新格局下的用友云

邓晓蕾

今天，云计算汹涌而来，软件和IT服务行业正在发生一场翻天覆地的变化，云计算将全面取代传统的软件开发和交付模式，众多软件企业、IT服务商也在积极转战云计算。认识到这一趋势，并下定决心进行转型的软件企业，用友是首当其冲的一家。

用友云BG首次亮相

从财务软件到ERP，用友在中国企业管理软件市场一直牢牢占据老大的地位。但用友并不满足于此，在云时代出现端倪起便采取了积极的立场，自此这家用管理软件影响中国的软件巨头开始在全新的技术领域中努力寻找自己的前进路线。

在用友看来，公有云是未来长期发展唯一的方向。为此，从去年年底开始，用友公司将所有的业务做了整合，根据团队、能力，组建了用友云事业群（用友云BG）。

近日，用友新组建的用友云事业群（用友云BG）首次召开核心媒体沟通会，核心领导班子成员用友网络科技股份有限公司执行总裁陈强兵，用友网络执行副总裁、用友云BG总裁谢志华，用友网络CTO、云平台事业部总经理程操红，用友网络云产品管理部总经理、HR与采购云事业部总经理刘剑锋，用友网络云市场事业部总经理傅毅，用友网络云业务发展部总经理傅强，一一亮相，从战略目标、落地关键策略、核心技术平台、产品服务规划到生态伙伴与市场营销，以及销售与服务执行进行了全面解读。

云化是行业转型的大势所趋，转型的企业要维持持续竞争力和增长，就必然要具备三大要素：强大的产品优势、持续创新和完善的生态系统。用友云的战略就完全符合这一特点。

企业服务全在用友云上

先从产品优势来看，目前，用友核心云服务产品包括用友云平台（iuap）、财务云、营销云、人力云、采购云、社交与协同办公云等各类云服务，由iuap、友报账、电商通、3U、超客营销、电子发票与会计档案、友人才、友云采、用友嘟嘟、友空间、薪福社等云服务组成。

这样的一套产品组合拳，让用友云打喊出了“用友云——企业服务全在这”的豪言壮语。

用友网络执行总裁陈强兵表示：“用友希望可以形成一个云平台生态，在企业服务的各个层面提供不同的云服务。”

用友网络执行副总裁、用友云BG总裁谢志华表示：“用友经历了1.0的坚持和2.0的执着，去年，用友宣布正式进入3.0阶段，从企业级走向社会级，企业互联网化成为用友3.0阶段的发展方向，而用友云就是其中的重要战略。对此，用友云BG将着力从PaaS平台服务、SaaS应用服务、DaaS数据服务，以及专业的BaaS运营服务四个层面切入，并与软件融合服务为企业提供面向社会化商业的全方位云服务产品，为企业管理创新、商业模式变革、全球化发展提供面向未来的信息化平台。”

公有云是用友云的唯一方向

从2014年到2017年，用友几次调整组织架构，再次把曾经分散的资源做聚合，并在此基础上进行了一系列的支撑体系的创新。

尤其，用友在业内推广的“企业互联化”的概念，让服务的领域从部门级、企业级进入社会级，这个过程经过不断的试错，终于把创新的核心定位在“云”上，并且认定了公有云是其唯一的、长期的方向。

公有云带来新的商业创新是不争的事实。在企业管理软件领域耕耘近30年的用友做公有云，不是像阿里云、腾讯云这样集中在IaaS层面的公有云，而是以PaaS和SaaS为主的公有云，但在国内市场，能够提供真正PaaS平台的厂商寥寥无几。

陈强兵表示：“我们不做IaaS，现在的IaaS层基本已经成熟，也有许多厂商聚焦在IaaS层，足以支撑大型商业应用。用友认为在一个相对空白的市场，更容易挖掘潜力，发挥自己的优势。用友的切入角度是以‘应用牵引的公有云，建立云平台和生态，让企业用户的应用唾手可得，按需付费，无需关心底层，甚至不关心应用如何构建，真正降低客户的成本，减轻维护、更新方面的压力，让行业用户更加专注业务。这是一种全新的云形态。”

用友网络CTO、云平台事业部总经理程操红表示：“用友云平台iuap作为社会化商业应用基础平台，由开发平台、运行平台、运维平台、应用市场和运营平台组成。iuap云平台开放各类企业级应用服务，支持AR/VR/MR、大数据、人工智能、区块链等技术在企业级场景的深入应用，支持客户、行业和领域级的云扩展架构，适配多种IaaS，支持混合云和应用级的运维。企业应用开发者可以高效开发、发布并交付各类企业应用服务。用友的友报账、友人才、友云采等云产品就是基于该平台开发的。”

持续的创新，离不开精兵强将，从用友云BG的管理团队看，在云的产品研发团队方面，目前专职做云产品的团队已超过1000人，这一规模的研发力量不容小觑。

陈强兵强调，公有云将为用友带来更大的商业机会，以及更广阔的发展空间。用友云将成为一个社会级商业应用基础设施，可以实现企业连接，而连接将带来企业协同，企业协同带来资源共享，即帮助客户使用更多社会化的资源。云的方式未来会在企业共享经济中具有较大机会。

用友云将打造社会级的企业生态系统

让客户获得成功，是用友云的一个全新的价值观念。

目前，用友已经拥有了超过200万家客户，如何让这些客户打消顾虑，从以管理軟件为核心的应用迁移到用友云中？

谢志华提出一个观点，针对同一家企业，拥有“一朵云”是不够的，云应用之间还应该互相关联，云需要统一规划管理。

“目前，用友云平台iuap已在一些大型企业部署、运营成功，证明此平台可行、可靠和技术的前瞻性。”谢志华表示。

用友3.0战略的最终目标是形成社会级生态系统。用友云将联合广大生态伙伴打造以用友为核心的云服务生态，帮助用友迈向“社会级商业应用基础设施服务提供商”。

“我们会从真正理解企业级客户的需求开始进行开发，在自有云服务之外，汇集ISV服务。用友云服务都在一个云体系下，最下面是用友云平台iuap，在其之上开发各种基础云产品。这些产品实现了横向和纵向的打通，为企业实现互相融合发展提供可能。” 程操红表示。

具体如何来做呢？程操红介绍，也就是核心的由用友云提供，其他的交给合作伙伴和各类开发者，并且帮助开发者开发各类满足企业需求的应用，构建完备的应用商店，推广和运营生态圈，一步步做大用友云。

用友网络云市场事业部总经理傅毅表示：“区别于以前，用友云BG将通过用友云PaaS平台建设、运营企业云服务市场（云市场），联合广大2B业务开发伙伴、服务伙伴，为企业提供全方位一站式服务。这也就是，作为开放平台的用友云平台iuap将面向生态伙伴开放，赋能多赢，服务更多细分领域、行业，提供更丰富的场景，与伙伴共同打造产业生态。”

傅毅补充道，尤其在云市场的销售和执行环节，通过云市场，用友将所有的能力提供给更多的ISV，让ISV一起参与共赢的模式，一起提供更多的基于统一的平台开发出来的应用，更好地实现交换和连接，来满足企业各种各样的应用需要。

“由于用友云聚合发展，云市场吸引了越来越多的第三方应用加入，一个渠道商可以同时销售多个用友云市场中的产品服务。这种一站式云服务的销售解决了渠道商成交金额太低、利润低的顽疾。”用友网络云业务发展部总经理傅强表示。

陈强兵认为：“用友云的优势之一就是‘云+端。以前的企业市场更认同‘碎片化，如今看来，长期化和完整化是最重要的。用友云将通过云市场的业务模式，将线下运营能力、服务能力开放到线上，让更多ISV一起参与进来。”

普及云服务、塑造云服务新格局，是用友云的重要战略。回想十年前云计算甫一出场就饱受攻击，但其显示出的像水、电一样的通用性和多样性，昭示着一个全新的时代到来了。

用友前瞻性地进行云战略布局，顶住压力、奋力抗争，用其宝贵的信仰和力量将云服务带到千千万万的企业中去。