怎样克服外语课堂上学习者的焦虑

昌绍仙

摘要：焦虑对英语学习者的影响很大，探讨怎样克服外语课堂上学习者的焦虑，其意义在于了解我国中学生外语学习焦虑的结构特点；检验焦虑与外语成绩之间的关系。过度焦虑和低焦虑对中学生学习外语起反作用，阻碍学习。适度焦虑对中学生学习英语有促进作用。针对英语课堂上学生高、低两种焦虑的表现，通过实例理论联系实际，本文分析了如何处理以上问题，并得出五点建议，以便达到轻松、有效地学习英语。

关键词：克服；焦虑；英语课堂

中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2016）07-0116

紧张、担忧、害怕是人们在学习和使用外语交际过程中常有的情绪体验，这在心理学上称之为焦虑（anxiety）。我国学生在外语课堂学习中的紧张、畏惧心理也是存在的，在中学生中甚至出现了由紧张到恐惧，由恐惧到厌弃，因而大面积掉队的情况。探讨焦虑对英语学习的影响作用，其目的在于：1. 了解我国中学生外语学习焦虑的结构特点；2. 检验焦虑与外语成绩之间的关系，以此提出有关的教学建议。

我们把外语学习有明显焦虑情绪和体验称之为高焦虑；把对外语学习焦虑体验、情绪不明显和无焦虑情绪的称之为低焦虑；把对学习外语存在适度、正常的焦虑称为适度焦虑。高焦虑和低焦虑又称为过度焦虑，过度焦虑对中学生学习外语起反作用，它阻碍学习，导致成绩下降，而成绩下降又进一步导致不良的自我概念，从而产生更高焦虑的情绪。

笔者在教过的好、中、差三个班级中对焦虑现象进行了调查，其结果如下：

从上表中，我们看到低焦虑在好、中、差三个班级依次升高，适度焦虑在好、在、差三个班级依次降低。通过对学生焦虑值的测试我们发现适度焦虑促进学习，过度焦虑（即：高焦虑或低焦虑）阻碍学习，导致成绩下降，而成绩下降又进一步导致不良的自我概念，从而产生更高焦虑的情绪。

07年一班是全年级尖子班，学生是择优录取的，这些学生除了学习能力较强、基础较好以外，在谈话中我们发现这些学生大多数显得自信且富于进取精神。因此，笔者所带部分学生因学习困难而引起高焦虑的较少。而98级六班却是年级上的差班，就普遍存在类似现象。刚入学，虽是年级上的差班，可在外语学习方面，大家起点一致，又怀着浓厚的兴趣，对英语学习有新奇感、欲知感。因此，在七年级上学期全班总体成绩还勉强可以，两极分化也不太明显。从七年级下学期，特别是从八年级起，面对越来越复杂的句型和“背不完的生词”，他们渐渐失去了兴趣和初学外语时的新奇感与轻松感，从而产生了畏惧和厌倦情绪。难度的加大和由此产生的情绪障碍使外语成绩出现两极分化。这种分化又进一步引起焦虑。另一方面，初中生尚未达到正确认识自己、善于控制情绪的心理成熟程度，这从主观上增加了产生焦虑的可能性，其焦虑又集中反映在英语课堂上。

一、课堂焦虑的主要表现

1. 在英语课上，当教师要叫我时，心跳得快起来。2. 在英语课上，当我听不懂时，我很害怕。3. 英语课进度太快，我常担心跟不上。4. 我害怕老师随时打断我的话，纠正错误。5. 我在英语课上比其他课上紧张。

以上五点是笔者在执教的择优班部分学生在英语课堂上的焦虑表现。

但在普通班，大部分学生对英语学习存在低焦虑，学得好学不好无所谓，有的学生失去信心，自暴自弃，课堂上听不懂，便不听，无所谓，教师提问，站起来说声“Sorry”不会觉得脸红。有的学生英语课若有所思，上到哪儿都不知道，有的学生上课东张西望，或眼睛直瞅窗外，甚至有的学生偷偷地做其他作业。其主要原因是：

（1）学习基础较差，学习兴趣低，对学习的重要性认识差。（2）家长文化素质偏低，社会交流缺乏鼓励学生上进的背景文化，反而负面影响大，学生缺乏学习热情和自律精神。（3）机械，即“挑战”意味不浓，学生并没有明显紧张焦虑感。（4）厌学风在一定程度上减轻了焦虑程度，一些学生并不为成绩的好坏而担忧。

二、应对课堂焦虑的办法

1. 焦虑作为中学生英语学习中一种普遍的情绪现象应引起我们的重视

教师应善于体察和辨认各类学生的情绪变化，为学生，特别是为差生提供一种安全的、具有支持性的课堂气氛。这正是防止两极分化，大面积提高学生学习积极性和学习质量的重要环节。鉴于如98级六班中的大部分学生焦虑过低，外语课在某种程度的松垮现象，教师要善于设法造成一种必要和适当的紧张，形成学习上的促进性焦虑，如营造轻松的课堂心理环境：教师要善于在教学过程中以轻松的表情、幽默的神态、诙谐的语言营造出轻松的课堂心理环境，这样学生就可以放松心情，消除紧张情绪，以开放的心态参与到课堂学习中，这样就可以使学习活动充满乐趣。让学生获得成功的心理体验和心理动力。营造平等的课堂心理环境：教师要尊重每一位学生。尊重学生的自尊心，尊重学生的个体特点，赢得学生的尊重与认同。教学过程中要民主。只有在民主、平等、和谐、活跃的教学气氛中，学生主体的积极性才能充分发挥，师生之间才能彼此尊重、互敬互爱、教学相长。加强学生之间的互助合作。在课堂教学中，为学生营造团结合作、互帮互学的心理环境十分必要。教师可以在学科教学中组建“学习小组”“兴趣小组”，可以采取“探分式学习”“集体讨论”等方式，让学生相互探讨、共同提高、共同进步。营造开放的课堂心理环境：教师应当采用“问题——探究——解答——新的问题——继续研究……”的开放式教学过程，把单纯传播知识转化为开发学生智能、挖掘学生潜能、激活学生动能、培养学生技能的过程，促使学生自主学习、自我发展。

2. 重感情、除戒心，以情动人

现代心理学指出，情感对人的行为活动具有动力功能。初中后进生对教师都有“戒心”。教师对后进生的爱能唤起他们对教师的爱，从而去除学生“戒心”，并使这种爱更多地迁移到教师所教的学科上，积极回答问题。注意多鼓励、少责备、多表扬、少批评、多一点幽默诙谐，切忌讥讽，使用课堂用语注意口气要婉转，多用“Please”或“Could you .../Would you...”等句型，以创设轻松和谐的气氛，消除或减少学生的紧张情绪（anxiety）。

2001届九年级（一）班的学生，不论是好生还是后进生，与笔者关系都很融洽，因此这一届考生考出笔者自教书以来最好的成绩，权重值从八年级时的43.16上升到70.46。可见，师生关系和紧张情绪是影响教学质量的重要因素。

3. 努力减少评价带来的威胁以降低学习中的高焦虑

评价的目的是全面了解学生的状况，激励学生的学习热情，促进学生的可持续发展。对学生的评价既要关注学生的学习结果，多关注学生活动中所表现出来的能力、情感与态度等方面的发展，帮助学生认识自我、建立信心。有一位学生由于心理压力过大，上课时没能完整回答教师的提问，课后，要求教师能再听他回答这个问题。教师给予了该生体验成功的机会，就给予了该生心理上的支持，最大程度地消除了学生外语课堂上的焦虑情绪。

三、结束语

总之，要克服外语课堂上学习者的焦虑，教师要改进教法，形成一种新的评价体系，激活学生，提高竞争意识，特别是对后进生要增强其自信心。笔者在平时的教学中尝试了一种评价方式，便是积分卡评价学生，每周总结一次，及时表扬，以促进其下一步的学习。尝试“张法教学”，攻克生词关，转变学习外语困难者与失败者的学习态度，包括克服出差错现象，使他们认识到，人们是在不断尝试和出差错中学会外语的，如果直到对句子有把握时才敢说，我们将可能永远学不会富有表达性地进行交际。同时，帮助他们克服羞于交往的心理，树立能够学好外语的心理优势，从而使学生在交际训练式的学习环境中学习和模仿英语的表达，以便更加轻松、有效地学习外语。