BSC与EVA结合在企业绩效评价体系构建中的应用

张虓烽

（西安石油大学，西安　710065）



BSC与EVA结合在企业绩效评价体系构建中的应用

张虓烽

（西安石油大学，西安710065）

［摘要］伴随中国经济的不断发展，经济环境不断发生变化，传统的业绩评价体系已然不能满足企业不断发展的要求，而近几年BSC与EVA绩效评价体系已受到企业的广泛关注与使用。文章主要通过探讨BSC与EVA的概念以及优缺点、BSC与EVA相结合的可行性、构建BSC与EVA相结合的绩效评价体系的方法三方面内容，希望能对企业绩效评价体系进行优化，促使企业可以更好地实现自身价值。

［关键词］BSC；EVA；企业；绩效评价；体系

评价是企业管理过程中最重要的环节，没有评价，一个企业就难以形成有效的管理。企业的内部组织结构的设置、管理方法等方面是需要随着外界的经济市场变化以及企业自身的不断发展而调整的，而企业一直沿用的传统的财务绩效评价体系，已经难以满足企业领导以及股东的需要，所以，企业亟需构建一个适合企业发展的绩效评价体系。目前，BSC与FVA是国内外常用的绩效考评方法，本文主要将BSC与FVA结合在一起进行分析，以此期望能够帮助企业构建一个良好的绩效评价体系。

1　BSC与EVA的概念

1.1BSC的概念

BSC的概念是由复兴方案国际咨询公司总裁大卫·P·诺顿和美国管理会计学家罗伯特·S·卡普兰提出的。BSC通过将一套财务指标与非财务指标进行结合，将企业的组织战略发展目标转化为一系列可操控的具体行为。在实现各个目标过程中可以激发员工潜能，提高员工有业绩，进而企业可以实现长远的发展目标。BSC主要从财务指标、顾客、内部管理流程、学习与发展四个方面对企业的业绩进行全面考评。

1.2FVA的概念

1982年，美国的斯特恩·斯图尔公司提出了FVA，经过多年的发展，FVA已成为了适用于企业的业绩评价体系，也被称为“当今最炙手可热的企业财务管理理念”。FVA的主要内容为企业税后的净营业利润扣除企业资本成本之后剩下的利润。若FVA为正值，说明企业的税后净利润大于企业支出的费用；若FVA为负值，说明企业税后净利润小于企业支出的费用，企业部分利润流失，FVA概念充分体现了重视股东权益的思想。

2　BSC与EVA相结合的可行性

企业总体成绩是由财务业绩和非财务业绩两部分构成，财务业绩是对企业有形资产的统计；非财务业绩是对企业无形资产的统计，对企业的长远发展具有重要影响力。因此，将非财务业绩与财务业绩有效地结合起来，可以推动企业更好地适应快速发展的信息科技时代。

FVA具有单一性、滞后性的缺点，它侧重于可直接计算的财务业绩，忽视了其他非财务性因素，例如市场占有率、员工素质与服务、产品质量与创新等。因此它难以在企业经营发展目标方面做出有利的贡献，对企业的长期发展造成了不利影响。BSC可以解决FVA存在的缺点，将企业的短期行为与长远的发展战略有效结合，这样有利于为企业提供多方信息，平衡多方关系，例如，可以衡量企业的滞后性与先行性，衡量企业的短期战略和长期战略等。但是BSC具有分散性，指标多的缺点，一般4～7个单元组成一个维度，累计的指标可以达到16～24个，假如这些单独的指标被企业高度重视，这些指标就难以紧密联系，难以评测企业的业绩，对企业的战略产生影响。

综上而言，BSC与FVA具有各自的优缺点，但是彼此之间也具有互补性，所以将BSC与FVA相结合，构建BSC与FVA企业绩效评价体系，可以更全面地评价企业业绩。

3　构建BSC与EVA绩效评价体系的方法

3.1加强企业领导和员工对BSC与FVA的认识

企业领导应大力支持BSC与FVA企业绩效评价体系实施，对其实施过程进行全面的有效监督。企业领导应在周会、月会或者年会中，宣传BSC与FVA企业绩效评价体系。同时，企业员工应对BSC、FVA的相关内容进行深刻了解，要认识到企业业绩不应仅靠财务指标衡量，非财务性指标也应被重视；业绩评价应从全方位、多角度进行考核、衡量。在企业业绩评价体系变革的浪潮中，员工应该抓住机遇，实现自己的最大价值。

3.2重视企业发展战略的反馈

FVA为企业明确了长远的发展方向，而在跟踪企业发展目标与分析企业获得的业绩方面，BSC创建了良好的架构。企业应根据战略目标发展的情况、内外环境变化情况等方面，每年对BSC进行更新，及时对错误的目标方向、财务指标等进行调整。BSC和FVA结合的业绩评价系统在起步阶段，应根据企业的实际环境变化，随时进行调整，以确保企业战略目标可以顺利实现。

3.3创建健全的信息管理系统

BSC和FVA结合的企业业绩评价体系的信息量较大，对企业业绩进行评价时，采用大量的指标，因此，企业需要建立并完善信息管理系统。在BSC运用过程中，企业要取得较高的财务成绩，就需要增加产品的销售量，这需要企业员工对顾客的需求能够及时、准确把控，并把相关信息（产品信息、服务信息、顾客需求等）及时向企业进行反馈，由此企业才能制定更完善的生产目标，加强对产品生产和员工服务的改进，消除隐患。所以、创建健全的信息管理系统，是企业实现可持续发展的有力保障。

4　结语

不同的绩效评价体系具有不同的优缺点，BSC和FVA存在着较强的互补性，二者结合的企业绩效评价体系对于企业实现可持续发展具有十分重要的意义。企业可以从加强企业领导人和企业员工对BSC和FVA的认识、重视企业发展战略的反馈、创建健全的信息管理系统三方面构建BSC和FVA结合的企业绩效评价体系。企业要根据内外部环境、企业发展的战略目标，对BSC和FVA结合的企业绩效评价体系随时进行调整，推动企业实现自身价值，帮助企业创造更多利润，推动企业在风云变幻的经济环境中不断前行。

主要参考文献

［1］李艳，刘彩华，贾艳艳等.FVA-BSC企业业绩评价体系初探［J］.财会月刊，2008（27）：14-17.

［2］陈长缨.BSC与FVA相结合的企业绩效评价体研究［J］.经济视野，2012（7）：82-83.

［3］王凤兰，陈东旭.中小企业绩效评价体系的问题与对策探讨［J］.中小企业管理与科技，2013（1）：42-43.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.012

［中图分类号］F272

［文献标识码］A

［文章编号］1673-0194（2016）03-0030-02

［收稿日期］2015-11-23