新媒体时代高校微信公众号应用现状——基于2015年中国青年报高校微信公众号排行榜视角

史艳萍

(贵州商学院，贵州 贵阳 550014)

新媒体时代高校微信公众号应用现状
——基于2015年中国青年报高校微信公众号排行榜视角

史艳萍

(贵州商学院，贵州 贵阳 550014)

随着科技的不断进步，媒介的不断发展，高校纷纷创建自己的官方微信公众号适应社会的发展。2014年11月10日开始，中国青年报微信平台每周推出一期高校微信公众号排行榜，该排行榜引起了高校的普遍重视。基于2015年排行榜每一期前十位构建数据库后进行分析，阐述了微信公众平台对于高校的重要意义。

高校微信公众号；排行榜分析；引领作用

一、微信与新媒体时代

近年来，新媒体的发展速度十分迅猛，大有与传统媒体抗衡之势。根据百度百科的定义：“新媒体(New Media)是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。”[1]

2011年1月，微信开始正式应用，2015年11月10日，腾讯控股有限公司公布：截止2015年9月30日，微信用户数量突破6.5亿，微信是目前全球下载量和用户量最多的通信软件。 根据北京师范大学刘一奔的论证——微信具有部分新媒体的特点和属性[2]，即微信亦是新媒体渠道的一种。从媒介的角度来讲，它是一种多对多的传播方式，微信的流行，可以让一个小小的信息瞬间达到千万的转发率，这种传播速度是传统媒体所不能比的，是非常惊人的。

二、高校微信公众号的发展

2012年8月，腾讯公司推出微信公众平台(wechat public platform)，这是一个可以进行信息发布、个人用户收听订阅的平台模式，具有门槛低、自由度大、互动性强的特点。正是基于这样的特点，微信公众平台自推出后，受到了各方的高度关注和积极应用，目前，微信公众号已经突破1000万。

高校也紧跟科技发展的潮流，2012年8月，华中科技大学第一个试水微信公众号，随后其他高校也纷纷创建自己的微信公众号。高校官方微信公众号已经成为一所大学传递信息、凝聚感情的主要渠道，其影响力不容小觑，其有以下功能：

第一，信息功能。该功能的主要形式是学校发布，学校通过微信公众平台发布学校各种信息，包括社团活动、讲座信息、招聘信息等。

第二，服务功能。该功能主要是根据学生的需求，输入关键词查看相关内容。主要体现在学习信息和生活信息的提供，学习信息包括课表查询、成绩查询、图书馆信息查询等；生活信息包括校园各类生活信息。

第三，沟通功能。该功能主要是根据学生需求，输入关键词查看。各高校微信公众平台在沟通功能的应用主要体现在表白许愿(树洞、心愿)、校花校草、笑话、糗事、同学照片搜索等。

第四，娱乐功能。这一功能主要体现在游戏方面。

随着微信功能的不断完善，很多高校同时运营着多个微信公众号，例如：武汉大学的官方微信公众号就包括武汉大学、武汉大学校会快帮、武大就业、武汉大学图书馆、武汉大学法学院研究生会、武汉大学社团中心、武汉大学研工部等等。不仅高校在积极努力地运营微信公众平台，时下，大学生参与微信公众号运营早已不是新鲜事了。2016年1月4日，中国青年报发表题为《微信公号背后的大学生自媒体人》的评论文章[3]，文中指出，中国高校传媒联盟就该课题进行了调研，来自全国的501位大学生参与了问卷作答，调研结果如下表：

表1 《微信公号背后的大学生自媒体人》部分调研结果

三、高校微信公众号排行榜分析

(一)高职排行榜分析

从2014年11月10日开始，中国青年报于每周一推出全国职业院校综合影响力排行榜。笔者选取2015年共49期排行榜排名前十位的职业院校组成数据库，并对该数据库从三个维度进行了如下分析(指标“微信传播指数WCI”是指通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及公众号的成熟度和影响力，以下同)：

1.职业院校维度

在2015年职业院校排行榜数据库中，81所职业院校上榜，共发布2353次，发布文章4839篇，总阅读量近600万人次，WCI平均值643。上榜次数在30次以上的学校有西安航空职业技术学院、广西职业技术学院、扬州工业职业技术学院、常州信息职业技术学院、陕西铁路工程职业技术学院。五所职业院校共计上榜次数174次，占到总量的36%；发布909次，占总发布次数的39%；发布文章1231篇，占发布文章总量的25%;五所学校WCI综合指数平均值为664，大于数据库平均值643。见表2。

表2 上榜次数在30次以上职业院校明细表

另一个方面，根据一年来各职业学校WCI平均值排名，取前十位得到如下表3：

表3 2015年职业学校WCI综合指数排名表

(点赞率=总点赞数/ 总阅读数，以下同)

通过对比上面两张表，我们发现冲榜前五的学校没有跻身到WCI排名前十位中，南通航运职业技术学院虽然仅上榜一次，但其凭借原创文章《南通航院‘阅兵’视频流出，超震撼～》获得了18000+的阅读量，并使得该校WCI指数位列榜首。由此我们可以得出结论：冲榜学校应该理性回归，应从服务师生的理念出发，逐步扩大自己学校的影响力。

2.发布期数维度

中国青年报推出的全国职业院校公众号综合影响力排行榜，在全国职业院校中引起很大关注。纵观49期排行榜，WCI综合指数呈逐渐上升趋势，最大值为740，平均值为643。见图1。

3.职业院校所属地区维度

根据上榜学校所在地区，笔者从这个维度进行了分析，得出江苏、陕西、广西、浙江四个省区所在的学校比较活跃，WCI综合指数排在前五名的省区是河北、新疆、福建、山东、江西。正如前面分析，冲榜较活跃的地区仍未达到WCI排行榜前列。见图4。

图1 2015年职业院校WCI综合指数趋势图

表4 2015年各地区职业院校微信公众号排行榜

据上表数据分析，安徽、海南、宁夏、青海、云南、贵州、西藏等7个省区以及直辖市上海，均未上榜。

(二)普通高校排行榜分析

从2014年11月17日开始，中国青年报于每周一推出全国普通高校的微信公众号综合影响力排行榜。笔者选取2015年共47期排行榜排名前十位的普通高校组成数据库，并对该数据库从三个维度进行了如下分析：

1.普通高校维度

在构建2015年普通高校排行榜的数据库中，有89所普通高校上榜，共发布2716次，发布文章5480篇，总阅读量近4000万人次，WCI平均值917。上榜次数在30次以上的学校有武汉大学、上海交通大学、西南交通大学、北京大学四所高校，共计上榜次数132次，占总量的28%，发布849次，占总发布次数的31%，发布文章1522篇，占总发布文章数量的28%，WCI综合指数平均值为937，大于数据库平均值917。见表5。

表5 上榜次数在30次以上普通高校明细表

另一方面，根据一年来各学校WCI平均值排名，取前十位得到以下数据。见表6。

表6 2015年普通高校WCI综合指数排名表

与职业院校的排行榜类似，冲榜前四的高校未荣登普通高校WCI综合指数排行榜前十名，南京医科大学借助原创文章《行政南迁—五台，再见！》，述说其行政部门迁到江宁校区，深深道出对五台校区的不舍。该文的阅读量高达100000+，并终使得该校位列WCI排行榜第一名。再一次体现了服务用户，把握用户的重要性。

2.发布期数维度

纵观47期排行榜，最大值出现在第45期，WCI综合指数为1035，最低值为第6期的762，平均值为917，普通高校WCI综合指数呈逐渐上升趋势。见图2。

3.普通高校所属地区维度

根据上榜学校所在地区，笔者从这个维度进行了分析，位居上海、四川、湖北、北京、浙江五个地区的学校比较活跃，WCI综合指数排在前五名的地区是云南、广东、安徽、山西、上海。见表7。

图2 2015年普通高校WCI综合指数趋势图

表7 2015年各地区普通高校微信公众号排行榜

据上表数据分析，海南、内蒙古、宁夏、青海、贵州、西藏、吉林、黑龙江等8个省区，均未能上榜。

(三) 普通高校与职业院校微信公众号排行榜对比分析

根据以上数据，做普通高校与职业院校微信公众号排行榜对比表和图。见表8和图3。

表8 2015年普通高校与职业院校微信公众号排行榜对比表

图3 2015年普通高校与职业院校微信公众号排行榜对比

从以上数据可以看出，普通高校官方微信公众号的建设要领先于职业院校，普通高校官微发布文章的总阅读量是职业院校的近7倍，普通高校WCI综合指数是职业院校的近1.5倍。可以得出结论，普通高校在新科技的引领方面比职业院校发挥了更大的作用，对社会产生的影响力更大。

(四)高校微信公众号排行榜利与弊

排行榜的推出引起了各高校对此项工作的重视，且设计了WCI综合指标考核体系，让各学校公平竞技。但另一方面也会导致一些学校盲目冲榜，丢失了为师生服务的根本。

四、微信公众平台对高校发展的引领作用

(一)提升学校影响力

微信公众号面世，各高校纷纷注册自己的微信公众平台，并加强对它的运营与管理。随着中国青年报每一周推出全国高校微信公众号排行榜，各高校越来越重视。例如：2015年8月26日，河南师范大学发表标题为《我校官方微信公众平台影响力不断攀升》的简报，称在2015年8月16日—22日的排行榜，该校官方微信公众平台以其丰富的资料、生动的内容得到订阅用户的充分肯定，影响力位列河南省第一位，在全国普通高校官方微信平台中位列第十四位。[4]2015年12月1日，宜春职业技术学院发布新闻《我校微信公众号跃居‘全国职业院校微信公众号影响力排行’榜眼》，称该校公众号在单周综合影响力排行中位居第二，这是自2015年3月创建该微信公众号以来第二次进入全国前十强。[5]

在名校云集的普通高校前十位排行榜数据库中，丽水学院竟然12次冲榜，这是一所2004年组建的本科院校，2010年通过国家本科教学合格评估，现有师生近14000人。以2015年12月20日～26日排行榜为例，丽水学院官方微信号排名第27位，但它本周发布文章阅读量是47027，头条阅读量是29820。时下，各学校均在通过微信公众号不断提升学校的影响力。

(二)促进学校从“数字化校园”到“微信智慧校园”建设

“数字化校园”借助于PC终端，“微信智慧校园”搭建在移动终端，也就是从“.com”到“weixin.”。不可否认，与传统的PC终端的“.com”相比，移动终端以其便捷性使得微信正在成为一个更具黏合性的平台。

高校微信公众平台具有信息功能、服务功能、沟通功能、娱乐功能。涵盖了师生的学习、生活。2015年10月21日，腾讯教育发布新闻《从‘.com’到‘weixin.’，腾讯欲用‘智慧校园’布局》，腾讯“智慧校园”高校解决方案有46项功能，侧重教务、办公、校园生活。[6]见图4。

图4 腾讯高校智慧校园解决方案示意图

腾讯“智慧校园”高校解决方案的提出，为各高校从“数字化校园”到“智慧校园”转变提供了平台方案。

(三)促进学校各方思想观念的转变

微信的快速发展，超过了我们的预期，在高校中，微信带来的改变不仅仅是一个渠道、一个平台的变化，更重要的是思想观念的转变。对于学校领导来说，要对微信公众平台足够重视，要加强对平台的建设力度；对于任课老师来讲，要做课改，要做“微课程”，要对教学手段进行创新；对于学生来讲，除了传统的学习方式以外，还可以接触到微课程的学习，高校微课程的推出，使得学生能够利用碎片化时间进行有效的学习，提高了学生学习效率；对于教育管理者来说，要学习利用新平台加强对学生的思想政治教育工作。

(四)可以更有效地促进教育公平

各高校在师资水平、办学条件上存在着差异，如何弥补这种差异，如何让更多的人享受到优质的教育资源，如何使有限的资源让更多的人共享，高校的微信公众号提供了一个更便利的学习平台。只需扫码关注，就可以开始学习，享受教育的便捷化、公开化，任何一个学习者可以根据自己的时间、兴趣选择自己喜欢的课程进行学习，从这个意义上来讲，可以更大有效地促进教育公平。

[1]李怀亮.新媒体[EB/OL].[2016-03-24]http://baike.baidu.com/item/新媒体/6206.

[2]刘一奔. 微信：新媒体还是新媒介？[N].科教新报,2014-05-29(B2).

[3]韩晓宇,等.微信公号背后的大学生自媒体人[N].中国青年报,2016-01-06(8).

[4]河南师范大学.我校官方微信公众平台影响力不断攀升[EB/OL] .( 2015-08-26)[2016-10-17]http://wribao.php230.com/author/hnsfdx1923.

[5]叶可.我校微信公众号跃居”全国职业院校微信公众号影响力排行”榜眼[EBOL].(2015-12-01)[2016-11-17]http://www.ycvc.jx.cn/news/144897350792114138.html.

[6]郑勇.从”.com”到”weixin.”, 腾讯欲用”智慧校园”布局[EB/OL] .(2015-10-21)[2016-10-17]http://edu.qq.com/a/20151021/021656.htm.

[责任编辑 刘晓华]

Current Situation of the WeChat Appling into the Public Platform in the New Media Era——Based on Ranking of WeChat Public Platform in University by China Youth Daily in 2015

SHI Yan-ping

(Commercial College of Guizhou, Guiyang 550014, Guizhou, China)

With the progress of science and technology and the continuous development of the media, universities have created their own official WeChat public platform to adapt to social development. Since November 10th, 2014, China Youth Daily WeChat platform have launched the ranking of WeChat public platform of universities, which attracts the attention in universities. This paper is based on the ranking and analyzes the construction of the database, and then elaborates the important significance of WeChat public platform.

WeChat public platform of university; ranking analysis; leading role

2015-10-17

史艳萍(1976-)，女，山西阳泉人，贵州商学院副教授、硕士。主要研究方向：企业信息化管理、教育学。

G206.2； G64

A

1673-6133(2016)06-0079-06