大学生网络购物的现状及发展趋势分析

林悦

摘要：近年来，互联网和电子商务的极速发展为网络购物提供了更多更大的操作平台，现代人们网络购物的趋势迅猛发展，而大学生作为网络购物群体中的主体，其在网络购物平台的消费额与消费的商品种类和数量上影响着网购平台的销售走向，即大学生的网络消费行为会预示着未来几年的网络消费趋势以及昭示着网络购物的发展前景。据此，以大学生网络消费视角，基于大学生网络购物现状，以大学生网络购物为基点，分析网络购物给人们生活和社会经济发展带来的影响，进而深入分析我国未来消费需求变化和网络购物的发展前景，并探寻网络购物的发展存在的不足和遇到的问题，提出相应解决方案，为网购服务平台等和有关部门提供参考。

关键词：大学生；网络购物；现状；前景分析

中图分类号：F49

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.25.026

1大学生网络购物现状

1.1大学生消费现状及网络购物概况

随着社会经济的日益发展，当今大学生的经济水平有了显著的提高，大学生的可支配收入既满足了日常所需，又使得学生手里有了自由消费的资金。由于当代大学生接触网络世界频率高，对网络操作熟练，大学生现已成为网络购物的主力军。以蚌埠大学城为例，采用问卷调查的方式随机对250名同学进行了关于网络购物方面的调查，数据显示，大二大三的大学生网络购物人数居多，二者总和占86.4%，其中超过3231%的大学生每月网购的频率次数超过5次。

1.2大学生选择网络购物的原因

（1）方便便捷。网络购物的方便快捷是众多大学生选择网络购物的一个重要原因。一方面我国近些年来大力支持道路交通发展，不断完善更改铁路干线，同时各大网络购物平台如淘宝商城和京东商城等平台也在加大对道路发展的投资，使得交通干线的发展更为迅速，延展面更为广阔。交通和物流的发展完善为网络购物的运输提供了极大的保障。另一方面网络支付结算的实现也为网络购物提供了便利，人们可以通过网银或者是支付宝等平台进行直接支付，不仅快速方便，而且大大降低了现金丢失或者遭遇抢劫的风险。基于这些条件，大学生只需要在各大网络购物平台上搜索浏览自己想要的商品，根据个人需求下单，通过网络平台支付货款，就可以足不出户的买到自己心仪的商品。

（2）价格优势。大学生还处于经济不完全独立的情况，不具有很强的经济能力，在经济条件有限的情况下如何购买到最合适的商品是需要大学生仔细考虑的。网络店铺由于直接在网络上进行商品展示和交易，省去了大量的店铺费和人工费，所以网络店铺的商品的价格比实体店的价格低很多，在同样商品不同价格的条件下，大学生自然会选择购买网络上性价比高的商品。

（3）选择性高。网络店铺的商品种类更加繁多，且寻找商品更加容易，消费者只需短时间内在网络购物平台上进行搜索浏览，就可以快速找到目标商品。并且在网络上，商品之间的可比性更加强且容易对比，购买者可以根据查看购买过的人对商品的评价，通过评价对比不同商家的商品，选择更好地商品。

（4）宣传推广。网络购物平台为了吸引更多的顾客，在不同媒体平台上进行了大量的宣传推广，例如微博微信营销、电视广告宣传，在一些特定日期进行促销活动等。例如，淘宝商城推出了“双十一”购物狂欢节，在“双十一”当天大量网络商家会进行大规模促销活动。在2015年的“双十一”购物狂欢节中，从“双十一”零点开始，截止至1份12秒，天猫交易额超10亿元，截止至7小时45分42秒，天猫购物交易额超417亿元，已超过2014年美国感恩节购物节线上总交易额，由此在近年来“双十一”已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。

1.3大学生网络购物存在问题

（1）网络诈骗。目前我国的网络购物保护系统还不够完善，消费者的购物信息容易泄露，不法分子趁机利用这些信息通过电话对消费者进行诈骗。而大学生由于社会阅历较浅、对网络购物内部运营不熟悉、辨明是非的能力不够强，不能及时的识别骗局，导致大学生屡屡上当受骗，损失钱财。

（2）商品质量。网络购物的商品在虚拟的网络上进行展示，只能通过图片查看商品，不能实际接触到商品，所以不能准确得知商品的质量，也不能第一时间检验商品，只有等待物流送达才能查看。当商品出现了质量问题等需要退换货时，问题也随之出现，有的商家可能需要消费者自行承担运费，而且重新邮寄也大大浪费了时间，既浪费金钱又浪费时间。

（3）法律制度不完善。我国的网络购物是在近十几年兴起的，所以法律和制度方面都还不够完善，相关法律法规也未能及时出台。一些不良商家则趁机通过法律的漏洞来谋取利益，而使得消费者的利益受到损害，但是却很难使不法分子得到应有的惩罚。

2大学生网络购物的影响

2.1对大学生自身的影响

网络购物有着商品种类繁多、支付结算便捷、不受时间地点限制、商品物美价廉等优点，深受大学生的青睐。大学生通过网络购物减少消费成本，拥有更多的剩余资金去做其他的消费或者投资，潜移默化的改变着大学生的消费观念，使大学生的消费观念向着经济化、社会化方向发展，有利于大学生在未来更好地融入社会。同时也由于网络购物存在着诸多陷阱，大学生在网络购物的同时也渐渐地学会了如何识别陷阱并防骗，培养了大学生的防骗意识和维权意识，大学生学会通过必要的渠道维护自身的消费权益，培养了大学生正确科学的消费观念。

2.2对网络商家的影响

商家通过网络平台进行销售省下了实体店铺费和销售人工费，大大节约了销售成本，所以网络店铺商品的价格也较实体店便宜，这样不仅能吸引更多的顾客，商家也可以将结余下来的资金用在提高商品质量和加大宣传推广方面。同时网络购物的兴起发展对实体店铺的经营产生了巨大的冲击，实体店铺客流量的减少要求实体店铺寻求和创新的营销方式，促进商店的改革创新，越来越多的实体店铺和企业选择进驻网络商城，通过网络销售平台拓展新的销售道路，这会进而影响整个社会的实体店铺营销改革。

2.3对社会经济的影响

网络购物的发展无疑的大大促进了我国社会经济的发展，在经济低迷的当今社会，出口已然不能可靠的支撑我国经济的持续发展，所以亟待提高我国内部的消费水平，增加内需。网络购物的兴起给我国拉动经济增长和提高社会就业带来了无限的可能，我们看到的不仅仅是双十一购物狂欢节带来的庞大的交易额，同时也看到了经济增长的新模式，它可以为我国的经济发展添砖加瓦。大学生作为网络购物的主力军，在其中起着至关重要的作用，大学生在校期间的网络购物受到金额的限制，所以更多的起的是引领潮流的作用，但是当大学生一旦毕业，个人经济独立后，有了更多的可支配资金进行网络购物，一届一届的大学生的叠加在网络购物中就会起到支配的主导作用，网络购物也会随之蓬勃的发展，拉动社会经济发展。

2.4对我国财政税收的影响

传统的税收征收是实体经济企业或是个人通过到工商部门进行登记，成为合法的纳税主体后按照相关法律进行纳税。网络购物却是在网上交易，电子支付结算，这一切都是虚拟的不受时间和地域限制，这就使得大多数纳税主体与纳税地点不明确，税收管辖权难以界定，同时征税商品计价难度提高，纳税额难以计算，这样导致网络购物存在严重的偷税漏税现象，不利于国民经济的发展。但是随着相关法律出台和不断改革，网络购物纳税已不再是奢望，一旦网络购物纳税规范化，我国税收将会大大增加，为我国的财政收入注入新活力。

3我国网络购物的发展前景

3.1网络购物发展的规模会逐渐扩大、发展速度提升

随着我国社会主义经济制度的不断完善和发展，电子商务也在渐渐地渗透到我们的生活中，为网络购物的发展提供了便捷的条件。城市网络购物已不再新鲜，农村网络购物正在快速加入其中，大学生作为网络购物的主力军团体也在不断扩大。随着社会消费水平的提升，大学生网络购物的热情也在不断的提高，这为我国网络购物在未来的发展提供了极大的动力。我国社会蕴含着巨大的消费增长潜力，中国网络购物的发展水平正在向世界看齐，在此势头的发展基础上看，我国很有可能在未来几年在销售总额上超过美国，成为世界上最大的网购市场。

3.2网络购物相关法律制度逐渐完善

随着网络购物的不断发展，网络诈骗的手段也层出不穷，这就需要我国加快完善关于网络购物的法律法规。不仅要保护网络购物的过程，例如发票的开具和货物的发收，保证交易双方在诚实守信的条件下进行交易，钱货相等。而且要保护消费者的隐私，在网络购物交易中由于保护不够完善，导致顾客的交易隐私容易泄露，不法分子根据真实的交易信息欺诈顾客，消费者难以识别以致上当受骗。完善相关法律，保证网络购物健康发展。

3.3B2C企业呈现平台化

网络购物的兴起冲击了实体店的发展，导致B2C企业呈现平台化，越来越多的传统企业加入其中。平台化一方面可以降低企业的运营成本，节省大量的商铺费和人工费，只需支付必要的仓储费和运营费等，大大提高了营业利润；另一方面平台化可以令企业扩展产品线，使消费者得到更多的商品选择。一些B2C企业选择直接进驻淘宝商城，一方面是这些企业可以利用淘宝商城的庞大浏览量增加自己的客流量，另一方面是二者可以互利共赢，达到双赢的效果。

4对大学生网络购物的建议

4.1提升大学生在网络购物中的维权意识

大学生在网络购物中往往会在不经意间受到欺骗，但是大多数大学生认为影响不大所以选择得过且过，这是一种错误的观念，这不仅仅影响了自身的权益，还助长了不良商家的气焰，进而会影响整个网络购物的环境。为了营造一个良好的网络购物氛围，大学生应该提高自己的维权意识，学会通过各种正规渠道手段保护自身合法权益。

4.2培养大学生科学的网络购物消费观念

大学生在网络购物时由于贪图价格低廉往往会忽略商品本身的实用性，导致浪费金钱。针对这种情况，大学生应该培养正确的科学的消费观念。大学生在网络上购买商品之前应做好相应的调查，选择最合适、性价比最高的商品，渐渐地培养一种科学的消费观念。

4.3相关部门制定和完善法律法规，确保网络购物有序发展

目前我国关于网络购物方面的法律规章制度还不够完善，为了确保消费者能够安心的进行网络购物和能及时运用相关法律维护自身消费权益，相关部门应尽快完善此方面的法律法规，使得权益受到侵害的消费者能够有法可依，也让不良商家或不法分子受到相应的惩罚和法律的制裁，以此保证网络购物的健康发展。

参考文献

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[2]杨忆伟，曹祎夫，丁健.上海大学生网络购物现状及问题调研[J].商，2016，（01）：286287.