杨翠珍：最美护理员

• 湖南省长沙市第一社会福利院供稿

杨翠珍：最美护理员

• 湖南省长沙市第一社会福利院供稿

她是一个彰显美的女人，在工作中彰显敬业之美，在生活中彰显善良之美，在家庭中彰显贤淑之美，在学习中彰显执着之美。她叫杨翠珍，出生于1966年12月，是长沙市第一社会福利院颐养园的一名养老护理员。在十多年的养老护理员工作中，她的青春年华在服务中熠熠生辉，她的美丽在奉献中悄然绽放。

工作之美：爱岗敬业，甘于奉献

养老护理员的工作既累又脏，工作强度大、待遇低，有时还不被人理解和尊重，但杨翠珍却对自己的工作有一种执着的爱。在护理工作中，无论面对多么苛刻难处的老人，她都会用微笑的方式、耐心的解释、贴心的关怀来化解心结，温暖老人的心。只要老人遇到难题，她就会想方设法帮助他们走出困境，因此成为了医生护士的好帮手、护理员们的好榜样、服务对象的守护天使。

颐养园四楼有一位“钉子户”老人，因为家庭的不幸导致性格孤僻乖张、暴躁易怒，经常会莫名地骂人撒气。很多护理员和老人都对她敬而远之，不敢也不愿跟她交往。杨翠珍听说后，主动承担起护理老人的工作，她知道这样的老人更需要理解和关爱。这位暴躁固执的老人给了杨翠珍许多难堪，但杨翠珍用更加努力的工作和更加贴心的服务给老人送温暖。在她的悉心呵护和关怀下，这位老人性格日益开朗，脸上也经常有了笑容，杨翠珍也成了老人的“解语花”。

在颐养园居住的老人大多超过80岁，体弱多病，许多老人长期卧床，活动量减少，胃肠蠕动缓慢，导致很多老人长期便秘，药物效果也不明显。老人痛苦，家人着急，医生无措。这时，杨翠珍就会毫不犹豫地用双手一点一点轻轻地帮老人把大便抠出来。每当这时，老人常常会觉得不好意思，家属也会感动得热泪盈眶。但杨翠珍却总是微笑地说：“没关系，只要老人家舒服就好啦。”

学习之美：刻苦钻研，不耻下问

杨翠珍文化程度不高，但她勤学好问，刻苦钻研，一方面坚持自学护理和医疗知识，在实践中摸索护理技巧和方法；另一方面努力向同行同事学习，积极参加各种护理知识培训。

2011年，杨翠珍被派往北京参加中国社会福利协会组织的全国护理员培训。面对每天十多个小时的高强度培训，脚上出现了水肿，身体极度不适，但她始终坚持，没有请过一次假。每当遇到不懂的地方，她总会利用课余时间虚心询问老师或者同期学员，直至将每一个问题弄懂为止。同期的老师和学员都记住了这个总爱踮着脚、拿着文本四处请教的女学员。

正是凭着对业务工作精益求精的精神，勤于思考、求真务实的学习态度，只有初中文化的杨翠珍顺利获取了全国养老护理员资格证。

生活之美：与人为善，助人为乐

在平时工作生活中，杨翠珍是一个善良大方的女人，总是保持着一种积极向上的心态，与大家和睦相处，与人为善。虽然自己经济不宽裕，却常常扶危济困，助人为乐。

由于养老护理员的工作特性，经常会有新护理员进来。对新护理员，她总是主动询问他们是否有困难，带他们熟悉周围的环境，详细介绍工作情况，耐心讲解工作技能，并且手把手地教他们正确的护理方法。2010年，一位护理员因为突发疾病，无钱治疗，杨翠珍马上拿出身上的所有现金，陪着患病的同事去医院，让该护理员得到了及时的救治。

2005年，福利院的一位老人突发疾病，因为家庭经济条件困难，子女一时拿不出钱给老人交住院费。杨翠珍闻讯，立即拿出1000元钱，劝家属马上给老人办住院。老人得到了及时的治疗，减少了疾病带来的痛苦。虽然不久后老人去世了，但老人孩子对杨翠珍仍感谢万分，拉着她的手说：“真的非常感谢你，如果不是上次你拿出钱让我妈妈得到及时治疗，我一定会觉得对妈妈充满愧疚，而现在我对妈妈没有遗憾了。谢谢你的善良让我得到了心安！”

家庭之美：孝老爱亲，勤俭贤淑

由于经常加班加点，杨翠珍少了许多与家人相聚的时间，也因此对家人心怀愧疚。但实际生活中，她无愧为婆婆的好媳妇，丈夫的贤内助，儿女的好妈妈。

都说婆媳关系难处，但杨翠珍结婚20余年却从未与婆婆红过脸，吵过架，一家人和和美美，其乐融融。婆婆身体不太好，杨翠珍就把婆婆从乡下接到城里照料，想方设法给婆婆做好吃的，补充营养。婆婆生病时，她连续数天衣不解带服侍床前，无微不至地照料。她还利用自己所学的护理知识给婆婆做康复，婆婆见人就夸自己的媳妇比亲闺女还贴心。

杨翠珍帮助他人时慷慨大方，自己却十分节俭，一年到头也难得添置一件新衣服。孝顺的女儿给她买件新衣她也舍不得上身，只在过年过节或参加庆典活动才穿。

在十多年的护理工作中，杨翠珍始终坚守一种工作理念：老吾老以及人之老，以为天下老人尽孝道为己任；始终遵循一项工作准则：急老人之所急、想老人之所想、乐老人之所乐、帮老人之所需。在平凡的护理工作中，她用自己的付出，继续谱写着一曲美丽的人生乐曲。