Airbnb的野心有多大？

黄雪琴+何童

11月举行的Airbnb年度大会上，Airbnb联合创始人和首席技术官Nathan Blecharczyk宣布了一系列的数字：现在它已经在 191 个国家拥有 300 万个房源，其中 80% 都在北美以外的地方， 最受欢迎的目的地是伦敦、巴黎和纽约，而增长最快的是——中国。

而在10月27日他接受南都周刊专访时表示，Airbnb的用户数据里，中国用户增长了7倍。Airbnb今年获得7万的中国房源，是去年的3倍。

坐拥300万房源的Airbnb不仅要进入中国市场，还要颠覆全球的旅游方式。

低调的导师与高调的学徒

Airbnb在2015年进入中国市场，当时很多人预测，它会发起强烈的市场抢夺战，就像共享经济领域中Uber对滴滴大战外又一场腥风血雨。

不过事实上，它一直没什么大动作。

它的低调被解读为“对中国市场复杂性的胆怯”，其在中国的未来不被看好。创新工场董事长兼CEO李开复曾在今年8月公开表示，Airbnb想要进入（中国市场），并且像在美国那样获得特许经营权，但用户基础、人们的居住习惯和期望，以及那些想要租房的人群，都是非常不同的。他断言，Airbnb在中国成功的可能性为零！

中国学徒之一的途家，其CEO罗军也直言，Airbnb要想扩张，并非通过简单招聘几个高管就可以解决。

Airbnb的联合创始人和首席技术官Nathan Blecharczyk（纳森·布雷查兹克）今年10月在接受南都周刊记者采访时坦承，中国市场有特性，Airbnb入华后最初是以品牌推广为主，主要的目标也只对准出境游的中国用户。

市场未摸清，Airbnb不敢贸然出击，加上欧美一些地方因“一个居所多个房东”，住客被打劫等事件对Airbnb的质疑陆续上演，以及中国用户的保守性等等原因，让Airbnb对中国市场更谨慎。

再者，Airbnb的中国学徒们很快将这本来就不难模仿的发展模式学得淋漓尽致，并根据中国的市场特性进行改良，途家、住百家、木鸟短租、小猪、蚂蚁短租等平台接连诞生。途家的表现尤为突出，2016年6月，途家与蚂蚁短租宣布合并；10月20日，途家网宣布并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿业务，又一次扩大了自己的市场版图。

创业4年的小猪也不甘寂寞，宣布获得了10万套房源，订单量同比2015年增长500%，日间夜量超1万，今年平台交易总额预计达10亿。今年年中还宣布了境外布局的谋划，先试水日韩、中国台湾、东南亚市场。

经过近两三年的发展和探索，中国学徒们高调发展，跑马圈地，实力逐渐壮大，虽然没有像Airbnb一样进行全球扩张，但因中国市场体量巨大，资金市场更加活跃，学徒们的未来也算乐观。如今，中国学徒培养了第一阶段的行业信任，建立起了服务体系与行业标准，在中国也算是实现了分享经济开放平台。

千亿市场的反击

在发力中国市场前，Airbnb也在细心铺路，小心翼翼修正着入华路线。早在2014年，Airbnb就先后与穷游和支付宝开展合作，向中国本土用户示好；去年8月又引入红杉资本中国和宽带资本，开办中国办公室；今年瞅准老年人群，与华寿之家社区养老服务达成合作，布局中国养老市场。

完成5.55亿美元的融资后，9月底，Airbnb发布了校园和社会招聘启示；10月中，马不停蹄与北京、上海、广州签下合作备忘录。Nathan Blecharczyk坦言，在中国的规划和投资将是长期的。现在，Airbnb瞄准的不仅是中国出境游客和外国来华游客，还有商务人士和中国房源。

千亿的市场规模让Airbnb以及他的学徒们趋之若鹜，据国家信息中心发布的《中国分享经济发展报告2016》显示，2015年中国分享经济市场总体规模约为19560亿元（人民币，下同），在线短租市场规模2012年还仅有1.4亿元，但2014年就达到38亿元，2015年超过100亿元，环比增长163%。

中投顾问产业研究中心据此预测，2020年在线短租的市场规模有望达700亿元，未来五年复合增长率约为46%。

一组旅游数据显示，2015年国内旅游人数已经达到40亿人次，国内旅游收入34195亿元，中国旅行者近一年的人均旅行花费达9498元，80后、90后逐渐成为旅游主力，这群人年轻又受过高等教育，思想相对开放，容易接受Airbnb等不同旅行住宿体验。

这些数据也就理解了Airbnb对中国市场的长线信心，以及在中国的发展战略从保守防守转变为反击式的进攻。不管是进攻还是反击，Airbnb的中国野心绝不止于将中国的出境游游客导入其在国外的短租和民宿资源，而是拓展并分析中国经济资源。Airbnb开始了从挖掘存量资源到开拓增量资源的战略改变。

独角兽统治地球？

即便开始强势出击，作为国际互联网公司，Airbnb能否打破国外互联网公司入华屡败的命运怪圈也是一大问号：易趣对淘网、亚马逊对京东、谷歌对百度、Uber与滴滴……细看这十年来的互联网公司入华打的硬仗，多以本土品牌阻击战获胜收场。尽管在短租领域里，Airbnb虽然目前没有遇到它的“滴滴”，但本土企业的发展也不容小觑。

另一方面，摆在Airbnb面前的挑战主要来自支付、社交、用户体验和习惯、市场营销，政府公关甚至风险控制等方面。更何况，Airbnb在租房领域面临的诸多法律限制，甚至连它在旧金山大本营的监管机构，以及纽约州都有纠纷，这可有得烦的了。

不过Airbnb总是创新在前，它正在一步步超越“共享经济”的模式框框：在刚举行的Airbnb年度大会上，三位创始人诠释了Airbnb想要改变的模式——他们要从一家C2C租房公司转变为一个全方位的旅游平台，关于旅行中的体验、房源、攻略等等一切，Airbnb都想给你提供最地道最正宗的服务。

情怀是“共享模式”的诞生基础，Airbnb表示，“我们的房东会得到他们为房源标注价格的97%作为他们的收入。”而它正在帮助房东和房客建立更深的联系。这一切你可以在Airbnb的app上看到，比如新的C2C交易，体验（Experiences），由当地人提供有偿的导览服务，带你玩，玩一些非常规的旅行线路。还有攻略（Places），通过与音频导游服务app Detour合作，提供边走边听的Audio Walk服务，在你的游历过程里，听到app的电子导游语音讲解。这笔看做是“抢穷游和蚂蜂窝”的生意。另外两项，包括房源（Homes）和为使用者提供行程记录的时间轴（Trips），通过房东提供高素质的服务，与游客建立更紧密的关系。是的，Airbnb已经拥有了世界各地的300万个房源，房东的视野和世界一点也不小。

大会上，Nathan Blecharczyk宣布了一系列的数字：它已经在 191 个国家拥有 300 万个房源，其中 80% 都在北美以外的地方， 最受欢迎的目的地是伦敦、巴黎和纽约，而增长最快的是——中国， Airbnb的用户数据里，中国用户增长了7倍，今年获得7万的中国房源，是去年的3倍。

有一点遗憾的是，目前新版的Airbnb已经上线，新服务功能覆盖了纽约、旧金山、洛杉矶、东京和巴黎等12个城市，明年将会拓展到50个城市，上海会列其中，这里面很有可能有其他中国的城市。

Nathan Blecharczyk并不担心Airbnb会水土不服，一是Airbnb做了足够多的观察和准备，社会招聘涉及法务、公关、市场、社区、政府关系等；二是产品对中国客户定制化，更符合中国用户的需求，例如在支付方式上，Airbnb实现了通过用微信、支付宝、银联来支付；此外，中国版Airbnb还加强了与微博、微信的互动，增强社交分享。Airbnb很清楚，除了资本原因，服务体系与用户体验都是未来竞争成败的重要变动因素。

说Airbnb在搅动Expedia和携程、传统酒店集团乃至短期租赁商等的市场，谁胜谁负现在预测都为时过早。可以预见的是，无论格局最终如何，这些企业的竞争带给人们的出行选择将越来越多。