高职学生的高考志愿填报行为及其影响因素

游 涛 方胜兰

(武汉工程职业技术学院 湖北 武汉：430080)



高职学生的高考志愿填报行为及其影响因素

游 涛 方胜兰

(武汉工程职业技术学院 湖北 武汉：430080)

以武汉工程职业技术学院2016级新生为研究对象，通过调查问卷并辅之以访谈的方式，对高职学生高考志愿填报行为及其影响因素进行统计分析，结果表明：大部分的考生会在自己事先了解过或至少听说过的学校中选择就读学校；考生初次接触到这些学校的主要途径是同学和学长的介绍；择校时考虑的首要因素是就业前景；填报志愿大都由自己决定；考生希望在高考结束后到填报志愿前这段时间里能得到学校的招生咨询服务，服务的形式首选招生老师亲临指导和网络在线咨询。并以此为基础，对学校的招生工作提出了一些看法和建议。

高职；高考；考生；高考志愿；招生；高考志愿填报

高考志愿填报，是一项重要而复杂的工作。面对数百所学校的数十个专业，考生的选择对他们大学阶段的学习和未来的职业发展，都有深刻的影响。而对招生的学校而言，在生源日趋紧张、校际间的竞争日趋激烈的背景下，如何为考生的高考志愿填报提供服务，以招到合适的考生，并使考生读到满意的专业，对学校的生存发展、人才培养质量和社会声誉也有重要影响。因此，高职院校把招生工作作为学校的龙头工作，放在学校各项工作重中之重的位置上。随着互联网技术地快速发展，学生了解报考学校的途径和填报志愿的方式都依靠网络来进行，再加上平行志愿、征集志愿等招生政策的实施，对高职学生高考志愿填报行为及其影响因素产生了深刻的影响。本文依据相关调查数据，对高职学生高考志愿填报行为及其影响因素进行了分析讨论，并对高职院校的招生工作提出了一些看法和建议。

1 调查方法与样本

1.1 问卷设计

问卷分为两个部分。第一部分为被调查者的基本信息，包括户籍类别、学校所在地、学校的性质、高考类别等。问卷的第二部分是问卷的主体，由九个问题组成，分别是：填报志愿前是否了解学校？通过什么途径了解学校？填报学校时考虑的主要因素是什么？主要听取什么人的意见？是否登录过学校的网页？高考咨询期间得到过何种形式的服务？什么时段的开展招生咨询和宣传最有效等。

问卷的题型为选择题。每个问题，均根据实际情况设置了多个可供选择的答案提供给参选对象选择；考虑到影响高考志愿填报行为的因素比较复杂，问卷最后设置了一个开放式的问题，以便获得更科学和更详细的数据。

1.2 调查方式

本次问卷调查采用的是集中填答法。以武汉工程职业技术学院2016级新生为调研对象，由各班级辅导员利用课间或课后10分钟，现场发放问卷，限时作答，当场回收。全部调查问卷由课题组验收核实后，利用Excel进行统计分析。

1.3 样本情况

本次问卷调查总共发放问卷2600份，回收有效问卷2532份，有效回收率为97.4%。样本的基本情况如表1。

2 调查结果与讨论

高考填报志愿是人生当中的一次重要选择，考生们在填报志愿时必然是斟酌再三。但志愿的选择又受多重因素的影响，是多重因素影响的结果。因此，统计分析各种因素对考生高考志愿填报行为的影响非常重要。

表1 样本基本情况

2.1 考生填报志愿前对学校的的认识

(1)目前，在湖北省招生的高职高专学校有544所[1]，在这么多学校中，考生要一个一个看，一个一个选择，几乎是无法办到的。即便是湖北省内的高职院校，也有60所，想要每一所都去了解，也很困难。面多众多的学校，考生会如何选择？统计表明，考生在填报志愿前，对报考学校了解的有537人，占回收问卷的22%；听说过学校的有1119人，占比45%。二者合计为65%(详见图1)。这说明大部分的考生填报志愿时，会在自己了解的和听说过的学校中选择。在填报志愿前，完全不知道报考学校的有804人，占回收问卷的33%。通过访谈得知，这类考生都是在填报志愿的那几天才接触到学校的有关信息，可分为以下几种情况：一是查阅到了学校的资料，认为正适合自己的选择；二是听到同学和老师的推荐；三是临时得到招生人员的指导；最后一种情况是乱点鸳鸯谱。

图1 考生填报志愿前对学校的认识程度

(2)考生在填报志愿前了解学校的途径很多，排在第一位的是同学或学长推荐，占22%；以后依次是招生老师的宣传占19%，《湖北招生考试》杂志占14%，学校的招生简章占10%；有14%的学生是通过百度(8%)和学校网站(6%)知道和了解学校的。家长和考生都很少人参加招生咨询会(只有1%)；中学老师在学生填报志愿前几乎没有给学生推荐学校(6%)(详见图2)。可见，同学之间的口口相传、学长的介绍、招生老师的宣讲，是考生初次接触和了解学校的主要途径。

图2 考生初次了解学校的主要途径

(3)值得注意的是，有65%的考生在报考学校之前登陆过学校网站，其中23%的考生多次登陆过学校网站(详见图3)。这可以理解为，考生通过同学间的口口相传和招生老师的宣传知道和初步了解学校后，会进一步通过网络核实和深入了解学校的详细情况。在信息高度发达的现代社会，任何信息都可以通过网络获得，因此，建设好校园网，维护学校的网络形象，对于提高学校的招生录取率，是很重要的一件事。没有校园官网的支撑，靠招生人员竖立起来的学校形象可能因此毁于一旦。

图3 考生填报志愿前登录校园网的情况

2.2 考生的填报志愿行为

(1)高考填报志愿，其重要性犹如第二次高考，是社会的热点、家庭的大事。有效填报志愿，就读自己满意的学校，对考生的在校学习及未来职业发展，有深刻影响。统计结果表明，63%的考生是自己决定填报志愿，23%的考生是听从家长的决定(详见图4)。当然，考生的决定是多重因素影响的结果。尽管大部分考生高考志愿的最后的决定是自己做出的，但不排除学生、家长、老师、招生宣传人员等对他的影响。因而这个结果，要结合图1和图2的结果来分析，方可据此得出客观的判断。

图4 高考志愿的决定者

(2)随着时代的发展，学生的自主意识逐渐增强。在填报志愿的具体操作上，也体现了考生自主操作的特点。统计表明，在学校机房填报志愿的只有660人，约占样本量的27%；而在自家电脑填报志愿的有984人，在亲友家电脑上填报志愿的有316人，在网吧填报志愿的考生有458人，这三者合计达到69%(详见图5)，而这三种场所都是学生自主性较强的场所。随着电脑的普及和高考录取方式不断变化，考生填报志愿的独立性会越来越强，中学机房作为考生填报志愿服务的功能已经逐渐淡化。

图5 考生填报志愿的场所

(3)考生在选择学校时，最看重的是将来的就业前景，选择该项的考生738人，占被访学生29%；其次是学校的专业特色，选择该项的考生有528人，占比21%；再其次是学校的教学质量和社会声誉，占比13%。显然，在就业的压力下，学校的地理位置、生活条件、学费等，都放在了其次的位置(详见图6)。就业前景、专业特色、教学质量和社会声誉三者联系非常密切，相互包含，不能截然分开。就业前景好，就会表现为学校的教学质量和社会声誉好；专业特色影响就业前景，也是形成学校社会声誉的关键因素。

图6 考生填报志愿时考虑的因素

2.3 学校的招生咨询服务

(1)考生接受的招生咨询服务形式。目前考生接受的招生咨询服务中，有近一半的是QQ或微信咨询服务，二者合计达到46%。其次是电话咨询服务，占23%。有21%的学生没有选择招生咨询服务或者没有得到过招生咨询服务(详见图7)。接受现场咨询的也只有10%。与考生交流得知，各种高考招生咨询会虽然能直接与招生学校接触，但由于时间、地点的限制，很多考生没有参加。而且咨询会的现场人数多、学校多，考生和招生咨询人员之间只能短暂、肤浅接触，无法深入交流。

图7 考生得到的咨询服务状况

(2)在接收招生咨询服务的时间选择上，45%的学生希望在高考后到填报志愿前这段时间能够得到咨询服务；其次是填报志愿期间，占比27%。在高考之前，有咨询服务需求的学生较少，且离高考时间越远，咨询服务需求越低(详见表2)。

表2 招生咨询服务的最佳时间

(3)最有效的招生宣传手段是招生老师的介绍，占比达到28%，这种方式传达的信息更直接、准确，能够与学生面对面交流，可以解答学生的疑惑，更能取得学生的信任。其次是学校的网站(QQ、微信群)和学校的招生宣传资料，分别是27%(见表3)。网络作为信息量大、时效性强的资讯手段，得到了考生的广泛关注，而且QQ和微信也是与考生一对一的交流，这种交流往往促成学生最后决定。招生简章等宣传资料毕竟为官方的正式文件，具有法定效力，也是打动学生的重要方式之一。中学的任课老师或许可以帮着推荐学校，但学生大都要经过与招生学校的接触，才能最后确定。

表3 最打动考生招生宣传方式

3 结论与讨论

通过对2016级新生的高考志愿填报行为及其影响因素的调查，我们得出以下结论：

(1)大部分的考生会在自己事先了解过或至少听说过的学校中选择就读学校；

(2)考生初次接触到这些学校的主要途径是同学和学长的介绍、翻阅湖北招生考试杂志或学校的招生简章；

(3)考生择校时首先考虑的是该校为考生提供的就业前景；

(4)考生填报志愿大都由自己决定，而且是在家里、网吧、亲友家里等能够充分自主的场所填报志愿，但是家长、同学、亲友、老师等周边的人会对考生的决定有影响；

(5)考生希望在高考结束后到填报志愿前这段时间里能接收到学校的招生咨询服务，服务的形式首选招生老师亲临指导和网络在线(QQ、微信)咨询两种方式，其中招生老师的指导是最能打动学生的方式；

(6)大部分考生会在填报志愿前登陆报考学校的校园网。

基于以上结论，学校要做好招生工作，为考生报考学校提供服务，必须注意以下三点：第一，从长期来看，要以就业为导向，努力提高学校的人才培养质量和社会声誉，提高毕业生就业质量，这是做好学校招生工作的基础；第二，高考前要尽可能让考生接触和了解学校，对学校有初步的印像，最好能建立起一定的联系通道；第三，填报志愿前要有招生人员为考生提供直接的招生咨询服务，要建设维护好校园网，要给考生建立可以直接一对一咨询的QQ和微信互动圈。

本文的结果和结论，是针对所有考生不加分类地统计分析得到的。实际上，不同特征类型的考生，如不同户籍类型、属地类型、学校类型的考生，其志愿填报行为及其影响因素有较大的区别。关于这些问题，作者将在另文中予以分析。

[1] 湖北招生信息网.湖北省2016年普通高校招生高职高专文理类录取院校平行志愿投档线[EB/OL].(2016-8-14)[2016-10-15].http://zsxx.e21.cn/e21html/zsarticles/gaozhao/2016_08_14/78287.html.

[2] 徐云慧，聂恒凯，姚亮.高职院校招生困境及对策[J].教育与职业，2014(33)：26-29.

(责任编辑：李文英)

Factors Affecting College Entrance Examination Candidates’ Choices of Universities

You Tao Fang Shenglan

(Wuhan Engineering Institute, Wuhan 430080, Hubei)

Taking freshmen of 2016 of Wuhan Engineering Institute as objects, this paper runs a statistical survey on factors affecting College Entrance Examination candidates’ choices of universities with the aid of questionnaires and interviews. It is noticed that most of the candidates would choose universities or colleges they’ve learnt about or at least heard about from classmates or senior schoolmates. When choosing universities, promising prospect of good jobs is always put first. Most of the students made their own choices. Students expect colleges to provide enrollment consulting services from teachers responsible for enrollment in person or online. Students also give their ideas and suggestion to enrollment in Wuhan Engineering Institute.

higher vocational college; College Entrance Examination; candidates; choices of universities; enrollment

2016-10-18

湖北省教育科学规划2014年度立项课题《基于现代学徒制的高职人才培养模式研究与实践》(2014B438)的阶段成果

游 涛(1962～)，男，教授，正高级工程师.Email：12372613@qq.com.

G718.5

A

1671-3524(2016)04-0068-04