关于提高高校（分院部）教务工作质量的思考

曹志英

摘要：高校分院部教务工作是高校教学管理工作的一个重要环节。其工作质量直接影响到学校教学管理工作的整体运行。本文探讨了分院部教务工作性质、选择教务工作人员、提高教务工作质量等问题。

0 引言

随着高校扩招，各高校的办学规模不断扩大、人才培养模式日益多样化，高校的教务管理工作也越来越繁杂细致，教务工作量与日俱增。为了适应变化了的情况，越来越多的高校尤其是规模较大的综合性大学基本采用了校院二级教务管理模式来实施教务管理工作。校院二级教务管理的结果是扩大了院系的教务管理自主权，管理重心实现了下移，靠近教学一线。

1 高校分院部教务管理在高校教务管理中的地位和作用

高校分院（部）教务管理是指在高校教学大众化的形势下，根据分权理论指导，学院（分院部）根据学校管理规定，自主承担该院（分院部）教学管理、考试管理、课程管理、信息和档案等教务管理工作。运用各种手段，通过组织和协调与教学相关的各方面人员和活动，以便高质量、高效率地完成各项教学任务。高校要适应形势发展的要求，将学生培养成基础扎实、适应面广、素质高、能力强的高级应用人才，就必须进一步加强分院部教务管理工作。

2 分院部教务管理人员的工作是做好分院部教务管理工作的关键因素

分院部教务管理人员既是学校教学职能部门的执行者，又是分院部教务管理工作的实践者，同时，还是师生、院校信息传递与反馈的桥梁与纽带。分院学生多，且工作量大，工作繁杂、琐碎，千头万绪，不能有差错，应该选择踏实肯干、责任心强的人员来担任。

1、上传下达要及时准确

教务管理人员要及时将学校、教务处等上级教学管理部门的各种事务通知及要求传达给分院部各专业团队、各位辅导员老师；又通过专业团队、辅导员团队传达给各位老师、学生。分层传达落实，这样才能保证教学秩序井然有序。同时，教务管理人员要将老师、学生随时反馈的信息及时汇报给相关分院部领导，比如外聘老师讲课效果欠佳，对外聘老师讲课的意见和建议；机房机位不够、多媒体使用效果不好、对每月课酬的构成疑问等。教务管理人员有责任让分院领导及时了解相关情况，让领导针对出现的问题采取有效的措施，保证教学秩序的正常进行。

2、教务工作要未雨绸缪合理有效的运作

教务管理工作直接和老师、学生打交道，繁杂、琐碎。很多常规性教学工作需要按照时间结点提前做好计划安排。比如，老师下学期开学教案需要在开校前一周收集检查，这就需要在本期期末放假前将这项工作布置下去。如果错过了这个时间结点，开学再来布置这项工作就来不及。如果这项工作提前做好计划安排，再由各专业部逐一通知下去，各位老师就会按时完成。

开学初做好开学准备工作。分发新学期的各种教学资料；学生方面的包括；教学日志、教学情况周报告、学生记分册等；教师方面的包括：学期授课计划、作业情况反馈表②检查各班到课率及教师到课情况，并及时与学院教务处沟通，稳定教学秩序。

开学稳定后的工作。做好每月校内外教师工作量计算工作及时上报财务室。安排分院学生上学期期末补考、本期重修工作；每周查阅各个班级的教学日志、教学情况周报告，及时了解学生的出勤情况及老师的到课情况，发现问题及时与任课老师沟通。组织学生参加各种专业证书及公共证书考试报名，如会计从业资格证；会计初级职称证考试；英语四、六级；全国计算机办公自动化证书报名等。

期末工作。组织、安排分院学生的期末考试工作；包括老师试卷审核、制卷、分卷及监考安排等；协助专业主任收集各种期末归档资料。

积极参与学院课题建设工作、教学改革项目工作；做好推进示范国干建设的迎检工作。

3、教务管理工作人员要具备的工作能力及素质要求

做好教务管理工作要求教务管理人员除了全面提高自已素养及较强工作能力外还应具有一种爱岗敬业、认真负责的工作态度。除了完成日常的工作外，还要协助领导、专业部完成教学管理工作。为老师服务、为学生服务，做一个优质的“服务员”。

教务管理工作作为事务性的工作，长期进行周而复始、经验型管理，工作就会缺乏创新性，我们在工作的同时要不断思考，如何提高工作效率。如何更好的推进分院部教学管理工作。这就需要努力学习各项管理知识，通过外出培训、听取专家讲座等形式，不断学习，不断积累，使工作有指导性，开展工作处理问题在更高的一个层次上。使工作效率和工作质量全面提高，圆满地完成了各项工作任务。

3 加强分院部教学管理应采取的措施

（一）转变观念，提高对分院部教务管理工作的认识。

由于传思维的影响，人们对于教务管理工作重要性的认识不足，忽视了教务管理的专业性，又因为高校的培养力度、经费支出主要集中在教学上，相应地，对于教务管理的关注与重视程度就会稍有欠缺。为搞好教学管理工作，尤其是分院部教学管理工作，各级管理人员，领导不仅要明确分院部教学管理在高校工作中的地位，而且要真正认识到教学管理对高等学校来说是至关重要的。要意识到只有把握好学生这个质量关，才能有好的出口，要提高教学质量，就必须把分院部教学管理工作提到一个新的重要高度来认识。

（二）注重分院部教务管理队伍的稳定性和综合素质培养

高校教务管理人员由于教务管理事务性工作繁琐、量大，对于时效性、规范性的要求又极高，故而大多数优秀的教务管理人员都希望转让到教师岗位或调到其他部门，教务管理部门的流动性非常大，教务管理队伍也相对的不稳定。另外，留下来的部分教务管理人员因工作很难出彩、难以产生成就感而导致其工作的积极性不高。因此学院应该逐步完善考核与晋升机制、建立激励机制、做好教务管理人员的培训进修工作。

院级教务管理处在学校教务管理的第一线，对院（系）是沟通学生与教师、对学校是沟通机关相关职能部门的桥梁，正因为它承担着繁重的高校教务管理的具体工作，因而它的管理水平和质量如何，不但直接影响高校整体的教务工作的质量，而且影响高校的教学质量和人才培养。总之，系部教务工作是学校教学管理中不可或缺的一个环节，只有不断更新教育与管理理念，完善管理制度，提高人员素质，才能保障人才培养这一高校根本任务的顺利完成。

参考文献：

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