供电企业电费集中核算精益化管理模式探究

伍广泉

摘 要：电费核算管理是供电企业管理工作的重要组成部分，以往多采用分散式电费核算管理模式，为了提高电费管理水平，可以实施集中核算管理模式，以此来带动或提升供电企业的电费核算管理。文章首先分析了精益化管理的内涵，然后，探究了电费集中核算精益化管理模式的实施方案和措施。

关键词：供电企业；电费集中核算；精益化管理

电费的核算与回收关系到供电企业的经济利益，在很大程度上影响到供电企业的经济效益，供电企业需要加大对电费核算管理的重视力度，采取全新的电费核算模式，提高电费核算管理水平，集中核算精益化管理模式是对传统电费管理方式的改革与创新，能够创造预期的电费管理效率，带来预期的电费管理效果。

1 精益化管理内涵

精益化管理简单说就是精准化、细致化的管理，将管理工作深入到最为细微、细致的环节，强化管理与加强监督，从而提升管理工作效率，创造预期的经济价值，用最小的成本、最为高效的方法来实现预期的管理工作目标，使管理成果变成预期的经济效益。

电费集中核算的精益化管理是对传统管理模式的深入和深化，只有实行精益化管理，才能提高电费核算精准度，带来预期的电费核算水平，从而为供电企业创造更多的经济价值。

2 电费精益化管理的必要性与可行性分析

2.1 控制成本，获取利润

对于供电企业来说，为了获取更大的经济利益，就必须积极控制成本，电费是供电企业收入主要来源之一，要想长期维护企业的健康经营与发展就必须提高电费回收效率，通过精益化管理不仅能够有效控制成本，控制投资风险，也能确保资金高效回收，从而为企业创造更加广阔的利润空间，而且精益化管理能够有效控制抄核收失误现象，弥补电费管理工作中的漏洞，维护供电企业的经济利益。

2.2 健全完善的技术与方案支持

目前，我国电力部门已经针对电费核算与回收等管理制定了较为系统、完善的管理方案，例如：精益化生产方案能够有效控制电费回收风险，同时，创建了ERP管理方案来深入加强电费管理，强化绩效性管理，从而提高管理水平，如果电费管理过程中出现任何盲区或不足，则也能凭借精益化管理流程和方案来排除不良因素。

3 电费精益化管理的实施策略

3.1 强化精益化管理的认识

要想切实促进精益化管理的贯彻落实，首先应该强化对精益化管理理念的认知，从思想上高度重视这种管理模式的科学性、合理性，掌握并了解其在电费核算管理中的重要作用，积极采取科学措施来推动精益化管理，提高精益化管理水平，在深刻认识精益化管理的基础上，来执行相关的管理制度。

3.2 供电企业全民参与、激励引导

电费精益化管理的落实需要全民的参与、全体员工的配合，特别是一些前线员工，只有他们能够切身投入到精益化管理工作中去，才能真正推动精益化管理的展开。对此，第一，就要从各部门领导入手，从自我做起，树立模仿和榜样，为整个部门树立精益化管理典范，促进精益化管理思路的贯彻执行，并积极组织部门员工进行精益化管理模式学习，深化对精益化管理的理解和认知。第二，激励式引导。创建奖惩机制，通过奖励制度来调动广大员工积极参与到精益化管理工作中，而且要对精益化管理工作进展情况加以分析，从而充分调动人们参与精益化管理的积极性。

3.3 电费流程的精益化管理

（1）抄表管理。以标准化抄表指导书来规范抄表作业，确保在规定日期由规定的人准确抄取用电量数据，而且要认真核对这些数据信息，预防错误、疏漏等现象，积极分析查找抄表中的异常现象，并作出细致的处理，精益化抄表管理要求采取“五定一查”的工作方案，具体为：定人、定地点、定任务、定标准、定期轮换的抄表模式，在特定的供电范围内，各个用户根据台区、户数等向抄表人员分配任务，抄表工作不仅包括数据的准确抄录，而且要负责检查计量设备质量，遇到问题要及时上报，确保计量系统运行质量。

（2）电量核算精益化管理。同样依照标准化作业书中的规定来科学解决并处理电费核算、退补等过程中的错误，重点核算好一些重要数据，例如：线损电量、抄见电量等，而且要按照合约中的要求来检查相关的计量模式、计费方式等，而且要做好电价核查、电费核算、退补金额计算等，当出现电量大幅度波动现象时，就需要抄表员深入实地反复核查电费信息，在此基础上再核算电费。

电费核算中心则要承担起电价执行、计费容量类似数据的核对，创建一个电费核算记录表，核算中心也要以月为单位来对应统计得出电量差错率、电表实抄率等，而且要在月初来负责审核、核对上月的电费量，而且要对异常数据给予特殊关注，并制定解决方案。

（3）收费的精益化管理。根据标准化作业指导性文件来做好电费催收关注，一方面要做好实际的催费工作，另一方面也要善于借助法律手段来预防电费回收风险。对于长期拖欠电费的用户则要灵活地调用法律手段、经济手段等，最终实现电费的高效回收。

（4）电费票据精益化管理。票据管理应该按照特定流程：印制计划，审核，票据印制，入库，领用以及使用存档等。为了能够保证电费资金的安全合理，需要配设特定的票据管理员，对票据的领取、开出等进行专门管理，必须切实按照我国税务制度、财务制度等来执行各项操作与管理，确保票据管理科学合理、合法，而且要实行电费票据领用登记制度，每一个环节都应签字，而且要经常核查各项票据的使用现状，对一些已经无效的票据则要积极审核、认真把关。

（5）电费人员的精益化管理。电费精益化管理的管理主体是人，要想达到精益化管理的目标就要做好电费工作人员管理的精益化，供电部门不仅应该从不同环节、业务流程等方面入手编制管理计划，也要加强电费工作人员的管理，全面提升人的素质和能力，使更多的人员掌握精益化管理的技能、方法和目标，通过人力资源管理制度、方法等来监督、约束电费管理工作人员，提高他们的工作质量，推动电费精益化管理目标的实现。

4 电费集中核算精益化管理成效分析

电费集中核算精益化管理模式能够有效解除电费管控中出现的问题，妥善缓解电费核算、抄表、收费以及票据管理等方面的矛盾与纠葛，从而提高电费精益化管理工作效率。同时，精益化管理贯彻于电费抄核收的各个环节，步步为营式的管理模式能够提高抄核收工作效率，而且能够推动电费高效回收，减少电费坏账现象，控制资金风险，实现电费的及时收缴，防止供电企业面临较大的风险，维护供电企业的经济效益。

电费集中核算精益化管理是抄核收管理的一大科学方法，实际的精益化管理过程中最关键是要提高管理人员的素质和水平，确保他们能够积极配合管理，主动投入到精益化管理工作中，从而达到预期的精益化管理工作目标。

5 结束语

供电企业电费集中核算精益化管理是一项重要的电费管理措施，能够整个电费管理过程进行精细化规范和管理，提高电费管理工作效率，要确保广大电费工作人员积极参与到精益化管理工作中，按照相关法规政策的规定开展各项工作，提高电费集中核算精益化管理水平，确保电费能被及时回收。

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