以取得的成就。这与科依尔提出的“一万小时天才定理”理念相通。在游戏营销与运营体系中投入最多“有效时间”的张易加,遇到了正在迅速崛起的《王者荣耀》,便催生了张易加要“All In”的KPL。
观赏性来源于技艺的纯熟与粉丝的情感共鸣
从移动电竞的概念出现至今,对于其质疑的声音一直没有停止过。这些质疑主要围绕着移动电竞的观赏性和操作性展开,面对这个质疑,张易加给出了充满自信的答案。
“观赏性的基础维度,是技艺的千锤百炼。就好比唱歌,几乎每一个人都会唱歌,但是专业的歌手就是可以唱出更加打动人心的歌声。当职业选手为这个游戏投入了足够长的时间,达到千锤百炼的境界的时候,一定会出现显著高于普通玩家的神级操作。而这些千锤百炼的职业选手碰撞到一起的时候,就会产生各种具有不确定性的精彩对局。”这是张易加对于移动电竞问题观赏性的解读。
与此互为注脚的是,前一周的KPL职业联赛季后赛中,参赛队伍打出了颇具观赏性的比赛,张易加在朋友圈将比赛过程称为“跌宕起伏”。
当KPL的职业选手从之前的业余或者半职业战队转型成为每一个都要在上海有基地,常规赛期间几乎所有选手的每日训练时间都在十个小时之上的时候,无论是操作还是战术上的差异已然显现,职业选手做到了玩家可望而不可及的事情,那观赏性也就自然而然地解决了。KPL的舞台,就像煮好的水注入紫砂壶的瞬间,作为职业联赛展示的是选手们不断沉淀时间,追求极致的成果。
“观赏性的高阶维度,是粉丝的追随和情感共鸣。还是以唱歌为例,在像《中国好声音》、《我是歌手》这样的舞台上,牵动观众的已不仅仅是歌声,而是观众投注在歌手身上的情感共鸣。”张易加补充说到,“电竞的背后其实是粉丝经济,当你为你喜欢的战队投入了足够多的时间以后,你就不再仅仅关注战队游戏操作和比赛本身,而是你内心情感的释放与共鸣。”
张易加认为,KPL与传统电竞项目的差距,并不在于所谓手游生命周期和操作性的问题,而在于需要时间来打造出新一代的电竞明星。
KPL的1.0版本,是今年的LPL
“就如当年LOL对比DotA降低了电竞的门槛,获得更加更大的用户群体;《王者荣耀》将再次降低大众用户认知电竞的门槛,扩大电竞基用户规模。”,张易加讲到“这是KPL可能成为划时代电竞产品的关键”。而在这个打造 KPL的过程中,腾讯通过自己庞大的数据收集能力和用研团队分析的支持,锁定了用户群体中提高观赛者技术水平的诉求。
在张易加眼中,KPL为选手提供了一个长线的曝光机会,而这样的机会可以让观赛者通过持续的关注联赛来解决核心的诉求,在这个过程中他们会在赛事、选手、战队和解说身上投入更多的时间,这些时间终将转化为更为丰富的情感,有了情感存在不同的观赛者就变成了粉丝,也有意味着有了实现商业价值的基础。
“如果把KPL看做一个互联网产品,那今年的常规赛和季后赛都是Alpha版本,12月的总决赛才会是Beta版”,张易加想要在未来的十二个月里不断的迭代KPL这个产品,而他心中的野望是在观赛时长、周新用户留存率,月留存率和社区内容渗透率上,直接对标传统电竞最成功的职业联赛。
对于KPL的1.0版本,张易加的三个标准是“5000人的体育场馆”、“高水平赛事和内容呈现”、“响彻全场的激情和呐喊”。
“明年KPL的总决赛,我希望我们能达到今年LPL,乃至S6系列总决赛的水平。”为了观摩最顶尖的办赛水平,张易加三天时间往返洛杉矶,现场观看了SKT加冕之战。
敏捷迭代方式开发KPL
KPL1.0版本的三个标准是张易加对于2017年终总决赛定下的KPI。在这般野望的支撑之下,张易加的团队每天都在奔跑。在他看来,互联网产品的运营思路就是要快,同时,敏捷迭代也是腾讯的重要基因,所以观众才看到了在两周的KPL季后赛中不断调整的细节。
季后赛第一周开赛前一天的晚上,记者从在VSPN的现场见到张易加和赛事执行团队的人员一起过了一遍第二天的直播内容。当时,选手数据对比的雷达图刻度的不统一被张易加一眼看出,之后的一周里,观众们看到KPL直播中雷达图的比例尺、阈值的展示方法都在不断优化。
在过去的两个月里,KPL的解说们,经历了各式各样的集训、作业和考试,除了每周五的彩排和周末的解说之外,几乎所有的时间都投入到了如何提升自己的晋级之路上。同样在变化的还有赛事执行中间的很多细节,不仅是赛事执行团队要做出改变,《王者荣耀》的研发团队,也为此倾注了非常大的精力和心血。比如英雄数值的不断调整,OB系统的不断优化。再有为了弥补手机端OB视角的缺陷,他们正在为转播视距更长和让画面切换更平滑等一系列的功能做出改变。
尽管杂志在今年八月的大专题依然把移动电竞视为“长征路”,但张易加却认为KPL走在一条高速路上 ,“未来18个月是最重要的时间窗口”,为了这一点,必须全力奔跑。
向NBA职业联盟模式看齐
在采访中,张易加还透露了正在筹备的王者荣耀职业俱乐部联盟,未来联盟是一个类似NBA和英超的职业联盟组织,由俱乐部和厂商共同参与到联盟中,联赛整体的版权、商业赞助、门票销售和粉丝道具等收益都会与俱乐部分享,通过核算张易加表示只要俱乐部运营水平正常,这笔分成费用足够支持其发展下去。
就像摆在桌上的陈年普洱,洗茶和泡茶同样重要。在讲到这一部分的时候,张易加反复强调,
而在未来的一段时间里,他更在意建立起直播平台、内容制作和经纪公司、俱乐部和选手,还有赞助伙伴共同参与的生态。
张易加在意的这个生态,在传统PC电竞中,并没有真正完善起来。然而正是这样的生态,孕育出了NFL、NBA这样的超级赛事IP。
结语
处女座的张易加,对于细节有严苛的要求。据说最近他经常凌晨两三点还在和团队核对很多赛事执行和联盟管理的细节。另一方面,张易加又表达了对于未来架构的远景。“我希望用十八个月,走完传统电竞八十个月走的路”。这个野望的背后,除了张易加的雄心,还有整个腾讯多款明星产品运营经验的积累和集团战略级的倾斜。
采访结束,张易加下楼到现场观看季后赛。他给记者发来微信“你下来看看,这周的观众组织和情绪调动就好得多了。”