聚优衣——以上海市浦东新区临港新城地区为例

史纪元 夏长春 唐蓓雯 钱 斌 赵 璞 辛绍杰/上海电机学院

聚优衣
——以上海市浦东新区临港新城地区为例

史纪元 夏长春 唐蓓雯 钱 斌 赵 璞 辛绍杰/上海电机学院

随着我国经济水平的不断发展，人们的消费理念也在不断地改变，从最初的温饱到如今的享受，人们紧跟时代的步伐。然而在追求时尚的今天却面临着环境污染与资源浪费的问题，可持续发展战略自提出以来，环境问题已经迫在眉睫。如今，人们在不断的追求潮流，衣服款式也在不断的更新，然而大家在享受的时刻却忽略了废弃衣物所带来的环境污染问题。为了紧跟国家节能环保的时代主题，对大量废弃衣物的处理方式值得关注，因此社会需要构建一个废弃衣物回收处理的模式或者平台。

临港地区；二手物品；交易平台

1.背景

（1）中国是世界上最大的纺织品生产国和消费国，据中国资源综合利用协会统计，我国每年消耗世界纺织原料总量的50％，年产出废旧纺织品和衣物约2600万吨，每天数以吨计的废旧衣物进入填埋场，人造纤维残留在地球上长达数百年，从而对土壤和水资源造成污染，天然纤维则被微生物降解后产生甲烷等温室气体，危害生态环境。据BIR机构2008年在瑞典哥本哈根大学进行研究所得出的结论：每使用1kg废旧纺织物，就可降低3.6kg二氧化碳排放量，节约水6000L，减少使用0.3kg化肥和0.2kg农药。

（2）人们越来越关注衣服款式与颜色是否流行，追求潮流的心理加快了衣服的淘汰，旧衣服回收的市场变得越来越大。但是目前全国范围内回收废旧衣服的渠道却与旧衣服量的快速增长不相匹配，很多人存放了很多的旧衣服却不知道如何处理，把废旧衣服当做垃圾直接填埋或是焚烧不仅会造成环境污染更是对资源的浪费。据调查显示，目前大学生用于购置服装的开销呈急速上升趋势，势必有许多废旧衣物被弃置在衣柜的角落。80％至93％的受访者大学的学生每月购买衣服所花费占全部消费的17％。

（3）目前，旧衣回收市场在中国正处于萌芽阶段，尚未形成规模，而环保节能是我国经济发展的大势所趋，旧衣回收将成为潮流。此外，目前服装原材料上涨为旧衣回收提供了良好契机，让大家把目光聚焦到旧衣回收上来。

2.有利条件

（1）市场空白，潜力巨大

大学生群体数量大，对旧衣处理方式不明确，但是当前市场上存在的在线收购几旧衣的平台缺乏合理地战略布局与核心技术，本项目正是基于这一市场空白点所创建的。

（2）消费群体在扩大

上海海事大学、上海海洋大学、上海电机学院还有刚搬来的上海建桥学院和即将过来的上海电力学院所构成的临港大学城，为项目的初期建设提供广泛的消费群体和旧衣物资源。同时，互联网技术在未来相当长的时期内仍会不断地迅速发展，人们的生活思维、消费思维也会不断发生转变，积极利用废弃的旧衣物，为环保事业做贡献。因此消费的群体将会不断扩大，也是项目发展具有持久的动力。

（3）政府具有相关的扶持政策

临港地区开发与建设鼓励软件产业的各项优惠政策，同时政府大力支持大学生创业，并给予了很多优惠政策，项目创建符合李克强总理所提出的“大众创业，万众创新”这一时代潮流，同时也助力低碳环保型社会的建设。

3.聚优衣项目的介绍

聚优衣是依托互联网、以绿色低碳发展为市场导向，回收、处理、售卖二手衣物的创业公司。在促进经济持续健康发展和社会全面进步的时代潮流下、为兑现绿色低碳的社会承诺，公司结合本地实际情况，创新性地建立了一个规范有效的回收、再利用循环机制，解决市民旧衣留之无用、弃之可惜的资源浪费问题。同时，公司也利用所回收的旧衣物回馈社会。

初期，我们依托微信平台、网站进行衣物的回收预约，后有专人上门回收。所回收的衣物统一仓储、分拣、清洗、消毒，最终把处理过的衣物进行捐赠、义卖、出售。

中后期，在把握好现有市场的同时，拓宽市场，向整个上海市乃至于全国推广本项目，同时研发出具有自主技术的设备，保证稳固占领市场。

4.营销渠道与推广

4.1 渠道

由于产品销售的复杂性，对售后服务要求高。因此，初期我们采用独家分销渠道，与周边城镇商店进行合作，销售宣传。同时线上平台进行销售

通过具体的市场调查分析决定采用：实地推广、网络宣传、手机平台宣传三种方式。

实地推广销售：4平米左右，靠近人口聚集区，方便购买素材，开始可以作为一般的小宣传处，供人方便了解，但是在宣传处的最亮眼的地方，公司要放上公司的海报，同时，捐赠者也可以直接报名预约，捐出自己衣物。

社交平台营销：随着微信用户的增多，该社交平台适用于网站的日常宣传。平日通过公众账号推送对公司近期活动的介绍，并经常推出微信公众号会员卡的积分换取奖品的活动，并可以用积分以更优惠价钱购买网站上的衣物，用户使用会员卡积分的同时也是对本项目了解的一个途径，而且可通过公众号预约衣物，之后根据用户的要求进行改进调整。

网络合作营销：在网站建立初期，公司会以宣传为主，提高项目的认知度，让大家对本项目都有一定的印象甚至熟知。随后，当网站有一定的销售额后，公司会努力与其他网站建立合作关系，从而达到合作营销。公司时常会与合作网站举办一些优惠活动，来吸引消费者的关注，从而达到预期效果。

4.2 推广

4.2.1 线上推广。

通过微信公众平台，及时的推送最新的销售信息。用户首次关注平台可以赠送小礼品，每个账号只有一次机会。在最初推广过程中，转发平台信息可以参加由本公司开展的抽奖活动。

4.2.2 线下推广。

定期在学校社区开展线下积分兑换奖品的活动，同时宣传本公司，在社区里，了解不同社区用户的建议和需求及时改进，提高公司的公信力和知名度。在学校内，由各个学校的负责团队进行校内宣传，鼓励学生扫微信平台的二维码，关注本公司。

4.2.3 社会责任。

本公司在盈利的同时，也承担一定的社会责任。公司对回收的衣物进行完善的清洗消毒处理，并邀请政府或者社会组织进行监督。我们不但会妥善的处理好废旧衣物，为绿色环保低碳生活做出贡献，还要为消费者提供优质、放心的产品。此外，我们将在衣物再利用方面做慈善，回馈社会。

4.2.4 客户服务。

公司开通了投诉与建议通道，并将在后期开通客服服务热线，积极的解答用户的问题和投诉建议。同时建立售后服务团队，对存在问题的产品进行及时的处理。

5 小结

聚优衣公司是一个集微信平台、网站和实体仓库为一体的服务型公司。它充分利用周边资源，抓住市场空白，响应国家号召，服务于社区居民与高校学生。通过多渠道的推广与宣传扩大影响力，拓宽市场；再者又通过多环节的处理将衣服分门别类，进而针对性的捐赠、义卖和出售，充分展现了衣服的可利用价值。本公司的创建既响应了国家号召，又紧跟时代的发展潮流，利用“互联网+”的运营理念来推动公司的发展，为公司后期奠定基础。

夏长春：（1994-），男，大学本科，现就读于上海电机学院机械学院机械设计制造及其自动化专业。

唐蓓雯：（1995-），女，大学本科，现就读于上海电机学院外国语学院商务英语专业。

钱斌：（1989-），女，上海电机学院硕士、讲师。

赵璞：（1991-），女，上海电机学院硕士、助教。

辛绍杰：（1963-），男，上海电机学院博士、教授。

史纪元（1994-），男，大学本科，现就读于上海电机学院机械学院机械设计制造及其自动化专业专业。