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董洪宪 创业者要好为人师

2016-12-22谢丹丹

中外管理 2016年12期
关键词:徒弟关心管理者

谢丹丹

有段时间,董洪宪一回到家心里就有点发怵。看到爱人像一台机关枪发连珠炮一样,给孩子讲作业,而孩子却一脸茫然。爱人见孩子没反应,便来了气。“哪有这样的老师?教学生要看学生的基础,然后进行引导式教学。”看不下去的董洪宪,随即发了一条朋友圈,收获了很多人点赞,其中有一部分是董洪宪的“徒弟”。

如今的董洪宪,是仁聚汇通信息科技有限公司创始人。他创办的这家公司,为企业提供支付解决方案,他们的客户涵盖了蚂蚁金服、中国银行、宜信等。在此之前,董洪宪曾就职于IBM,管理着80人的技术团队。

而三年前,董洪宪决定创业的消息传出去以后,他们中的许多人相继放弃高薪工作,投奔了董洪宪。为何他能在创业之初就吸引到那么多志同道合的人?

与多数技术男不同的是,虽然同是技术出身,但董洪宪仍然恪守着中国传统文化里的师徒关系,他对“好为人师”情有独钟。在他的办公室,座位正好侧对着门,随时等待着上门请教的人。

领导力变号召力

能够吸引优秀人才加入,主要得益于董洪宪在IBM时期的工作经历。

他曾被评为IBM“最佳领导者”,在十个获奖领导者中,以200多票遥遥领先第二名,而当时他带领的团队才80人。这要得益于董洪宪的一个习惯,面对周围的同事,他总是会把所有的知识和经验倾囊相授。只要和他一起共事过的人,通常都接受过董洪宪的帮助,他们不局限于单纯的技术、业务、管理,还常常涉及生活和未来的职业规划。

就这样,董洪宪的“徒弟”遍布于IBM的各个部门。但董洪宪从不刻意强调自己的导师身份,而总是提及“徒弟”二字,尽管那时IBM对导师制有比较成文的规定,但董洪宪所做的事情,远远超出了制度范畴。

在IBM,董洪宪带领的徒弟已经超过100个。向年轻人分享自己的知识和经验,更是成为他生活中的一部分。其中一个徒弟,甚至是一名前来应聘的求职者,尽管最后去了竞争对手公司,但一直按照董洪宪当时的职业规划,一步一步地执行。得知往昔恩师创业的消息,这个徒弟连夜找到了董洪宪。赢得这么多人的信任,正是在于董洪宪“好为人师”的情结。

而在目前的仁聚汇通,董洪宪也一直试图建立一种类似师徒制的理想的上下级关系。

“你要关心他的生活、思想,关心他的困难在哪儿。”董洪宪一再强调,这种关心一定是朋友式,而不是公司形式的。只有这样,才能让员工从心底认可这个团队。即使离开了,也会记得团队的好。

从公司创立那天开始,董洪宪就努力向管理层普及这样的理念,以此区别于其他创业公司。“我们公司一开始是讲文化的,和其他只求生存的创业公司不一样。”董洪宪自豪地对《中外管理》说道。

因材施教出良兵

凭借在IBM时期的人脉积累,董洪宪创业早期面临的项目、钱、人等问题逐步得到解决,公司开始进入正常运转。但现实并没有看起来那么顺利。

摆在管理者面前的一个新问题是,他们不得不面对素质参差不齐的员工。有时候,设计人员预估程序员可以很快地开发一个产品,但事实并不是。

尽管有昔日同事的大力支持,但不可否认,创业公司吸引的人才有限。遇到人才不符合项目要求,达不到标准怎么办?

“我唯一想到的是,如何通过传帮带把人培养起来。”董洪宪说。

在他看来,只要管理者认识问题足够深刻,自然就可以找到合适的人做合适的事。董洪宪擅长将一个复杂的任务拆解成简单的环节,然后布置给适合的人去做。一个领导人必须有这种“串联”的能力。

除了这种拆解能力,董洪宪认为管理者自身应该作出改变。

很多管理人员时常因为这个问题跟他抱怨:“我做到这个程度,员工也应该做成这样。”但事实是,没有“应该”。董洪宪要求他们对员工的要求更高一点,更多一点。“做不好也要再往前走一步,你要适应程序员,而不应该让程序员适应你。”他说,既然是管理者,就要向老师一样,面对不同的“学生”因材施教。

当然,创业公司制度、流程总会存在不完善之处。董洪宪会特别告知年轻人:“不要关心公司内部的制度、流程是否合理,要关心自己的技术、业务有没有得到成长。

求变,当以身作则

虽然对周围的一切事物都抱以宽容和学习的态度,董洪宪也经常给周围的同事加油打气。但他却时常是压力最大和变化最大的那个人。尤其是对于他以前从未接触过的市场、品牌、销售……其实董洪宪骨子里对这些东西是排斥的。但他心里一直有个信念,就是照顾好一起出来打拼的徒弟们,“如果不照顾好他们,我这辈子也不舒服。”他说。

肩扛着这个朴素的想法,董洪宪常常需要独自面对一些事情。例如:营改增新政出台后,他需要和基金公司谈合作。而那家国营的基金公司更信赖大品牌。这给董洪宪带来了不小压力。

头一天晚上,他几乎没有睡觉,一整晚都在担心第二天的汇报:说什么?怎么让他们信任我们团队?我为什么有信心把这个事情做好?最后,董洪宪被自己搞烦了。“成就成,不成也没关系”。

第二天的汇报会上,董洪宪先是用这辈子买的第一支基金和基金公司拉近了关系,然后还顺便“调侃”了一下自己长得像科学家。不过,向《中外管理》记者提起这些往事的时候,他强调说:“我确实是这样的,没有撒谎。”看得出来,这是他生活中不太多的尝试。

董洪宪的努力赢得了客户的赞成票,同时也给了他未来更多的信心。

不过,让董洪宪烦恼的还有公司税务,会计经常会不停地提醒他。没有律师,就用“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”的方法,让高管团队通过咨询朋友和专业人士,把知识一点一点弄明白。即使弄不明白,也不弄虚作假。“我们要守法经营,希望将来上市,经得起市场检验。”他语气从容。

对于创业,董洪宪说,其实自己已做好了失败的准备,正如他跟徒弟们说的那样,“我们就是试一把,成功了挺好,不成功我们也能靠能力吃饭。”

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