回归物业服务本质

本刊编辑部

回归物业服务本质

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2016年是“十三五”的开局之年，同时也是中国物业管理行业转型升级的关键之年。在供给侧结构性改革与全面营改增的历史机遇下，伴随资本进入及技术不断提升，以及一系列物业管理法规、制度的颁布实施，使得物业管理市场环境日臻成熟，物业服务企业积极寻求“创新发展、绿色发展和共享发展”之路的同时，在市场化的竞争过程中，物业企业开始重构和优化管理，智慧物业正向物业管理本质回归。

业内人士认为,物业管理的智慧化转型绝不仅仅是搭建一个平台,如何通过平台运营深入挖掘其价值蓝海才是重中之重。物业管理本质在于服务，价值在于管理。行业人力成本的刚性上升,盈利收益空间微薄,让物业企业很难拿出多余的精力和人力直接去做经营。要先运营，才有经营。依靠合理的运营管理才能节省出额外的人力、物力和时间,而也只有依靠运营才能形成物业经营的核心竞争力,如何实现物业行业的健康持续发展，是当前我们应该共同面对的课题。