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本质是为服务提供更便利手段

2017-01-12

中国卫生 2017年1期
关键词:层面医学精准

互联网医疗是服务于医学发展模式的平台和载体,目前被广泛应用于围绕医疗健康提供服务的不同领域,如预约挂号、医药资讯、健康管理等不同方面,包括健康产品的应用数据收集,同时也是沉淀大数据,为未来的精准医疗和医疗健康产业发展带来巨大的前景。但其本质是为医疗健康服务提供便利的手段,而并非医疗本身。

“互联网+医疗”的内涵是什么?医学发展到今天,新的医学模式更加关注更加注重人性化、面对面的倾听和交流,医疗本身也更加提倡个性化、精准化的治疗方案。因此,“互联网+医疗”永远不能代替面对面的医疗服务。换一种方式来说,如果说医学发展的实质医学模式体现的职业精神是“道”的层面,那么互联网则是“术”的层面,一定是以“道”驭“术”,而不是反之而行。互联网提供了医学创新的方式,而不是颠覆医学的本质。

从“互联网+医疗”的发展来看,前景依然是不容否定的。“互联网+医疗”近两年发展迅速,虽然近期开始出现平台期,其实这是符合事物发展规律的。春雨医生、好医生等诸多提供寻医问药、健康指导等服务的网站相继被大家关注,它们利用互联网提供了很多与医疗健康服务相关的网上服务,也是为很多的需求者得到了便利,但是,当我们在变革传统就医方式时,不能忽视“道、术、势”,三者是缺一不可的,“势”是互联网医疗进一步发展的生态环境,政策瓶颈、商业模式、网络安全、诚信度、客户群等。还是需要在发展中不断探索和推动环境的优化。在推动互联网医疗的过程中,有两种态度,一种是引领变革的英雄,在不变中求变,另一种是顺势而变,正是前者在互联网医疗的进程中领跑和牺牲,才使大家看到发展中的问题,才推动了发展。

对于互联网医疗的制动原因,笔者认为有4个方面:一是需要解决信息的安全保障,它涉及的不仅是个人利益,也有国家利益;二是要解决政府政策层面的配套和支持,包括价格机制、医保支付、监管机制、医生职业合法性等;三是如何建立线上线下相结合的持续服务,切实保障患者的利益;四是互联网医疗是跨学科的行业,目前缺少真正的复合型研究人才,单专业的思维模式很难做出理性的顶层设计,弯道超车风险还是比较大。

相信未来“互联网+医疗”一定会在政府、行业、企业家的努力下,创造互联网医疗的辉煌时代,获得长远可持续的发展。

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