高校辅导员工作的情感策略

乔建萍

摘要：就高校辅导员工作提出情感策略的要求和情感策略的应用以及情感策略的方法。

关键词：高校辅导员；情感策略

中图分类号：F24 文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.11.057

辅导员是高校学生工作与学校工作的桥梁，是学生工作的组织者和领导者，是一个班集体的灵魂，一个负责的辅导员就像冬日里的一缕阳光，照耀一个集体，使整个班集体都充满爱心，积极向上，所以辅导员是一个集体中情感的归宿和核心，情感策略是做好辅导员的关键，首先要求辅导员能遵纪守法，把严以律己，宽以待人作为对待工作的信念。

1高校辅导员工作情感策略的要求

1.1了解情况，统一目标

辅导员在新带一个班时要首先了解学生的基本情况，鼓励学生在大学期间先学做人，

再做学问，在生活中纪律严明。鼓励同学们继承中华民族的优良传统，弘扬正气。从而提出对学生的要求即身体健康，身心阳光，成绩合格。

1.2自身加强理论学习

要想做一个合格的高校辅导员，首先要有较高的知识理论水平和丰富的社会经验，从思想上重视，平时要多学多看，了解时事新闻。能知道“三个代表”的重要思想，了解八荣八耻，和学生聊天时能讲解习主席的中国梦的内容，掌握和学生相关的国家政策，及时和学生交谈。在行动上辅导员严格要求自己，工作实实在在，对待学生一视同仁。同时在工作中要精益求精，对学生，在处理学生问题时要按学校要求，按规定办事，让学生心服口服。辅导员要力求每件事都精益求精，力求公正，光明磊落，不给学生造成无形的压力。

2高校辅导员工作情感策略的应用

2.1走进学生，融入学生

亲其师，才信其道，通过直接交流和间接交流了解学生情况，取得学生的信任，和学生成为朋友，和学生促膝交谈，谈自己的知心话，讲自己的社会经验，通过交流，掌握学生的思想动态，及时研究其身心特点，从行动上关心贫困学生，从思想上关注特殊学生。如我班张默默同学，由于大一和全班同学结怨，导致全班同学孤立，干什么事都一人独来独往，为此，我利用每次去宿舍的机会和张默默谈，并让张默默主动打扫宿舍，主动给同学捎饭，主动和同学交谈，让同学感觉张默默自觉承认错误的态度。在他们这次去外地实习时，我提前安排两名同学和张默默搭伴住在一起，让张默默感受集体的温暖。辅导员的重点就是要解决学生思想上的问题，生活方面的困难，学习方面的困惑，给特殊学生引导正确的方向。针对学生思想的个性化趋势，加强学生思想教育工作，有针对性的对学生进行思想教育，对特殊学生制定计划，因人而异，凡事都要从尊重学生做起，重视学生。积极了解学生的内心需要和学生的兴趣爱好，遵从学生的需要积极开展各种活动，按照学生的需要开展各种活动。刚开始和学生接触的陌生状态到现在我们彼此成为了朋友，这个过程经历了班会沟通，QQ聊天和单独聊天，为此需要辅导员付出一定的时间和精力，由此我了解了孩子们的思想动态，为各项工作的顺利开展打下了良好的基础。对于个别问题严重的学生，我通过外围和主动套近乎的方法，了解其各种动态，取得学生的信任，适当的时机给予适当的引导，能掌控学生的动态，采取利用集体敲打和个别教育的方法，由集体影响个别，少数服从多数的方法取得了比较好的效果。力争使每一位同学在思想上能有一个健康、稳定的发展方向。

2.2围绕本班实际情况，开展主题班会

我所带有一个班里学生25人，其中男生22人，女生3人，成绩一般，大多男生沉迷于网络游戏，结合此情况，开展主题班会“社会热点大家谈，”“净化宿舍卫生，改善宿舍环境”，“诚信、责任、担当、有抱负”等的形式属性的标兵，学的典范，增强的学生学习的信心，前进的动力。另外还定期召开班会，利用班会由学生按组总结自己存在的问题，辅导员利用问题总结引导，并在班会上指明以后的努力方向。事实证明，班会可增加师生的亲和力，增进学生之间的情感。

3高校辅导员工作情感策略的方法

3.1加强学风、班风、舍风建设

优良的学风、班风、舍风正是培养高素质学生的无形的重要因素。一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要日积月累，良好的习惯需要慢慢培养形成。每次主题班会的重点离不开学风这个话题，视学生的“学习能力”作为重要思想并贯穿于整个教育工作之中。同时还严格学生的考勤制度，这在很大程度上规范并控制学生上课的出勤率。对于个别极端学生，采取“先说服教育后严惩不贷”两者相结合的方法，使他们按时走回教室。同时针对学习成绩的差异，在班里开展了“以好带差，全体行动”的活动。让成绩较差的学生主动找一个成绩较好的学生进行课外辅导，使班级学习气氛从整体上活跃起来。经过一段时间的改进，大多数学生积极主动的学习。由以前的四个同学考研发展到现在的十七个同学，在班风建设方面我的工作重点是培养学生干部，主张学生干部在实践中锻炼，边工作边学习。每周进行学生干部例会制度，发现问题并解决问题。鼓励个宿舍舍长发挥其作用，实施宿舍舍长记录制度，同学外出者或夜不归宿等原因宿舍舍长都要了解。另外，通过开展各种活动培养各宿舍的凝聚力，营造良好的环境氛围使每个学生都有“宿舍是我家”的意识，培养与宿舍共荣辱的观念。

“一低三差”专项治理成效：

（1）卫生方面：和学生一起彻底打扫卫生，清除死角，清理床底，集体晒被子，让学生亲历干净整洁的环境，久而久之的形成习惯。

（2）纪律方面：辅导员勤查，多查学生上课情况，对于顽固不上课的学生提早就叫，一个月下来，学生迟到、早退、请假现象明显减少，旷课已得到遏制。

（3）违规电器的检查：给学生看学校宿舍的电路图，和学生共同观看学校电路老化，并讨论电路老化容易发生的各种事故，由此由学生自己说出违规电器的危害，从此学生自觉的停止了违规电器的使用。教育学生上课避免用手机。

3.2反思不足

辅导员不能有一点的工作疏忽，稍一疏忽，学生就会钻空子，一低三差学生目前还没有形成良好的习惯。最应该引起重视的是在实施过程中，总是会有学生在检查完后回到宿舍，部分学生思想认识不到位所导致的。在工作中，对待学生不能心软，要一边做思想工作，一边要勇于处分典型学生，杀一儆百，以儆效尤。

在下一步工作计划中，要每项工作都树立典型，教育学生学有榜样、有目标；让学生深刻知道哪些事情应该做，怎样才能做好；哪些事情不应该做。同时培养优秀学生干部，利用下课时间对学生进行有目的培养教育。

作为学生辅导员，在很大程度上又是学生在学校的家长。学生有任何问题，都会给辅导员打电话，这无疑会给自己的生活带来困惑，同时也增进了和学生的亲和力。有学生因同学过生日喝酒喝多了，在街上发泄，我知道后把他叫到办公室和他谈心；有贫困生因生活窘迫而在校外惹了事，我陪他痛快地哭了一场，然后带他回学校餐厅吃饭，与他谈心；有学生初恋遇挫，在我面前哭得像个泪人……点点滴滴，尽是我与这群二十岁出头的孩子共同走过的记忆。

4结论

辅导员工作看似简单，但萦绕心头更多的是学生工作时刻处于动态变化之中，辅导员作为基层管理工作者，要时刻了解学生的学习，生活，思想，家庭状况，身体健康情况等，辅导员应把他们当作自己的孩子，细心呵护他们的成长；也可以把他们当作自己的朋友，赞许他们取得的每一个进步。