县级邮政储蓄银行经营管理的几点建议

赛宗燕

(中国邮政储蓄银行巴州分行，新疆　库尔勒　841000)



县级邮政储蓄银行经营管理的几点建议

赛宗燕

(中国邮政储蓄银行巴州分行，新疆库尔勒841000)

随着我国金融业的不断发展，它为我们的生活提供了很多的便利，同时也带动了我国经济的发展。而邮政储蓄以其便民的特点走进了大众的视野当中，在发展当中我国的邮政储蓄银行已经渐渐完善增添了多种业务，并且走进了很多县级市，增添了很多网点。但是在现阶段县级邮政储蓄银行的经营管理当中仍然存在着一定的问题，这些问题会影响到县级邮政储蓄银行未来的发展和进步，所以应该结合县级邮政储蓄银行的特点进行分析，分析其优势和存在的问题，结合具体的问题提出几点关于县级邮政储蓄银行经营管理的建议。

县级；邮政储蓄银行；经营管理；隐患风险

1.引言

中国邮政储蓄银行在2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上继续组建的商业银行，而在邮政体制改革的过程中出现了县级邮政储蓄银行，而县级邮政储蓄银行的出现在很多地方来看推动了我国邮储的发展，同时也推动了县级地区的经济发展，由此可见县级邮政储蓄银行的成立时邮政体制改革的一大成功之处。随着我国经济的发展，很多县级地区和农村地区的经济模式也发生了很大的变化，而县级邮政储蓄银行也带动了农村县级城市的发展，让金融行业走进了县级城市，为我国社会主义新农村事业的发展提供了源动力。在县级邮政储蓄银行成立的意义上来看，它成为了沟通城市与农村之间的一条媒介，增进了城与乡之间的联系，增添了很多金融的来往，为城乡两地的发展都贡献了一份力量。在2007年到2008年来看，邮政储蓄银行走进了36个省市，设立了近1800个省级邮政储蓄支行，在实行多种业务并存的模式下，进行了很多笔小额贷款业务。各种业务在县级邮政储蓄银行的办理过程中可以推动省级邮政储蓄银行的发展，同时也带动了城乡经济的不断进步。在我国邮政储蓄银行的不断发展的时候，越来越多的县级邮政储蓄银行也走进了人们的生活，并且也为人们的生活带来了很多的便利和经济效益。

2.县级邮政储蓄银行经营管理的现状

我国县级邮政储蓄银行设立体制已有100多年的历史，在发展过程中不断完善各类金融业务的办理，但是在总体上来看，县级邮政储蓄银行的经营和管理中仍然存在着一定的问题，这些问题会影响县级邮政储蓄银行的发展，同时在业务的办理中也会存在一定的问题，为日后的发展带来了隐患。以下将对县级邮政储蓄银行的经营管理状况进行分析，并提出相关的建议。

2.1 银行业务认知推广力度不够

在县级邮政储蓄银行的发展过程中，其业务也在不断的完善和增加中，但是业务的增添和完善的认知推广力度不够，这会降低县级邮政储蓄银行的社会影响力，也会制约银行的主营业务的发展。县级邮政储蓄银行的发展带动了城乡的经济发展，也根据人们的需要增添了很多的金融业务，但是在很多城乡人民的意识当中，邮政储蓄业务的覆盖面仍然比较窄，而很多业务在县级邮政储蓄银行是没有办法办理的，但是在现实中是可以办理的。由于宣传力度和范围的不足，会降低县级邮政储蓄银行的业务办理，银行无法通过业务来获得应有的经济利益，无法实现县级邮政储蓄银行设立的目的，制约了县级邮政储蓄银行的发展。

2.2 银行代理网点经营管理中存在的问题

银行代理网点是指原银行机构营业网点中为改制成为银行支行的剩余网点，在银行代理网点仍然可以办理一些简单的储蓄业务，但是在这些银行代理网点经营管理中仍存在着一定的问题，这些问题会影响到银行代理网点经营管理的规范性和有效性。

2.2.1 业务办理效率低下

在银行代理网点的经营管理过程中，其业务办理的效率很低，并且业务办理的范围较小，这会直接影响到银行网点办理业务的质量和有效性。并且在代理网点的经营管理上也可以看出来，对于人员的管理很复杂，并且管理的范围比较混乱。对于在网点办公的人员管理上，部分是由邮政企业管理的，而有一些人员是由银行和邮政企业共同管理的，双重管理会使管理变得较为混乱，在管理的效率上来看也会存在一定的隐患和问题。人员的管理是邮政储蓄银行的内部管理，内部管理存在问题和隐患会影响到整个银行的发展，会对银行的未来发展和管理造成一部分的影响。由于管理的混乱，对风险的承担上也会存在问题。管理的混乱会导致在出现问题的时候责任追究上难以确认，对于风险的转移和责任承担上也会有一定的难度，这也会影响县级邮政储蓄银行的发展。

2.2.2 部分代理网点中存在安全隐患

在一些代理网点在办理业务和押运钞票的过程中存在一定的安全隐患，这些安全隐患会影响到代理网点的业务办理的安全性，也会影响到代理网点的可靠性。由于代理网点的管理上存在一定的问题，在管理上也会出现一定的混乱，同时在押运钞票的过程中安全要求达不到正常的标准，这也会制约县级邮政储蓄银行的发展。由于在人员的安排上也存在一定的问题，所以在部分网点的业务办理人员的安全意识较为薄弱，当遇到突发状况的时候无法及时的采取有效措施进行应对。所以在部分代理网点中会存在一定的安全隐患，应及时进行针对性的整治才能确保业务办理的有效性。

2.3 人员素质和能力有待提升

对于县级邮政储蓄银行的成立来看，对人才的应用和招揽较为困难，这会影响县级邮政储蓄银行的人员整体素质和能力。在对和静县邮政储蓄银行进行调查的时候，可以发现，该银行的人员普遍文化水平较低，并且服务态度存在着一定的问题。办公人员的文化素质会进一步影响其办理业务的能力，办公人员金融意识也会影响到整个银行的发展。由此可见在现阶段县级邮政储蓄银行的人员素质和能力还有待提升，这些是县级邮政储蓄银行经营管理中存在的问题。

3.针对县级邮政储蓄银行经营管理的几点建议

县级邮政储蓄银行的经营管理在总体上来看，在几个方面上存在着一定的问题，这些问题会影响到县级邮政储蓄银行的发展，进一步影响到城乡的经济发展。在总体上来看，县级邮政储蓄银行的办公人员素质存在一定的不足，其素质和能力会影响到整个银行的发展。另外在代理网点方面来看，代理网点在经营管理过程中存在着一定的风险隐患，当发生突发状况时，无法及时有效的采取对应的措施。同时县级邮政储蓄银行的业务宣传力度和范围都不够，这会影响城乡人民对县级邮政储蓄业务办理范围的理解，进一步制约县级邮政储蓄银行的发展。针对衔接邮政储蓄银行经营管理中存在的问题进行分析，提出几点可行的建议和解决措施。

3.1 扩大宣传范围和力度，增强民众业务的认知度

县级邮政储蓄银行在经营过程中业务也在不断的完善，已经具有一定的现代商业银行的规模和形式，并且在各种业务的办理上也更加方便有序。但是民众对于县级邮政储蓄银行可以办理的业务理解和认知还是不够，这样就会影响到县级邮政储蓄银行的业务范围划分和未来的发展。所以解决这一问题首先要对县级邮政储蓄银行进行宣传，可以结合一些金融产品进行，通过金融产品的售卖和理财业务的办理进行宣传，这可更大范围的吸引民众，引领城乡人民形成理财的意识，对县级邮政储蓄银行的未来贷款业务的发展也会有所帮助。只有适当的提升县级邮政储蓄银行的知名度和认知度才能在根本上提升县级邮政储蓄银行的价值，从而实现“三农”的目标。县级邮政储蓄银行的重点业务对象是针对城乡居民，但是城乡居民的理财意识比较薄弱，而更多的喜欢将积蓄储存起来，所以也应该针对这一问题对理财的价值进行宣传，从而在多个方面更加细致的提升民众业务的认知度。

3.2 提升办公人员的素质和能力

办公人员的素质和能力会在多个方面影响县级邮政储蓄银行的发展，只有建立优秀的人才团队才能更好的进行业务的办理和宣传。提升办公人员的素质和能力需要在几个方面进行，首先在人才的原则上需要建立起一套明确的选人用人的标准，对选人用人的要求更加明确，这样可以吸取更多有用的人才，为建立高素质人才团队提供一定的基础。在人才的培养上来看，由于现阶段我国宏观经济体制的情况瞬息万变，只有不断地提升自己的素质和能力才能跟上时代的进步，更加了解现阶段的经济政策，根据经济政策来更加明确未来的发展趋势。所以应该对人才进行定期和定向的培养，这样不仅仅可以提升相关人员的素质和能力，还可以提升自身对业务办理的理解，这样才能更好的向城乡民众普及金融知识，让他们更好的了解金融市场，并形成金融意识。提升人员的素质和能力也需要在多个方面进行，只了解专业知识是不够的，由于金融行业和很多行业都有着间接或直接的关联，金融行业的发展也离不开其他行业的支持，所以在进行人员培养时也应该对其他知识进行了解，深入掌握知识之间的联系和内涵，从而更好的掌握和理解金融业务的运行机制，提升业务办理的质量。在进行人才管理方面还可以实行相应的奖罚制度，对人才进行激励，激发人员的能力和潜能。

3.3 明确内部分工和责任，规避风险

在县级邮政储蓄银行的经营管理中存在一定的问题，在管理上会出现混乱的情况，对人员的管理没有统一的标准和划分，这样也无法对风险进行规避。所以要明确县级邮政储蓄银行的内部分工和责任，进一步规避风险。在县级邮政储蓄银行的管理过程中需要明确自身的责任和义务，根据自身的责任和义务进行分工，建立起相应的工作小组，促进彼此之间学习和了解。在统一的管理体制之下可以更好的进行责任的划分，再发生问题时可以及时进行处理，对责任进行承担。在内部管理当中存在的问题会直接影响到县级邮政储蓄银行的经营状况，内部管理的效率也会影响银行未来的发展。

4.结语

我国邮政储蓄银行的发展，推动了我国经济的进步和发展，而县级邮政储蓄银行拉近了城乡之间的距离，为城乡人民带来了更加便捷的生活，提升了他们的金融意识。应该结合现阶段县级邮政储蓄银行中存在的问题进行分析，提出针对性的政策，结合当地的情况进行完善，从而更好的推动县级邮政储蓄银行的发展，进一步推动我国商业银行的发展。

[1] 罗淑琴.江西邮政储蓄银行操作风险管理研究.工商管理.南昌大学.2013(学位年度).

[2] 姜秀华.农村信用社客户营销管理策略研究——以宁阳农村信用社为例农村与区域发展.山东农业大学.2015(学位年度).