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如饥似渴 抱朴守拙

2017-01-09

中国眼镜科技杂志 2016年23期
关键词:批发商零售商眼镜

如饥似渴 抱朴守拙

第5届中国眼镜批发商论坛上,来自天南海北的眼镜批发商齐聚一堂,分享经验,交流心得,现场氛围活跃、互动频繁。通过为期3天的论坛,批发商们“如饥似渴、抱朴守拙”的态度显露无疑,而近年来在批发渠道一环的种种变化也逐渐明朗。

初显苗头的供给侧改革

去年,国家提出《中国制造2025》,作为政府实施制造强国战略第一个十年的行动纲领。今年,国家集中精力进行供给侧改革。2016年1月26日,中央财经领导小组第12次会议,习近平总书记强调,供给侧结构性改革的根本目的是提高社会生产力水平,落实好以人民为中心的发展思想。区别于简单粗暴的“扩大内需、刺激消费”的做法,国家调整经济结构,使要素实现最优配置,生产品质更高的产品,充分满足消费者的需求。

今年,眼镜行业部分企业一方面引导产品升级,一方面调整产品结构,严抓品控。这种自上而下的改革,明年将会更多地出现在行业上游,并逐渐向行业下游渗透。眼镜行业同样存在着“供需错位”:产品供给体系与需求侧严重不配套,而过剩产能已成为制约行业升级的一大包袱。

批发商位于生产商和零售商之间,不仅有走量任务,还要承担售后服务,非常容易陷入到多SKU、高返单、高库存的困境中。朱守群教授高度总结并概括了当下的困境,受到了与会听众的追捧。孙开悦结合自身经验,指出批发商应该聚焦更好的产品追求更佳效益。整个论坛期间,大家互相交流各品牌的优势,重点无一例外的是质量。

对于上游产业链的结构调整,大家认为产品质量将会成为未来各家的竞争热点之一。

这是一场漫长的改革,我们将持续关注眼镜行业的品控升级和产业转型。

翘首期待的标准化流程

本届论坛上,“模式创新”依然是重点。围绕“模式”的探讨,已经持续多年。在急速变化的时代,任何批发商都不愿意错过机会。

纵观整个供应链,改革开放30年的红利已过,批发商、零售商轻松赚钱的时代一去不复返,加上电商平台的分流,生意变得越来越难做。这对于精细化运营、降低成本提出了新要求。但是,对于批发商来说,不是降低成本,而是增加成本,他们将越来越多地承担完善品类的角色,并且补充最后一公里派送。这要求他们在品类、服务、价格多方面并进,商品种类越全越好。

截至目前,电商只是对标准化产品行业带来了明显革新,跳过中间产业链。但其过高的平台运营成本一直备受诟病。即便是眼镜行业的标准品——隐形眼镜和太阳镜,也需要大量的实地服务,终究绕不开批发商和零售商。而更具新意的商业模式正在酝酿之中。在此次论坛上,视无界、天天亮和幸福远见3家企业负责人结合行业低频次、低复购率等特性,在众筹、生态链塑造、线上线下融合等方面各述己见,极具启发意义。在题为《眼镜批发企业如何有效运用B2B提升效益和服务》的主题演讲中,王文正系统地讲解了互联网思维为现代商业带来的改变,并从科技、故事和设计三个维度指出了批发商的提升之道。

把眼光转到行业外,过去一年已经有平台试图整合批发渠道。与电商跳过部分批发商不同,它们联手批发商,提升服务效率,从而降低成本。其核心关键是整套数据系统——批发商录入产品,零售商登录采购;实现满减满赠、秒杀、搭赠、零售件售、低价捆绑、等级价等各类运营,提供全渠道营销解决方案;内建CRM(客户管理系统),提升业务员效率;内建ERP(OMS+WMS+TMS),与第三方合作建仓,为生产商提供统一仓储配送服务,帮助批发商降低库存、物流成本,提升利润空间。据悉,该平台自2015年10月上线以来,已覆盖10000多家门店,100多家批发商,涉及SKU达1万多。

与其说这是模式创新,不如说是提升效率,利用标准化流程帮助广大批发商成长,从而推动行业发展。其实,眼镜行业批发商、零售商都在做类似工作,不过都是独自摸索的阶段,难成气候。周全在主题发言中,就指出批发商与零售商应该互为一体,共同发展。或许,引进科技含量更高、符合行业特征的管理系统,会成为“模式创新”之后的一大热点。

老生常谈的渠道维护

在论坛举办期间,一则行业外的消息不胫而走,让大家无比振奋。根据IDC、Gartner的数据,2016年全球手机出货量排名中,OPPO、vivo逆袭小米、联想,双双跻身全球前五。OPPO一季度出货量达1850万台,同比增长了153%;vivo一季度出货量1430万台,同比增长123%。除开产品策略和广告营销外,二者的线下门店数量是成功的基石。据称,OPPO、vivo线下零售网点分别超20万、25万,远胜小米的60家,而凭借互联网思维崛起的小米一时风光不再。

杨亦米在发言中,详细罗列了生产商、零售商与批发商合作的8大优势,强调要优化并维护渠道,只有提升了自身的专业水平和服务内容,批发商的巨大功效才会充分发挥。要知道,在全国3万家眼镜零售店,有2/3是夫妻店。夫妻店的特性就是个性化决策,这是厂商无暇顾及的方面。对于这一部分沃土,应该由地域属性和客情关系出色的批发商来开拓并维护。o

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