单证实务课程教学中实践能力培养的探讨

狄昌娅

单证实务课程教学中实践能力培养的探讨

狄昌娅

对于从事外贸工作的人来说，单证缮制是基本技能，外贸行业对员工的实际操作能力和应变能力要求非常高。但目前大多院校外贸专业单证实务类课程在教学中存在重理论、轻实践等问题，导致学生实践能力差，无法适应以后的工作需求。对此，需要重新构建课堂讲授形式和实践教学体系，并从改革考试形式、充分利用校企合作基地、培养“双师型”老师、以赛促学等方面给予条件保障。

单证实务；实践能力；体系重构；条件保障

单证缮制能力是从事外贸工作的人员一个重要的基本技能，单证实务课程是国际经济与贸易专业的核心课程，该课程实践性较强，通过课程内容的合理设置，使学生能够正确地制作相关单据，对学生以后从事贸易方面工作有着重要意义。从课程教学设计的角度来看，要以充分培养学生的实践能力为出发点，做到“讲”（老师讲授）和“练”（学生实际操作）的适度结合。一般传统的单证课程设计，教学模式容易倾向于两端化：“光说不做”或“光做不说”。光说不做，属于填鸭式教学，学习枯燥，学生都是被动式地接受相关知识，实践能力极差；光做不说，会使得学生知其然不知其所以然，但单据内容出现变化需要灵活处理的，就不知所措了。

一、单证实务课程教学中存在的问题

现在的《单证实务的教材基本上还是比较注重理论与实际相结合，能体现出以培养学生实际操作能力为主要目标。但在实际课程环节，由于受到传统教学模式的影响，不能把握好“讲”和“练”的分配，造成学生不能全面深刻掌握相关单证知识，教学效果不理想，使得学生单证实践能力不强，难以真正适应企业对外贸人才的需要。总的来看，目前在单证实务教学中主要存在以下几个方面的问题：

（一）过多讲授理论知识，忽视实践能力的培养

目前，大部分单证实务课程对单据的讨论仍主要采用传统的“四步走”模式，先对单据进行概念、相关实务知识方面的讲解，对单据里的主要内容逐项分析怎么填，讲解样单，最后安排作业练习。在整个过程中，大多时间都被理论讲授占用了，比如每张单据都是出现在一定的实务环节，对于这一块的实务知识的掌握是制单的基础，但绝大多数的学生的相关的实务知识都淡忘了，这样就得花一定的时间讲解讨论相关实务知识，这就占了不小的时间比；然后对单据的主要内容进行讲解，再找个样单进行讨论，一轮讲解下来，导致留给学生动手操作的时间就有限了，整个教学过程中实践时间占比很低。虽然这种课程设置方式可以使学生对理论知识学的比较多，但学生的实际制单能力却没有得到较好的锻炼，动手能力和应变能力较差，很可能出现无法解决在实际当中碰到问题的情况。对于非常重视学生实践和应变能力的外贸岗位来说，重理论、轻实践模式下培养出来的学生根本无法胜任岗位需求，这样的教学模式也不符合以培养应用型人才为目标的教学理念。

（二）缺少互动，学生积极性受影响

由于传统的教学理念过分偏向对成绩的重视，老师在教学过程中采用“填鸭式”的方式灌输相关知识，往往一轮知识讲授下来，师生难有互动，整个教学更像是老师一个人在唱独角戏。而从学生这方面来看，由于他们都明白这门课程对以后从事相关工作的重要性，故而即使整个教学进程比较枯燥，学生也不得不听，但明显学习的积极性受到影响。在“四步走”模式下，本身学生动手实践的时间就少，老师也不可能利用这有限的实践时间一一检查沟通，而对学生来说，也都忙着做单，即使有不明白或不懂的地方也不提出来，想着反正等会老师会给出正确答案，只要记住正确的就可以了。整个教学进程中很少进行有效的互动，这样就势必导致整体教学效果差，学生对于相关单据的制作可以说主要是依靠死记硬背。更有甚者，为了应对考试，完全采取“笔记式”学习模式：上课记、课后抄、考前背、考后扔，这样就更无法真正掌握单证的缮制了。

（三）单证教学软件与实际外贸工作有一定差距

通过教学软件来模拟实战是很多院校用来锻炼学生实践操作能力的一个重要途径，对于大多数院校来说，国际贸易专业的实践教学环节也主要是通过在机房操作相关实训软件来完成的。与课堂讲授相比，实训软件更具仿真性。目前，单证实践教学软件主要有两种：一种是专门针对单据制作的，给一份信用证和合同，然后根据要求制作相关单据。这种实训软件专门锻炼学生单据制作，针对性强，但由于没有贸易情境设置，使得学生难以真正把握每份单据在各环节的意义和重要性，只是为了制单而制单。另一种是在利用国际贸易仿真实训类的软件来进行制单实训，一般这类模拟软件模拟的是贸易实战，包含完整的贸易流程，当然其中就含有单证的制作。这种实训方法可以使学生在把握贸易交易流程的过程中制作单据，有贸易情境设置，学生对单据的重要性和意义可以有深刻的理解，但针对性不强，可能会造成学生为了完成交易赶业务进度而应付性地填写单据，单据缮制能力得不到有效提高。此外，不管是采取哪种实训软件模式，学生都只是在电脑上填写相关单据，和企业实际业务状态相比还是有较大的差距，大多毕业生进外贸企业从事相关工作一般还是需要经过二次培训才能符合需求。

二、单证实务课程教学体系的新构

（一）课堂讲授形式的新构

课程教学内容的设置要紧密联系外贸工作任务，通过引入典型案例法，可以先找些由于某单据制作不力导致结汇或者贸易受阻的典型案例，引起学生的兴趣，然后由案例引入问题，鼓励学生积极讨论，进行围绕问题提出相关知识点，这样既让学生初步认识了单据，又能不枯燥地讨论与单据相关的知识点，也看到了单据的重要性。在这个基础上，学生对单据内容的把握也不会完全是死记硬背式的了，可以结合到具体的案例情境了。

除此之外，还有很重要的一点是在课堂上要控制好理论讲授和实际操作的时间分配，提高实践比，要给实际操作留充分的制作和讨论时间。不要学生做过后公布下答案就可以了，要就单据中的重点、易错点进行讨论。比如在信用证方式下，发票里的货物描述项内容要求和信用证一致，学生在制作的时候容易出错，那么可以就货物描述再举几种不同情况的缮制。

（二）实践教学体系的新构

1.仿真实训设置。仿真实训是集中培养学生的应用能力的，可以利用仿真实训软件把每三个学生分成一组，分别轮流扮演进口商、出口商和银行，每一次贸易交易，每个人只要完成自己所扮演角色这块的单据填制，就避免了为了赶业务进度而应付式地填写单据，有充分的时间熟悉并掌握自己所需填制的单据，同时也熟悉了贸易环节，能把握好单据在各环节的应用和意义。在此基础上，有条件的院校可以再利用专门的单证软件对一些相对不容易缮制的单据进行不同交易条件下有针对性的训练。

2.课外实践设置。现在院校外贸专业基本上都有校企合作基地，这样的合作基地如果可以充分利用起来的话，对学习实践的的锻炼是非常有用的。可以通过这个平台，让学生到实习基地公司短期实习，让学生身临其境地认识和制作单据，也加强了学生的制单能力和实际应变能力，为以后从事外贸工作积累了一定的实际经验。当然，到校外的短期实习必须在课堂讲授和仿真实训之后开展，这样才能取得好效果。

三、单证实务教学中学生实践能力培养的实施保障

（一）对考试方面的改革

传统的单证实务课程考试基本上是卷面的形式，卷面考试可能比较方便，学生考完后改改卷子就可以了，但这样的考核并不能充分反映出学生的实际操作能力，而且很有可能出现不少平时不努力的学生，最后靠死记硬背、临时抱佛脚也能过关。作为一门实践性很强的课程来说，其考核形式不应只拘泥于卷面考试，可以把理论考试和实际操作考核结合起来对学生的综合能力进行较为全面的评定。先设定好这两块的分数比，理论部分依然采用卷面形式，实际操作部分则让学生在机房完成，由学生现场操作模拟业务，老师根据学生的业务完成情况来评分。

（二）充分利用校企合作基地

现在不少院校外贸校企合作平台都停留在形式层面，有的是合作基地建了不少，但主要是拍拍照、装装门面，有的是建立之初积极性很高，会利用假期带学生去参观学习实践。但由于和企业之间的实习人员岗位等方面沟通不畅、本身实习队伍的学生在实习过程中遇到问题就退出等多方面的原因，使得和企业的联系也越来越少，最终也失去了一个很好的实践平台。事实上，对于很多外贸企业来说，有实践经验是一个很重要的用人标准。但对于我们学生来说，很难找到这样的实践机会。虽然在学校里课内课程教学和仿真实训能锻炼实践能力，但毕竟不是真枪实战。而这样宝贵的机会恰恰可以通过建立利用校企合作基地来得到。所以建立起来的合作基地一定要好好地发展下去，要保持维护好和这些企业的合作关系，充分发挥合作基地的锻炼实践能力的作用。而且这些合作企业以后也可能为我们学生毕业后的就业提供一些机会。

（三）加强培养“双师型”教师

单证实务教学除了要讲授相关的基本理论知识，更重要的是对于学生实践能力的培养和锻炼。而对于大部分国贸专业的老师来说，由于本身并没有实际工作经验，在指导学生实践方面和有过外贸工作经验的人相比还是有一定的欠缺的。作为单证实务课程老师除了要具备充实的基础知识，也要建立牢固的实践基础。对此，要加强“双师型”教师的培养，主要可以通过两种途径来实现：一是利用寒暑假到外贸企业去锻炼，可以选择去校企合作基地，这样也在一定程度上巩固了和这些合作企业的感情；二是通过“顶岗实习”的形式，学校的半年或者一年内不给老师安排上课等事宜，相关老师专门到外贸企业进行一定时间的工作，这样老师就可以获得丰富的工作经验。院校可以根据实际条件和需要来选择培养方式，不管哪种，对老师来说，对于提高单证实践经验和实际指导能力都是很有帮助的。加强“双师型”老师队伍的建设对于学生单证实际操作和应变能力的培养与锻炼无疑是非常有益的。

（四）以竞赛促进学习

竞赛是学习成果的体现，通过竞赛方式能很好地锻炼学生的实际操作能力。在那样的氛围中，学生的积极性和自主性都被激发出来，也更能巩固理论知识和实践能力。根据以往经验，参加的学生收获颇丰，都觉得自己的实践能力跟以前相比有或多或少的提升。由于单证实务课程的时间安排基本上在专业课里是最后面的了，可以在单证课程课堂讲授和实训结束初期安排外贸技能竞赛，主要包括基础知识和实际操作两部分，其中制作单证是非常重要的竞赛内容，对表现较好的参赛学生给予一定的奖励，如抵学分等。在学生刚开始接触这门课的时候就知道后面会有这样一个竞争，也可以在初始提高他们对单证实务课程的学习的积极性。另外，也可以参加一些全国性的外贸技能大赛，可以更加开阔学生的视野，当然这种竞赛不可能每个学生都参加，可以在上课之初就和学生申明，会选拔整个学习过程中表现优异者参加全国性的大赛。

总的来看，要把培养业务理论知识牢固、实践能力强的单证人员为目标的理念贯穿整个单证实务教学中，要从多方面激发学生学习该课程的主动性、积极性，提高学生的实际操作和应变能力，培养出真正符合社会需求的外贸专业人才。

狄昌娅，女，江苏南京人，三江学院，硕士，讲师 ，研究方向：国际贸易与区域经济。

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1008-4428（2016）12-184-03