大学生实习满意度、创业自我效能对其创业潜能的影响研究

程 灵，方晓斌（．．福建江夏学院，福建福州，35008）

教育 教学

大学生实习满意度、创业自我效能对其创业潜能的影响研究

程 灵1，方晓斌2
（1．2．福建江夏学院，福建福州，350108）

学生可以通过参与校外实习，深入了解产业需求与市场脉动，增进专业知识与技能，激发创业知觉。因此，探讨学生在校外实习满意度、创业自我效能与创业潜能间的关系，了解校外实习满意度是否能激发学生在未来创业的知觉，进而对创业潜能的影响有重要的意义。采用问卷调查方式，以福建省5所应用型本科院校本科生为对象进行研究，结果显示：大学生的校外实习满意度显著正向影响创业自我效能，创业自我效能显著正向影响创业潜能。此外，在校外实习满意度与创业潜能的关系之间，创业自我效能具有中介效果。

实习满意度；创业效能感；创业潜能

一、引言与文献综述

2015年以来，中央和地方政府陆续颁布《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革实施意见》等一系列文件，创新创业成为产业界和教育界共同关注的热点。对大学生而言，校外实习是习得专业知识与技术并提早进入职场体验、直接检验个体未来职涯规划的一次重要锻炼机会。那么，大学生可否因校外实习满意度而激发未来的创业效能感和开发创业潜能？

张菡琤曾针对实习情境进行研究，发现实习经验满意度对自我效能与专业承诺间为显著正相关。[1]蔡东敏在职校学生对他人影响、学习态度、学习动机与学业成就的相关研究中，发现职校学生的自我效能对其学业成就有显著的影响。[2]Martin和McCabe针对研究生的打工是否可发展他们的职业技术展开研究，发现大多数研究生认为打工经验对于未来职业的认知贡献是正向的。[3]Forbes指出，自我效能衡量应依据领域中不同的任务需求来决定。他认为，创业自我效能可以来判断一个人是否有意愿成为创业家，因为个人创业的意愿成为创业家，且在未来会愿意持续一直或重复创业的活动，讲影响其在事业经营中的绩效表现。[4]研究表明，学生的校外实习满意度会通过创业自我效能间接影响创业潜能。

本文试图在调查学生校外实习满意度、创业自我效能、创业潜能现状的基础上，进一步探讨校外实习满意度对学生创业自我效能的影响、学生创业自我效能对创业潜能的影响、创业自我效能和创业潜能之间的关系，以预测学生对创业的想法。

二、关键概念的界定

校外实习。校外实习是让学生将学校所学理论与校外企事业实务结合的实践教学环节，实习方式可分为进修式、工读式、观摩式、研究式、交流式等10多种。其主要目的是让学生提早体验职场生活，从“做中学，学中做”中学习到职场工作技能与知识、建立正确的工作态度、培养人际技巧、累积社会经验、缩短职场适应时间，同时对未来职涯进行规划与选择。

创业自我效能。创业自我效能是个人于所属领域中对自己是否能够成功创业的信心程度。[5]周文霞、郭桂萍认为，创业自我效能感与创业动机及创业行为密切相关，可以用来预测创业行为的选择、维持和最终结果。[6]创业自我效能主要包括两方面的内容：一是与创业内容有关的自我效能，即大学生对自身完成某一创业的有关内容能力的信念；二是有关创业行为过程的自我效能，即大学生对自身完成有关创业行为过程，实现行为目标能力的信念。[7]本研究认为，创业自我效能主要指对创业的初期预测，即在专业知识领域所需的技术与能力之外，对自主创业所特别需要的能力的自我效能判断。调查量表中“创业自我效能”为一个构面，分数依序为7分至1分，得分愈高者代表大学生的创业自我效能愈高，反之则代表创业自我效能愈低。

创业潜能。Phiilip H．Phan有关新加坡学生创业潜能的文献中指出，学生创业潜能是指学生选择自主创业的可能性。[8]Krueger认为只有具有相当创业意向的潜在创业者才真正有可能从事创业活动。[9]因此，对于判断个体是否产生创业行为、能否获得创业成功，创业潜能是一个可靠的预测指标。作为表现在个人行为、思想以及态度上的从事创业的潜在的、持久性的反应能力，创业潜能是属于个人特质的表现，受到个人成长环境与信息吸收所导致的影响。当个人知觉有高度的特定能力与创业意愿时，经过训练与环境培育，将可能提升个人的创业潜能。因此，培养创业潜能是高校创新创业教育的一项重要内容。针对创业所需具备的能力，本研究围绕学生对已具备创业潜能的知觉，将“创业潜能”量表设计为一个构面，分数依序为7分至1分，得分愈高者代表大学生的创业潜能愈高，反之则代表创业潜能愈低。

三、研究设计与实施

（一）研究假设

以福建省5所应用型本科院校本科生为调查对象，了解学生校外实习满意度、创业自我效能、创业潜能的现状，进而探讨校外满意度是否对学生创业自我效能产生影响、学生创业自我效能是否对创业潜能产生影响、学生的校外实习满意度是否会通过创业自我效能间接影响创业潜能。根据本研究的研究目的、文献探讨及研究架构，提出下列研究假设：

H1：大学生的校外实习满意度会正向影响其创业自我效能。

H2：大学生的创业自我效能会正向影响其创业潜能。

H3：大学生的校外实习满意度会通过创业自我效能间接影响其创业潜能。

（二）问卷设计

在综合分析相关研究基础上，围绕研究目标和主要研究变量，设计的调查问卷主要分成“校外实习满意度”“创业自我效能”“创业潜能”及“个人背景资料”四大部分。第一部分：针对大学生的校外实习满意度而设计，共15个题目；第二部分：针对大学生的创业自我效能而设计，共6个题目；第三部分：针对大学生的创业潜能而设计，共7个题目；第四部分：针对大学生的个人基本资料与背景而设计，共7个题目。问卷采用李克特（Likert）七点尺度量表来衡量，由被试者依照实际情况及真实感受来填答“非常同意”“部分同意”“稍微同意”“普通”“稍微不同意”“部分不同意”“非常不同意”7个选项，依序分别给予7分至1分来衡量被试者意见，分数越高，同意程度越高。

（三）问卷编制

1．校外实习满意度。参考郭德宾与邱芳姿的校外实习满意度分析和训练成效评估理论，结合校外实习定义和目标，将校外实习满意度分为3个部分，分别为学校辅导、学习成效、未来效益。

2．创业自我效能。参考 Wilsom，Kickul&Marlino 量表，对该量表进行翻译并修改语意后根据研究目标进行进一步设计，并测量参与者的看法及他们是否有能力执行并发挥功用。[10]

3．创业潜能。参考邱珮柔《产学绩优科技大学学生创业动机与创业潜能关系之研究》来构建本研究的研究变量。量表架构包括7项，分别为机会识别能力、创造力、解决问题能力、领导能力、沟通能力、研发能力和掌握市场脉动能力等。

4．个人背景资料。这部分有7个题目，皆为单选题。主要为被试者的个人基本背景资料，包含学生的性别、所在学校、就读专业、实习年级、实习地区、实习期间以及家人曾经有创业经验，以了解被试者在人口统计上的特征。

（四）研究样本与数据收集

以福建江夏学院、厦门理工学院、闽江学院、福建工程学院、莆田学院等5所应用型本科院校参与过校外实习的学生作为研究对象。问卷调查以分层随机抽样及简单随机抽样的两种方式进行。问卷施测在说明研究目的与程序前提下，采用手机APP调查问卷和委托各院校协助研究调查。共发放 370 份问卷，经回收并扣除填答不完整以及无效问卷后，得有效问卷 343 份，有效回收率为 92．7%。回收的有效问卷，依据受被试者的个人背景变量，其基本资料如表1所示：

表1 研究样本个人背景资料表

四、调查数据及分析

（一）样本资料分析

1．校外实习满意度、创业自我效能及创业潜能的现况

（1）校外实习满意度的整体现况分析。将校外实习满意度分为学习辅导、学习成效与整体成效3个纬度。由表2可得知，校外实习构面分析，以“学习成效”的平均数为5．73较高，其次为“未来效益”的平均数5．51，而“学习辅导”的平均数4．88为最低。

（2）创业自我效能的整体现况分析。“创业自我效能”整体为一个纬度，由表2可得知，创业自我效能的平均数为 4．94。

（3）创业潜能的整体现况分析。“创业潜能”整体为一个构面，由表2可得知，创业潜能的平均数为 4．88。

表2 各纬度的平均数现况分析表

2．态势与峰度

（1）校外实习满意度。通过表 3可得知实习学生在校外实习满意度量表中各观察变量的态势与峰度系数考验，其结果发现各测量题目其态势值介于0．082至1．830之间，绝对值皆小于 3，峰度值介于-0．330 至-1．077 之间，绝对值皆小于 10，符合 Kline的标准。因此可使用最大概似法（Maximum Likelihood）来进行模式的估计。

表3 校外实习满意度的态势与峰度分配

（2）通过表4可得知实习学生在创业自我效能量表中各观察变量的态势与峰度系数考验，结果发现各测量题目其态势值介于-0．292 至 0．566之间，绝对值皆小于3，峰度值介于-0．195 至-0．457之间，绝对值皆小于于10，符合 Kline ，因此可使用最大概似法来进行模式的估计。

表4 创业自我效能的态势与峰度分配

（二）整体模型

1．整体结构模式界定。将校外实习满意度、创业自我效能与创业潜能作为学生参与校外实习的整体结构概念。其中，校外实习满意度作为外在潜在变量，学校辅导、学习成效、未来效益等3个构面为观察变量；创业自我效能则以 6 题（b1、b2、b3、b4、b5、b6）观察变量来表示；创业潜能以7题（c1、c2、c3、c4、c5、c6、c7） 观察变量来表示。此外，在每个变量误差的部分，δ1、δ2、δ3 代表校外实习满意度之外在潜在变量误差；创业自我效能与创业潜能的内在潜在变量误差是由ζ1、ζ2 来表示；内在观察变量误差则是由δ4到δ16 来表示，如表5和图1 所示：

表5 整体结构模式的潜在变量与观察变量

图1 整体假设模式图

2．整体结构模式适配度评价

整体结构模式的各个指标显示（详见表6）：除了 SRMR、PNFI 、PGFI，符合模式适配标准以外，其他适配指标均未达标准。因此，对本模式进行模式修正（Modification Index，MI），即利用修正指标（MI）将参数释放（free）或固定（fixed），再重新估计模式的方式来了解造成模式适配度不佳的参数。

表6 修正前整体结构模式适配度指标摘要表

参照Bagozzi&Yi的标准，当 MI 值超过 3．84，参数就有修正的必要。经修正指标（MI）检视，将“我相信我能解决问题”“我认为我具备创造力”“我认为我具备研发新服务或产品的能力”等题量删除。修正后本模式的适配指标均符合标准。从修正后各项适配度指标可看出，整体结构模式皆通过所有要求门槛数值，显示本假设符合实证研究的模式，如表7所示：

表7 修正后整体结构模式适配度指标摘要表

3．整体结构因果模式

（1）校外实习满意度对创业自我效能的影响。由表8可知，校外实习满意度对创业自我效能其因素标准化系数（γ1）为 0．62，t值为7．27，达到统计上的显著水准（p＜0．001），具有显著正向的影响。因此假设 H1成立，即校外实习满意成度愈高对于创业自我效能程度的影响就愈多。

（2）创业自我效能对创业潜能的影响。由表8可知，创业自我效能对创业潜能其因素标准化系数（γ2）为 0．78，t 值为8．75，达到统计上的显著水准（p＜0．001），具有显著正向的影响。因此假设H2成立，即创业自我效能愈高对于创业潜能的影响就愈多。

表8 整体模式结构路径

（3）创业自我效能的中介效果验证。采用Baron与Kenny的理论方式，由SEM结构路径来验证中介效果，通过结构方程模式的路径分析，结合传统的路径分析与验证性因素分的测量模式。分析模式中除观察变量外，也包含潜在变量，因而同时具备测量模式与结构模式。模式中若以观察变量为因变量、潜在变量为结果变量，则成为“形成性指标”。此种包含潜在变量的路径分析，称为“潜在变量路径分析”。路径分析中，变量间的影响效果包含“直接效果”与“间接效果”，二者的效果分总量和称为外因变量对内因变量影响的总效果值。

SEM 分析可以将变数的影响大小解构为总效果、直接效果与间接效果，总效果是直接效果与间接效果的加总，关系式为：总效果（C）=直接效果（c'）+间接效果（a×b）。

表9 整体模式的影响效果

由表9得知，校外实习满意度对创业自我效能的总效果为0．620，创业自我效能对创业潜能的总效果为0．781，校外实习满意度对创业潜能的总效果为0．697。3条路径皆具总效果数值，因此步骤一成立。校外实习满意度对创业潜能具有间接效果数值为 0．484，表示此路径具有间接效果，因此步骤二成立。校外实习满意度对创业潜能总效果数值为0．697，大于校外实习满意度对创业潜能直接效果数值 0．212，从表8得知t=4．41，p＜0．001，因此步骤三成立。这表示有部分中介的效果，假设 H3成立。因此，校外实习满意度会通过创业自我效能为中介变数，进而对创业潜能产生间接影响效果，且显示创业自我效能具有部分中介效果。

五、结论与建议

（一）结论

1．应用型本科院校学生校外实习满意度、创业自我效能及创业潜能整体状况良好。研究结果显示，学生在校外实习满意度各构面上来看，以“学习成效”构面平均数得分最高，其次为“整体成效”和“学习辅导”。这说明学习成效是校外实习满意度中重要的元素之一，学生可通过参与校外实习的过程中提升自我在职场上的能力。从学生在校外实习满意度、创业自我效能与创业潜能分析中可发现，平均分数皆属中上程度，显示3个构面现况属中上程度。

2．大学生校外实习满意度会正向影响其创业自我效能。校外实习满意度对创业自我效能的t值达到显著水准，学生的校外实习满意度会正向的影响其创业自我效能。此结果显示学生的校外实习满意度对其创业自我效能具有显著正向的影响，即当学生的校外实习满意程度愈高时，学生可经参与校外实习的过程中了解产业的运作模式与工作性质，愈能加深对产业的专业知识与技能，培养对问题的应变能力，进而提高创业自我效能。

3．大学生创业自我效能会正向影响其创业潜能。创业自我效能对创业潜能的t值有达显著水准，学生的创业自我效能会正向的影响其创业潜能。此结果显示学生的创业自我效能对其创业潜能具有显著正向的影响，即当学生对创业的自我效能愈高时，愈容易提高学生对产业之专业知识与问题的解决能力，进而使创业潜能有效提升。

4．大学生校外实习满意度会正向影响其创业潜能。校外实习满意度对创业潜能的t值有达显著水准，学生的校外实习满意度会正向的影响其创业潜能。此结果显示学生的校外实习满意度对其创业潜能具有显著正向的影响，即当学生的校外实习满意程度愈高时，学生可通过参与校外实习的过程中，了解产业所需具备的创业条件与专业知识，进而提高创业潜能。

5．大学生校外实习满意度会通过创业自我效能间接影响其创业潜能。校外实习满意度除了会正向直接影响创业潜能外，还会通过创业自我效能间接影响学生的创业潜能。这表示当学生在校外实习的过程中对产业与工作性质越了解，则越容易取得产业的信息与资源获得有效得助力，自然能从中提升创业自我效能，并使其在未来创业会优先选择实习相关产业，勇于面对创业所无法预期的风险与不确定性进而提升创业潜能。

（二）建议

1．关注学生对校外实习的满意度。学生的校外实习满意度会正向影响创业自我效能、创业潜能，并通过创业自我效能中介影响创业潜能。因此，高校的校外实习管理可以在以下两个环节加以改进：一是在学生参加校外实习前，培养提升其对产业的专业知识。如多组织学生参加产业举办的课程与活动，通过不同的学习方式累积新知识，事先培养创业所需要的关键能力。二是在学生参加校外实习过程中，加强对学生实习状况的定期了解和实际辅导。学生在校外实习满意度构面上的学校辅导构面与其他两构面来说偏低。因此建议学校不仅要安排学生撰写实习记录簿记录每天工作情况以了解学生实习情境，还应切实安排辅导教师定期访视学生实习状况，了解学生在实习过程是否有遇到困难或挫折，及时帮学生解决实习面临的困境让学生感受到重视与关心，使学生不会因对校外实习的不满意而对学业和就业创业产生负面影响。

2．增加多元化的教改措施，帮助学生提升创业自我效能感。由于创业自我效能为实习满意度和创业潜能间的一个中介变数，学校应重视其作用的发挥。可以开设创业课程或讲座，帮助学生了解创业所需资源的取得、创业所需具备的条件与能力，协助学生探索、整合并运用创业信息与资料，让想创业的学生评估自己的能力，有效掌握创业机会并付诸行动。也可以通过团体心理辅导活动，调动学生主动与社会接触的内在力量，让学生在轻松、民主的团体氛围中逐渐开放自我、感受来自团体的支持，进一步提升自我效能感并体现到创业相关的活动中。

3．针对学生的背景因素因材施教，提升学生学习兴趣与创业热情。学校可通过问卷调查学生实习情况，建立更健全的校外实习合作措施。这无论是在与合作企业的沟通与配合上都能有所提升，亦能为学生争取更好的福利与待遇。如此使学生受到外在激励后，努力程度也会相对提高，同时有效协助校外实习学生在心理和生理上建立进入职场的准备。

[1]唐靖,姜彦福．初生型创业者职业选择研究:基于自我效能的观点[J]．科学学与科学技术管理,2007,(10):180-185．

[2]钱永红,王重鸣．女企业家创业意向缓冲因素研究[J]．技术经济,2007,26(5):5-10．

[3]Williams C M,Subich L M．The Gendered Nature of Career Related Learning Experiences:A Social Cognitive Career Theory Perspective[J]．Journal of Vocational Behavior,2006,69(2):262-275．

[4]Becket N,Brookes M．Quality Management Practice in Higher Education -What Quality are We Actually Enhancing?[J]．Journal of Hospitality Leisure Sport&Tourism,2008,7(1):40-54．

[5]Scherer R F,Adams J S,Carley S,et al．Role Model Performance Effects on Development of Entrepreneurial Career Preference[J]． Entrepreneurship Theory and Practice,1989,13(l):53-71．

[6]周文霞,郭桂萍．自我效能感:概念、理论和应用[J]．中国人民大学学报,2006,(1):91-97．

[7]韩力争．创业自我效能感的理论界定[J]．南京财经大学学报,2006,(6):83-86．

[8]陈甦彰,宋明鸿．大学生创业意向之研究[J]．休闲事业研究,2011,9(1):47-60．

[9]许铭珊,詹玉瑛．餐旅系学生对校外实习制度知觉之差异分析研究[J]．大仁学报,2011,(38):99-112．

[10]郝大海．社会调查研究方法[M]．北京:中国人民大学出版社,2005,(2):235-245．

（责任编辑 王 珑）

The Relationship among the Off-Campus Internship Satisfaction,Entrepreneurial Self-Efficacy and Entrepreneurial Capacity for Students in Colleges

CHENG Ling1,FANG Xiao-bin2
(1．2．Fujian Jiangxia university,Fuzhou,350108,China)

Students participating in internship,who can understand the needs of industry and market trend,are encouraged to enhance their professional knowledge and skills,which stimulates entrepreneur's perception．This study aims to investigate the relationship and the current situation among internship satisfaction,entrepreneurial self-efficacy and entrepreneurial capacity．The study was conducted by means of questionnaire survey．The target participants were 5 applied undergraduate colleges in Fujian province．The results are as follows:The internship satisfaction of department of hospitality management students has positive influence on entrepreneurial self-efficacy;the entrepreneurial self-efficacy has positive influence on entrepreneurial capacity;the entrepreneurial self-efficacy is a mediated factor between internship satisfaction and entrepreneurial capacity．

internship satisfaction;entrepreneurial self-efficacy;entrepreneurial capacity

G645.5

A

2095-2082（2016）05-00103-09

2016-09-19

福建省教育科学“十二五”规划2013年度课题（2013CG1669）；福建省中青年教师教育科研社科A类项目（JAS151350）

1．程 灵（1970—），女，福建福州人，福建江夏学院副校长、教授，教育史博士；

2．方晓斌（1977—），男，福建云霄人，福建江夏学院教务处副研究员，教育学原理硕士。