新媒体业务开拓推广的思路与举措——以江西教育传媒集团有限公司为例

朱任辉/江西教育传媒集团有限公司

新媒体业务开拓推广的思路与举措
——以江西教育传媒集团有限公司为例

朱任辉/江西教育传媒集团有限公司

当前,新媒体技术已经促使各个行业发生了翻天覆地的变化，教育行业作业一个较为特殊的行业，因为新媒体技术的影响已是必然。江西省教育信息化受到江西省经济发展状况的影响有着发展不平衡、技术人才匮乏的现实特点。作为一家以服务教育为主要功能和业务方向的教育传媒集团如何适应新形式，谋求新发展？笔者从大力开展教师教育信息化培训和搭建教育信息化综合服务平台两个方面提出思路，希望为教育传媒企业新媒体业务的开拓找到方向。

新媒体；教育信息化；教育传媒企业

2014年6月～9月，江西教育传媒集团有限公司受上级主管部门江西省教育厅指派对全省新媒体技术在教育教学方面的应用情况实施了调研。综合各地的调研情况，笔者对新媒体业务的开拓推广有如下思考。

一、我省中小学在利用新技术、新媒体推进教育信息化方面的特点

1.新媒体教学设备的装备和应用情况发展不平衡。

（1）重点示范学校经费投入到位、硬件设施先进、软件配备齐全。目前全市设立了25所示范学校（9所幼儿园，7所小学，5所初中，3所高中，1所职中）。其中被教育部确定为首批“教育部教育信息化试点单位”的鹰潭市第—中学堪称鹰潭市实施教育信息化工程的龙头单位。

迄今，鹰潭一中的数字化校园建设已投入近1500万元。全体教师人手一台办公用笔记本电脑；每个班级安装了电子白板、投影仪和实物展台；建立了办公管理平台、校园网络平台，已建成千兆到楼宇、百兆到桌面、技术相对先进、高速且稳定的校园网络；建立健全多媒体教学系统、校园广播系统、多媒体会议系统、安防监控系统、LED显示屏系统、水电自动控制系统、互动教学录播（网上直播）系统、一卡通系统等多个子系统。多媒体电子备课系统、中小学装备管理系统等安装到位；统一注册的“高考资源网”和“金太阳网”等知名教学网站免费让教师使用。

学校鼓励教师在备课、上课等各个教学环节，对PPT、电子白板、实物展台各取所长。目前，大部分教师能熟练使用多媒体教学设备，会制作和运用多媒体课件，广泛运用网上阅卷系统。很多教师建有教育博客、QQ群，与家长、学生及同事及时沟通交流。有些老师已成为行家里手，桂耀荣老师的化学教育工作室、钱培顺老师的“运动、健康、快乐”工作室已被选入江西省中小学名师工作室。

新版的校园网站涵盖了校史风貌、师生风采、教学活动、教育科研、新闻速递等，全面及时地反映了鹰潭一中的整体情况，已经成为展示鹰潭一中文明的对外窗口、教育教学的科研平台以及师生才艺的展示舞台。

（2）乡村学校凭借近几年的教育督导正在逐步普及新型电教设备，一批年青乡村教师已经能够熟练使用这些新型设备。

平定中学地处余江县平定乡，是一所农村寄宿制中学。目前学校设有物理实验室和生化实验室、微机室、图书室、师生阅览室、多媒体教室、多功能教室等12室。建立了远程资源教育系统，安装了校园宽带网，部分教室配备了“班班通”教学设备，教学教学设施趋于完善。

（3）城区的一些普通学校新媒体教学设备的投入滞后，一些上世纪90年代曾经设备条件领先的电教技术示范校，反而趋于落后。鹰潭四中（田家炳中学）是省级电化教育示范校，然而由于近年来投入资金不足，一些曾经技术领先的电教设备老化、损坏却长期得不到维修、补充。目前全校能够正常使用的多媒体教室仅有一个。

2. 专职电教技术人才缺乏，教师使用新型电教设备的能力普遍较低。这导致一些新媒体设备装备到学校后就成了摆设，一些设备的优势功能无法正常发挥出来。

目前，一部分学校已配备了信息技术的专门人员。但这部分工作人员在总体数量上还是明显不够，学校老师备课时不会制作课件，上课时难以顺利使用多媒体教学设备。虽然学校多次组织专门的培训，但培训的时间、人员都难以保质保量，导致目前学校大多数教师的课件制作水平普遍不高，使用新型多媒体教学设备的能力普遍较低。以至于，互动教学程度较高的电子白板之类的新媒体教学设备成了简单的投影设备，造成一定程度的资源浪费。

3.新型多媒体教学设备的维护和维修系统尚不健全，维修资金匮乏，存在重投入、轻维护甚至无维护的现象。

当前，新型多媒体教学设备逐渐普及的过程中，暴露出一些问题：由于资金紧张，一些学校装备了新型多媒体教学设备之后，后续维护资金和维修金难以到位。比如：教师安装了能够上网的多媒体设备，但宽带没有安装到位，或者，带宽不够；一些容易损耗的多媒体设备需要时常更换易损耗元件，学校无法解决维修资金；学校缺乏专门人员维护和维修新型设备，外请单位又时常不能如约赶到，导致一些设备损坏后得不到维修而无法正常使用。

4.能为教师教学提供资源服务的资源平台种类繁多，鱼龙混杂。各校教师基本是各自为战，缺乏系统性、权威性的优质资源。其中教师使用较多的是江西基础教育资源网。该网站的优势是：免费、可以自主上传资源、自主下载资源、资源比较丰富；缺点在于：资源不够系统，权威性不够。

5.网络、软件建设尚不完善，无纸化办公系统、数字化校园系统的使用还处于初级阶段。目前，鹰潭市我省大多数教育局以及一些重点示范学校都建成自己的网站，有相当一部分单位还建成了无纸化办公系统、数字化校园系统。但这些网站、办公系统都还只是停留在文件信息的发布这样单向性的内容传递，双向互动的功能还未能开发、使用，网络功能的优势尚待进一步开发。

二、对我省中小学利用新媒体推进教育信息化工作的一些思考

1.领导的重视程度决定新媒体技术在教育教学方面应用的深度和广度。鹰潭市政府及市教育局对推进教育信息化的高度重视使得鹰潭市教育信息化工程取得了较大的进一步，较大程度地发挥了新媒体在教育教学方面的应用，有效地提高了教育教学效率和质量。

（1）鹰潭市形成了以点带面，以龙头促发展的有力局面。全市25个重点建设的示范学校涵盖了幼儿园、小学、初中、高中以及职业高中在内的各级各类学校，为下一步工作的开展奠定了良好的基础。

（2）从组织机构和制度建设上给予教育信息化工程充分保障，大大促进新媒体在教育教学方面的应用。鹰潭实验中学教师充分利用网络资源，让学生通过英语学习网站来学习英语，取得了较好的成绩；鹰潭二中把“利用现代化教学手段备课、上课”作为教师考核的一项硬性指标，利用微课教学，帮助学生掌握重点、难点知识；鹰潭三中自筹资金15万元建多媒体教室，提高学校办学条件；逸夫小学开展教师技术比赛推进教师使用电子白板；平定中学校领导努力排解一些老教师对利用新媒体教育教学的抵触情绪，使得新媒体技术在该校的教学宣传、教育管理、教育教学、学生的课外阅读方面都得到了比较好的应用。

2.优秀骨干技术人才的切身实践能有效促进新媒体技术在教育教学的应用。鹰潭一小的王校长、鹰潭四中的夏天和等一批年青骨干教师具有较高的工作热情，经常自发组织各校老师集中培训，帮助了一大批一线教师掌握新型多媒体技术。值得关注的是，目前这样一批骨干技术教师虽然承担了较多的工作，但因为专职的电教老师不承担学科教学任务，所以学校中的工资待遇、职称评定方面都会受到一定的影响。因此，有必要出台相关的政策，有效激励电教老师更好的工作。

3.上级主管部门对教育信息化工程的持续支持是促进其长足发展的重要保障。持续支持的核心内容就是要提供充足的资金保障；建立健全稳固的后期维护体系，保证每一个装备了新型多媒体设备的学校都能顺利使用、安心使用、长久使用；在教育教学资源方面应当统筹规划，整合本省一切有利的资源，打造一个能为广大教师提供高效、权威的教育教学资源的统一平台；要大力提倡广大非信息技术专业教师的信息技术培训，使得新媒体信息技术能真正深入人心，有效提高新媒体信息技术在教育教学中应用水平。

4.对学校现有新媒体教学设备的合理规划和综合利用可以有效缓解教育投入短缺与教育发展的矛盾。新媒体技术设备更新换代周期短，常常是装备了没几年就要更新换代。如果能对现有设备进行统筹规划综合利用，就能最大效能地发挥现有设备的功用，既促进了教育教学的发展，又节约了教育投入。

三、在教育信息化工程中工作方向

1.利用网络技术、数字技术大力开展教师信息技术技能培训。综合本次调研的情况，可以看到，学校在教育信息化过程中，硬件设备已经有了较大提升，当前亟需解决的是大力提高一线教师对新型多媒体教学设备的使用能力。

据调查，尽管多数学校都重视对教师的信息技术培训，部分学校已经着手开始对学校教师进行技能培训，但培训采用的形式通常都是讲座式的大课培训。几十名甚至上百名教师集中在一起听讲演，做笔记。这样的培训无法实现边学边练，培训效果非常有限，常常几轮培训下来，都还是只是似懂非懂，难以深入了解。而且由于在职教师通常都有较重的教学任务，能用于技能学习的时间相当有限，这也极大限制了培训工作的效果和效率。

基于此种情况，可借助网络技术、数字技术，建立一个新媒体教学技术培训平台，以微课的形式，进行模块式的教学。这种教学方式的优势就在于可以突破时间和空间的限制，让教师可以利用碎片化的时间来进行学习，还可以让教师边学边练，利于受训教师深度掌握。

培训教师的人员可在全国、全省范围内选聘，但应注重不同的省份各自特点，选聘当地的培训专家进行授课。建议先以江西本省为试点，选聘10名左右的培训专家。

培训内容可以由培训专家自行选择，但应该自成体系，并接受相关行业专家的审议通过。

微课及在线培训的录制应采用专业的录播设备，确保课程内容的高质量，高标准。

2.提供网络信息技术咨询服务。帮助学校对现有的新型多媒体设备进行统筹规划，给出综合利用的解决方案，有效提升学校现有设备的使用率和使用效果。

技术咨询服务作为一种难以替代的服务项目，在如今网络资源大多免费的特定时期，有着极大的赢利可能。当前，为学校提供网络技术服务的大多是电信公司之类的网络运营商，但这类公司因为缺乏相关教育行业的基础知识，难以为学校提供令其满意的教育信息技术服务。这就使我集团提供专门的网络信息技术成为可能。

当前，我集团的网络技术队伍还不够完善，专业技术人员还比较缺乏，建议与一些专业网络服务公司建立起长期的稳定的合作，双方互派人员交流学习，尽快适应彼此的工作环境和工作要求，以便能够为学校、教育局等教育部门提供专业、专门的技术服务。

3.加强对外合作，整合优质教育教学资源，打造一个系统、权威的教育教学资源平台。应该综合利用省内、省外一切有效资源，大力加强多方合作，以获得最大效益。

江西省电教馆作为我省教育信息化工程的最大硬件提供方具有许多天然的优势，应该开拓渠道加强与之合作。尤其是对教师队伍的教育信息技术的培训方面，应该充分取得省电教馆的支持和帮助，打造一个具有权威性的、专业的、全面的教育信息培训体系。

省电教馆建立的江西基础教育资源网在全省范围内有着较大的用户群，应该充分认识其优势性，寻求契机，加强与之的合作。一旦实现合作，则将充分利用与河南音像出版社的合作基础，对江西基础教育资源网和中国教育出版网实施整合改造，综合利用各自的优势资源，打造一个符合江西本土特色的优质资源网。

深化与河南音像出版社的合作是当前我集团数字化出版的一项重要工作，创新营销模式是这项工作的重中之重。免费试用式的体验式营销、打包赠送式的曲线式营销(数据资源免费赠送，纸质资源收费)等等这些当前比较普遍的数字产品营销方式应当充分利用，使之成为我集团当前渠道式营销的重要补充。