浅论现今旅游业与旅游文学的关系及发展

杨子傲

（佳木斯大学　旅游管理学院，黑龙江　佳木斯　154007）



浅论现今旅游业与旅游文学的关系及发展

杨子傲

（佳木斯大学旅游管理学院，黑龙江佳木斯154007）

[摘要]旅游文学是旅游文化最为重要的表达方式，文化营销是市场营销的一个分支，对旅游业的发展尤为重要。旅游业与旅游文学相互作用，旅游文学能提高景点的知名度，并对当地的风土人情起传播作用。旅游文学还能提高旅游者、旅游从业人员文化品位。目的地形象和旅游文化营销又相辅相成。未来文化是旅游的灵魂，旅游文学势必与旅游业同时发展，并将带来巨大的经济效应。旅游文学应朝着拒绝浮躁与虚假，坚持不断创新、不断进步的方向发展。

[关键词]旅游文学；旅游文学；关系及发展

随着经济和第三产业的发展，旅游业呈现出蓬勃发展的态势，由于行业内经营者参差不齐，同样呈现出一种浮躁的氛围，而旅游文学中是否也存在这一问题，答案是显而易见的，“僵尸文”在旅游文学中盛行，例如：“来一场说走就走的旅行”，本来是修辞不错的宣传语句，由于大量的套用，变成“僵尸文”，变成滥调，引起很多旅游者的厌烦。所以，做好旅游文学这一方面对旅游业的发展起着促进作用。

一、旅游业与旅游文学的关系

(一)旅游业与旅游文学的相互作用

“文因景成，景借文传”，旅游产生旅游文学，旅游文学促进旅游发展，二者之间存在互补关系。[1]《徐霞客游记》的“五岳归来不看山，黄山归来不看岳。”为黄山的旅游资源做足了宣传，为黄山带来了大量的旅游者，推动了当地的旅游发展。而又有多少人因为《岳阳楼记》《滕王阁序》变为了此地的旅游者。由此看出，旅游能产生优秀的文学作品，而旅游文学又能大力促进旅游业的发展。

(二)旅游文学提高景点的知名度

随着时代的发展进步，信息共享已经是这一时代的特点，而由此衍生的旅游网站也蜂拥而起，例如马蜂窝这种旅游社交分享网站，上面的旅游攻略及游记琳琅满目，而传统的旅游杂志也不断发行，他们都对所描述的景点起到宣传作用。很多原来并不热门的景点由于旅游文学的宣传变得游人如织，例如云南泸沽湖景点，由于游客的口碑推荐及诸多篇幅的游记，由一个交通偏僻大山环绕的村庄变为旅游胜地，甚至政府准备为其修建飞机场。旅游文学对景点知名度的提高可见一斑

(三)旅游文学对当地的风土人情起传播作用

旅游中除了景点方面，人文方面也至关重要，旅游文学通过描述，能使当地的风土人情展现出来，也能让外来旅游者尊重当地的习俗与文化，对于文明旅行也有推广作用。

二、旅游文学对人本身的影响

(一)旅游文学对旅游者的影响

旅游活动中游客的心理至为重要，游客的心理感受对于整个旅游活动和当地的形象都有影响，现在旅游者存在“上车睡觉，下车拍照”的现象，盲目扎堆的景点旅游活动忽视了整体旅游的感受，旅游文学的注入，能够提高旅游者的审美，提升旅游者的文化品位。以洱海为例，游记中常常记载的鱼鹰表演和白族三道茶，会让游客真切的感受到除了景点的人文气息。

(二)旅游文学对旅游从业人员的影响

旅游从业人员在旅游活动中起到纽带的作用，而由于国内旅游业发展时间不长，发展迅速，旅游从业人员的素质修养服务理念参差不齐，旅游文学能成为旅游从业人员自我提升的营养品，从而增加旅游从业人员的眼界，提升审美能力，并能带动游客欣赏美丽事物，加强语言表述能力，完善游客体验，提升整体行业标准，形成良性环境。

三、目的地形象和旅游文化营销相辅相成

(一)目的地潜在形象是旅游营销的主体

旅游产品是一个目的地所特有的一系列经历的总和，该目的地的形象是旅游营销活动的主体。旅游者与目的地之间的这种关系使得形象成为市场营销中的一个重要因素。通常旅游产品的主要特征是不可储存性、不可分离性。不可储存性意味着生产和消费必须同步，因为服务不能被储存。其次，生产和消费也是不可分的，如果不存在游客，那么产品的价值就永远无法实现。最后，旅游产品在很大程度上是无形的，并且不能被提前使用，这一点使得旅游者所形成的关于旅游产品形象成为出游决策过程中最基本的构成要素。[2]而旅游营销对其主体目的地形象有着至关重要的影响作用，怎样让游客心安理得的到目的地旅游也是旅游营销的责任，据《2015旅游者心理调查报告》显示，旅游者对于游记、杂志等旅游文学明显比广告更为信任。

(二)形象修正

形象的改变不是一蹴而就的，形象具有持久性，甚至在目的地已经发生了真

正改变之后，游客的偏见仍然如此。尽管某一地区可能拥有高品位的旅游休闲资源，但扭曲的形象可能会降低了它的潜在价值。例如前一阵沸沸扬扬的青岛大虾事件，因为宰客的不良形象把青岛这座热门旅游城市推到风口浪尖，由于现代社交软件微博等的快速传播，使青岛的形象迅速扭曲和恶化，政府第一时间做出应对，对舆论采取慎重态度，又及时整改，做足了危机公关。但是游客拒绝担任监督大使，降低了原定效果。如前所述，人们往往很难改变他们先前已存在的感知，实际的经历体检可能是最有效的形象修正者，因为个人体验是最可信的信息来源。所以形象修正不是一个立竿见影的事情，需要长久的潜移默化的影响，有时也需要依靠旅游文学等软实力，形象修正是个漫长的工作，但旅游从业人员一定要去做，做好旅游营销。

四、旅游文学发展的必要性

(一)旅游文学势必与旅游业同时发展

旅游是一种以追求精神文化生活享受为目的，文化因素已渗透到旅游的各个

方面，并在其中发挥巨大的作用，随着信息共享的普及，旅游文学与旅游活动已不可分割，如果旅游文学停滞不前，必将成为阻碍旅游业发展的短板，因此要发展旅游业，实现旅游业的健康成长必须注重旅游文化建设。

(二)旅游文学中蕴含着巨大的经济潜能

目前，在我国普遍推行的旅游发展模式为“文化搭台，经济唱戏”，那么，旅游文学这座台搭的越高，经济唱的戏就越好。众所周知，当代文学这块面包已经越来越大，旅游文学作为其中的分支，也在默默的进入了商业活动，虽不起眼，但不能忽视，把这一方面做好了，对于旅游业的商业运作自然大有好处，努力挖掘其中蕴含的经济潜能，宏观上讲，使文化与商业互相结合，良性发展。

(三)文化是旅游的灵魂

旅游者作为参与旅游活动的最直接的创造主体与受益主体，其文化水平与文化涵养的高地直接关系到旅游质量的优劣。进行旅游文化建设不仅要提高旅游行政管理部门的管理水平，以及旅游企业和旅游景区的服务经营水平，更要千方百计地提高旅游者的文化素养和审美能力。[3]通过旅游文学的影响与监督，教育与引导，贯彻旅游文化的灌输，营造旅游目的地的形象，使游客能切实的体味出景点的历史文化性及审美价值，让游客从旅游中受到对人生的感悟和传统文化的熏陶，使心灵得到净化。

五、旅游文学的发展方向

(一)拒绝浮躁，滥调

由于网络文学的泛滥，旅游文学甚至旅游广告深受其害，“僵尸文”盛行，所以，旅游文学要想健康的发展，让受众接受，就必须拒绝浮躁滥调，不套用修辞，真切实意的给读者对于旅游有良好的带动。不能以糊弄游客为出发点，要以认真诚恳的态度去写，文章要有自己的东西。

(二)旅游文学要有创新

我们大部分在街上看到的旅游杂志，在网上看到的一些旅游推荐，都不是十分严肃的旅游文学，但就算加上当今的旅游文学，你会发现他们有一些共通的特点，这个特点是什么呢？就是写这些东西的人往往会告诉你：我要去的这个旅程，我也给你介绍的这个地方是多么的好玩，多么的有意思，多么的有文化，总之就是给你展现一种热爱，往往让人感觉平庸。而美国当代的旅游文学名家保罗索鲁用的方法就很创新，比如在《老巴塔哥尼亚快车》中对马丘比丘的描写，文中没有对马丘比丘景点的直接描写，而是一直赘述旅途的游客们的抱怨，而看到马丘比丘的一瞬间，所有人都沉默了。这种特立独行的描写手法就很创新，创新才能迎合当代游客的口味。

(三)旅游文学也要有境界

境界是一个人对他世界的投射有真情实感，有真正思绪。换而言之，就是境界有两重条件：一是本身对所写实物要有真情实感，二是你能把这个真情实感写出来，让别人也能感受到。三大境界是王国维提出的一个说法，他在自己的著作《人间词话》中说：“古今之成大事业、大学问者，必经过三重境界。第一境界：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。第二境界：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。第三境界：众里寻他千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处。”[4]没有登高望远，无以确定有价值的探索目标。没有对目标的迫切愿望和自信，难以面对征程的漫长和艰辛。没有千百度的上下求索，不会有瞬间的顿悟。看起来很难，但旅游文学还是要这么做。

优秀的旅游资源要用旅游文学借力，旅游文学是旅游的深层表述，营造旅游吸引力也是旅游文学的使命，旅游文学和旅游业关系密切，一荣俱荣，一损俱损，推动旅游文学和旅游业的发展需要两方人员的共同努力。

[参考文献]

[1]阮敏.浅议旅游文学与旅游业的共同发展[J].农村经济与科技,2013(24)

[2](以)优尔·曼斯菲尔德、(美)亚伯拉罕·匹赞姆.旅游消费者行为研究[M].辽宁：东北财经大学出版社,2005-01

[3]朱伟.旅游文化学[M].北京:华中科技大学出版社, 2011-09

[4]王国维.人间词话[J].化工高等教育,1988(4)

[责任编辑：刘玉梅]

[收稿日期]2016-01-20

[中图分类号]F270

[文献标识码]B