强化医院物价管理降低医院经营成本

2016-12-30程源

中国管理信息化 2016年18期

关键词：收费经营部门

程源

（西安市第一医院，西安 710002）

强化医院物价管理降低医院经营成本

程源

（西安市第一医院，西安 710002）

当前，为了使医院能够正确执行国家规定的相关价格政策，规范医院的价格行为，上级提出要求，医院必须严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准进行合理的收费，唯有如此，才能保护患者的合法权益，加强医院的收费标准管理，保障医院的利益不受损害。本文就如何强化医院物价管理，降低医院经营成本进行探讨，以期为医院带来最大的利益，为人民提供更好的服务。

医院；物价管理；经营成本

成本管理是医院管理的重要组成部分之一，且物价管理与成本管理有着联系密切。本文主要从医院实施物价管理的作用入手，详细地探讨了目前医院物价管理所遇到的问题与困难，并且提出了若干完善物价管理的策略，希望能够为医院降低成本，为医院提高效益提供参考。

1　物价管理概述

物价管理作为医院日常管理中的一项重要组成部分，在医疗改革制度深化发展的前提下，能够保障我国城乡居民生活水准，基于此，很多医院取消了单向的药品收费。为让医院从模式效益走向质量效应，医院需从结构方面对质量效益进行调整，优化收费结构的同时做好其他项目建设。基于此，应强化医院的物价管理工作，以期适应医疗卫生事业的发展，在不断提升管理水平的情况下，促进医院健康有序发展。

2　物价管理工作中出现的问题

2.1项目收费存在滞后性

新项目的开展，新医疗技术的引用是提升医院的医疗卫生服务质量的关键，它有助于改善医院的收费结构。现如今，在调查中可以发现，很多医院的医疗科室无论在开展新的医疗项目，或是在引进新的医疗技术方面，管理部门的参与度低下，很难得到物价管理部门的论证，如此，造成了新技术、新项目在实际的投入使用过程中，缺少收费依据，这种情况就很可能导致医院新项目收费申报存在滞后性。从以上的情况来看，医院要想解决收费滞后性问题，医院就必须发挥好物价管理部门协调沟通的作用。

2.2决策参与职能较低

物价管理是企业管理的核心内容之一，主要作用是指导医院的日常管理，通常很多医院有众多的收费项目，这将导致物价管理的日常事务较为烦琐，工作起来难免有些疏忽，比如：物价管理人员不能灵活或者全面地掌握整个医疗卫生体制的改革和发展新措施，没有从理性的角度改革医疗物价导向，不能及时地把握好医疗卫生服务项目的价格变化状况，医院的管理人员也不能根据提供的数据把握好物价变动带给经营生产的有利和不利影响，最终制约医院管理者的决策，让医院发展陷入瓶颈。

3　强化医院物价管理，降低医院经营成本的有效策略

3.1树立战略成本意识观念，降低经营成本

在企业经营活动中，事业成败的关键在于成本算计和成本的控制。尤其是对医院来讲，成本控制中的物价管理也如同企业一样重要。医院领导者对医院的建设必须有长期的发展战略思想，将物价管理看成是控制医院经营成本的关键所在，因为只有满足了医院建设在思想上的高度重视与组织策略的协调发展，才能够完成真正意义上符合现代社会发展的战略成本意识，并要求在发展中重视长期发展策略，在适应成本意识的前提下，保障财务、物质和供应等部门的网络成本意识。另外，医院还可以组织建立价格监督领导小组，其中的成员可以由纪检监察、财务、审计等相关的人员组成，并且不定期地对收费部门采取监督的方式。一旦发现不合理的收入，必须及时、如实地归还给患者，并真诚地向患者致歉，只有这样才能赢得患者的信任。医院的领导者还可以建立奖惩制度，这样对管理部门的人起到警示的作用。

3.2完善物价公示制度

医院的相关人员可在一些相对较为显著的位置公示医疗服务价格、常用药品以及一些主要医用耗材的价格情况。在价格发生变动时，工作人员应当及时地将变更的内容进行更换，这样可以使患者在第一时间就了解到医院的具体物价的情况。

医院的相关工作人员必须逐项记录住院患者每日的医疗费用情况，并且可在必要时告知病患的家人，使病患的家人随时了解患者每日医疗费用的情况，同时可以告诉病患家人如何查询病患每日的医疗费用情况，向患者提供费用查询服务。

3.3提升物价管理部门的分析预测能力

医院物价管理部门需要采取一定的措施，对新的规范进行检测与分析，并且结合自身项目建设的特点，调整好物价管理部门的工作。比如：在新的医疗规范中，医院对原本的医疗检验项目进行改革，规定不再进行方法和试剂的区分，原本大型医疗设备的档次区分也随之取消。物价管理部门必须在新规章制度的指导下，把握住好发展的时机，对本院涉及的医疗项目的方法、原价、设备的运转等情况都进行详细的统计整理，以新规范中的一次性收费取缔原本的单独收费。从而确保医院的医疗质量，在此基础上降低医院的经营成本，提高医院的经济效益与社会效益。