优普傅强：构建社会化商业生态

余文

“进入互联网时代以后，明显感觉到我们的产业链伙伴跟以前相比有很大差异。”9月10日，在用友优普主办的中国企业互联网商业创新大会暨优普用户大会上，用友优普助理总裁、生态链与战略合作部总经理傅强对笔者表示，互联网时代的产业链合作方式的变化，一定程度上决定了企业未来的发展空间。

实际上，用友从1.0时代部门级的财务软件起步，经过2.0时代企业级的ERP软件，正在迈向3.0时代的社会化商业—从企业内走向企业外，从部门级应用走向全员应用，并且直达消费者。

换句话说，在3.0时代，用友优普的核心软件U8+，也将从面向中型企业的ERP管理软件，通过“云+端”的结合，打破企业围墙，成为社会化商业平台的一部分，帮助企业实现互联网化的变革。

在这样的市场需求之上，用友优普新推出的优普云，不仅提供更多的SaaS应用服务，同时还提供PaaS云平台和DaaS数据服务。

利用社会化商业打造完整业务场景解决方案

很明显，随着企业客户在企业互联网时代的管理应用需求的拓展，用友优普的社会化商业平台必然全面融合U8+管理软件、优普云服务和互联网金融服务。在这样的前提下，优普与产业链伙伴的合作，必然会发生很大的变化。

曾经带领团队开发完成了超客营销的傅强，很自然地拿销售团队过程管理的例子打比方。

“比如销售人员去拜访客户，我们通过跟实时的交通信息结合，通过大数据分析，可以帮助销售人员规划路线，同时也帮助销售主管实时了解业务员外勤的动态。”傅强解释说，“这些信息都是我们通过第三方合作获取得到的。这样的合作，在软件时代完全不可想象。”在傅强看来，利用社会化商业信息，结合企业业务管理的场景，为企业提供的就不再是一个简单的财务或供应链的应用服务，而是提高到社会化商业的服务层面，包括了应用服务、数据服务和社会化信息的融合，形成应对工作场景的完整解决方案。

“以前ERP时代，企业销售主管对于销售人员的销售管理，只能是一个工作记录。但现在，销售主管可以通过社会化商业SaaS服务，帮助销售人员优化他的工作效率。”傅强解释说，“比如说你要拜访这五个客户，如何来利用交通、酒店信息这样的社会化信息，帮助销售提高20%的工作效率。这是跟以前的软件应用服务不同的地方。”

实际上，企业互联网时代，应用是基于互联网提供服务的，这时候涉及到的合作就更加广泛。比如优普与底层的技术厂商如阿里云的合作，比如优普与二维码、人脸识别、名片识别厂商的合作，比如优普与地理位置、工商信息查询等内容厂商的合作，都是结合客户场景，可以为客户带来更好的应用体验和完整的过程管理解决方案。

通过社会化商业平台丰富市场选择

除此之外，在傅强看来，传统软件和企业互联网软件还有一个本质的区别。

“原来在软件时代，我们产业链伙伴主要是OEM为主，因为用友的核心在于财务、供应链、ERP，而在MES等专业领域，就会引入产业链伙伴以OEM模式合作销售。”傅强话锋一转，但产品导向的制造业与市场导向的服务业有很大不同，比如餐饮、影视娱乐、健身等，单靠规划做不了，而是需要市场的认可，这就是计划经济和市场经济的差别。

傅强认为，优普做社会化商业平台的目的，就是从计划经济转向市场经济。因为通过优普云的PaaS平台和DaaS平台，通过支持微服务架构、数据连接、松耦合的技术能力，才能改变与细分行业和细分领域合作伙伴的合作方式，让市场来决定，才能更好地满足市场需求，更好地与伙伴共同拓展市场。

显然，企业互联网时代，平台化所带来的产业链合作方式的变化是巨大的。

用友优普总裁向奇汉将企业互联网时代合作伙伴的变化归纳为三个主要方向：首先是产品研发层面的，比如地理位置、通讯，需要与产业链伙伴的技术相结合，推出结合用户场景的，带来更好应用体验的产品方案；其次是SaaS云服务业务应用级别的伙伴，比如优普云的SaaS，支持微服务架构、数据连接、松耦合，通过与伙伴合作方式的转变，共同拓展市场；第三是社会资源型的伙伴，比如阿里、京东等电商平台。

应该说，优普面向几十万家国内最有活力的中型企业。如何发挥优普这几十万家客户的优势，形成企业间的社会化商业生态，一个关键还是要搭建平台，利用产业生态伙伴的力量，通过云计算、大数据、移动、社交和物联网等新兴技术，为产业链伙伴提供新的价值，也为客户打造更优的核心竞争力，实现共赢。