浅谈企业管理中的激励路径选择

李晓玲 / 中达电子（江苏）有限公司

浅谈企业管理中的激励路径选择

李晓玲 / 中达电子（江苏）有限公司

近年来，随着我国经济的迅速发展，企业竞争日益激烈，尤其是对人才的争夺战更是愈演愈盛。在这样的背景下，很多企业的优秀人才跳槽现象严重，这一现象的频发发生严重的浪费了企业人力资本，对企业的发展也十分不利。但是其实在优秀人才频繁跳槽背后隐藏的真相确是企业对于员工的激励应用不当，无法满足员工的需求。本文就是从激励理论展开分析和研究，并着重阐述了在企业管理中激励理论存在的问题，然后针对企业管理中激励方面存在的问题对激励路径进行有效的选择，希望为企业提供借鉴。

企业管理；激励路径；问题

随着经济的快速发展，企业之间的竞争也愈演愈烈，为了拓展自己的市场份额，保住其自身市场地位，各大企业纷纷想法设法提升自己的竞争力。但是归根结底，企业的竞争实质是人才的竞争。因此，如何在企业管理中，挖掘员工潜能，提高员工工作积极性，成为企业管理人员急需解决的一件事情。而在企业管理中运用激励手段，对于企业而言，能够留住优秀人才，并挖掘出员工的内在潜质和工作热情，让其积极的为企业努力工作。本文就是对如何在企业管理中选择有效的激励路径展开探讨。

一、激励理论的概述

1.激励概念。

在管理学中，激励的定义是指企业在公平的基础上运用有效的手段激发员工工作的积极性，使员工具备工作动力，努力去实现个人目标，并促进企业目标的实现，达到双赢目的的管理员工的手段。同时，激励是一个动态的过程，在企业员工进行激励管理的过程中，激励的方式与手段是不断变化的，要根据员工不同时期的层次需要变化不同的激励手段，以此来达到激励的良好实施效果。

2.激励理论的主要内容。

激励理论主要包含三大部分内容，第一部分是内容型激励理论，具体是指管理者要对员工的心理需要进行考察，以人的需要和心理动机为研究对象的激励理论。其中最具有代表性的就是马斯洛需要层次理论和赫兹伯格的双因素激励理论。马斯洛需要层次理论将人的需要分为五个层次，一是生理需要，指人类生存最基本的需要，如食物、水等。二是安全需要，这种安全需要体现在两个方面，一方面是避免自己身体受到伤害的需要，另一方面是避免自己情感受到伤害的需要。这种安全需要在社会生活中有很多表现形式，如生命安全、劳动安全等等。三是社交需要，马斯洛认为人是一种群体动物，人的生活和工作都不可能是以单独的形式而存在的，因此人需要有朋友，进行社会交往。四是自尊需要，主要包括自尊和被别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心，被人尊重是指因为自己的工作成绩或者社会地位、人格魅力等得到其他人的尊重，可以概括为是人的自尊心、自信心、威望和地位等方面的需要。五是自我实现需要，也是马斯洛层次需要理论中最高层次的一个需要，这个需要说明人不仅仅是经济人，不单单是为了谋生而去工作，更是为了自我价值实现的需要，实现自身理想的需要。而在赫兹伯格双因素理论中，他认为激励因素包含两种，一是保健因素，二是激励因素。保健因素的满足既不能够让员工满意，也不能够让员工不满意，它只能消除员工的不满情绪。只有激励因素才能够让员工获得满意，激发员工工作积极性，让员工更好的工作。内容型激励理论对于管理者而言，员工的需要是多层次的，管理者要根据员工不同的层次需要有针对性的进行激励，才能够得到良好激励效果。第二部分是过程型激励理论，它主要是以人的心理过程和行为过程为研究对象的激励理论。其中最具有代表性的就是弗鲁姆的期望效价理论和亚当斯的公平理论。期望效价理论理论是指人在想要满足一种需要时一定会给自己设定一个目标，这个目标还没有实现时，表现为一种期望，同时这种目标对于个人而言又是激发个人努力工作的一种动力，而激发这个动力的大小取决于目标价值的大小和期望值的高低。简单言之就是目标价值越高、期望值越高，激发员工工作的动力也就越大。而亚当斯公平理论强调的观点是人工作的积极性性不仅受到报酬水平的影响，还受到报酬是否相对公平的影响。第三部分是行为改造型激励理论，主要是研究如何改造和转化人的行为，将消极的工作状态转变为积极的工作状态，以期达到预期的目标。其实现方法主要由四种，一是正强化，正强化是指在某种行为发生之后，可以采取物质或者精神奖励肯定员工的工作行为，让员工收到刺激，感知到进行这种行为是符合企业要求的，是会获得企业奖励的，从而促进这种行为出现的频率。二是负强化，负强化是指不好的不被提倡的行为还没有发生之前就提前告知员工这种行为出现后可能引起的后果，从而避免人们出现这种不符合工作要求的行为。三是惩罚，顾名思义当违反工作行为的要求出现，作为企业管理者必须给予相应的惩罚，以儆效尤，让员工意识到这种行为的出现是不被企业所允许的，从而尽量减少这种行为。四是衰减，它指的是员工对于原来可以接受行为的强化，由于一段时间的强化，已经在企业中起不到足够的作用了，就慢慢的衰减消失了。

二、企业管理中存在的激励问题

1.企业管理者缺乏激励意识。

在我国企业中，尤其是中小企业，其发展时间比较短，各种管理机制都不完善，并且企业管理中缺乏激励意识，认为不要在员工激励方面浪费时间精力和金钱。因此很多企业领导者对激励缺乏深入和了解和有效的运用。由于企业不采取有效的激励措施，就容易导致员工工作积极性不高，工作效率下降，甚至会出现员工大规模跳槽的现象，员工流动性高，为企业增加了人资成本，从而也制约了企业的良好发展。

2.企业管理中对于激励措施的运用缺乏针对性研究。

每个企业由于发展历史不同，经营的产品内容不同，企业的文化和员工的水平也都不同，所以在企业中实施激励方式时，不可以照抄照搬，将其他行业的激励措施应用到自身企业当中来。而是企业管理人员要根据自身企业的经营状况和特点以及企业员工不同层次的需求，制定出适合自己企业的奖励激励机制，避免在没有对其认真了解研究情况下，盲目的进行激励。

3.企业管理中激励缺乏人性化。

在企业管理中，进行激励要遵循平等尊重的原则。但是我国很多企业领导者在进行企业管理时，总是将自己放在一个高高在上的位置，对于员工的管理，通常是严厉斥责或者批评，在在指导工作时，也大多是命令的口气，并不与员工进行有效的沟通与交流。在这种状况下，员工的工作积极性很容易受到挫伤，甚至员工会觉得自尊被伤害，所以最终导致企业员工流失。因此，在企业管理中运用激励措施时一定要更加人性化，让员工觉得被尊重和被平等对待，只有这样，员工才能够发挥主观能动性，积极主动地为企业全身心的工作和服务。

三.浅谈企业管理中的路径选择

1.企业管理者要提高自身管理水平，强化激励意识。

首先作为企业管理者其重要性不言而喻，整个企业都需要有能力有魄力的领导者带领全体员工共同努力去发展壮大。因此新时期背景下，企业领导者是否具备的激励意识至关重要，只有企业领导者具备这种意识，他才能够在企业管理中运用激励机制，调动员工工作性，激发员工工作热情，从而提高员工的工作效率。因此为了强化企业领导者的激励意识，提高其企业经营管理水平。首先作为企业管理者要不断学习新的知识，能够走出去，去接受和学习大型企业的经营理念和对激励制度的运用，分析大型企业吸引人才和留住人才的原因，还要了解最新的企业人才战略资讯。同时在思维方式方面，要善于突破自己的固有思维框架，充分认识到激励管理对于员工工作的重要性，更要注意不要让激励措施的实施流于表面，停留在口头激励上，而是要真正的落实到实际工作当中来，针对员工不同层次的需求，实施不同的激励方式，以此来让员工获得满足感，从而提高其工作效率。除此之外，企业管理者要充分认识到企业员工不单单只是“经济人”，他们更有自我实现的需要，因此作为企业管理者要善于掌握激励方法，采取一系列有效的措施去调动员工积极性，引导他们积极热情的去工作，进行高效率的工作。

2.丰富企业激励方式，提高员工工作效率。

目前在我国诸多企业中，采取的员工激励管理方式主要是物质激励，对于在工作中表现突出的员工给予奖金，让其获得物质上的满足。但是根据马斯洛需要层次理论，人在下一级的需要被满足之后，就会产生更高层次的需要，因此为了提供员工的工作效率，在企业管理中，应该丰富企业激励方式，将精神激励和情感激励等方式引入到当中来。主要的做法是首先要为对于有自我实现需要的企业员工制定职业发展计划，根据员工的工作能力水平和其理想目标，为其制定一条适合其发展的职业规划，让员工能够看到自己的发展前景，从而达到激励员工不断努力工作，为企业贡献力量的目的。并且在日常工作中，企业领导者也要对有自我实现需要的员工进行适当的放权，给予他们一定的权利，让他们发挥自己的主观能动性和创造性去积极的工作，获得满足感和成就感的同时，也达到了比较好的激励效果。其次企业要建立科学合理公正公平的竞争机制。对于企业而言，最害怕的就是企业员工心理不平衡，不公平感严重，因为一旦出现这种问题，将会极大的影响企业员工的工作积极性。所以在企业管理中，作为企业管理者坚决要避免任人唯亲的现象出现，对于企业的“关系户”“特殊对待”等事情坚决予以制止。只有在企业中构建科学合理公正公平的竞争机制，企业员工才会更加有努力工作的动力，才更加愿意积极的去为工作付出，否则不公平感会让员工觉得自己努力去做事情也是白做，领导根本就没有重视，随之而来员工就会出现消极怠工的行为。最后企业要构建企业文化，企业文化是企业发展的软实力，构建良好的企业文化，能够在潜移默化之中影响员工的行为，激励员工朝着自己的目标去努力。除此之外，企业还可以实行情感激励的方式，在企业中每个人都希望人际关系和谐，工作顺心舒心，当有事情发生时，不仅企业能够伸出援助之手，同事也能够给予关心。因此企业管理者在进行企业管理时，要注重情感激励方式的运用，作为企业领导者要了解员工的实际生活状况和个人的真正内心需求，在最大程度上做到关怀、关心员工，并在合理的范围内尽量去满足员工的要求，为员工创造和谐友好积极向上的工作氛围。

[1]徐镔. 论企业管理中的激励路径选择[J]. 科技创业月刊,2016,02:86-88.

[2]方茜,贺昌政. 基于激励视角的政府效能提升路径研究——以基本公共服务为例[J]. 软科学,2013,02:24-27.

李晓玲（1985.0420-），女，汉族，江苏苏州人，本科学历，中达电子（江苏）有限公司计划部主管，研究方向：企业管理。