如何降低仪表运行重复故障率

刘耀(镇海石化建安工程有限公司， 浙江 宁波 315207)

如何降低仪表运行重复故障率

刘耀(镇海石化建安工程有限公司， 浙江 宁波 315207)

如何降低仪表设备运行重复性故障，是摆在仪表维护工作者面前的一个重要任务，本文运用QC的理论和方法，找到了一些解决老装置重复报修的有效措施，提高了维护质量。

仪表;重复性;故障率;QC;重复报修故障;维护质量

近年，石化企业对仪表控制设备的平稳运行提出更高要求，如中石化某标杆企业提出“仪表是生产装置的灵魂”的口号，同时，逐步对老旧装置(运行20年以上)的仪表设备运维进行外包。然而，此类装置的仪表设备运行故障率远高于新装置，新承接的维保单位必须寻找方法减少故障报修中的“大个子”问题并消除，让运行装置拥有平稳精确可靠的仪表控制设备；其次，外包业务的发、承包方各自企业内部都有降本增效要求，必须努力消除重复性、疑难故障发生的根源，以提高人均维护台件数和工作质量，进而提高工作效率。

本文以我单位近两年新承接的一套老旧装置为活动对象，以降低仪表运行重复故障率为课题开展了QC活动，现将活动中的一些经验或收获进行了总结。

1 重复故障率的定义

重复性问题，目前还没有权威明确定义，但重复发生的问题离不开问题类别、发生频次、计算期三个基本要素。行内企业一般把在一定时限内、出现2次(含)以上的因类似或相同原因导致的类似或相同的不安全事件或质量问题称为重复性问题。然而，从工艺操作等使用者角度来看，仪表故障问题无论是设备本体、测量系统、电气回路等哪部分出现问题报修，都是功能失效而无法使用，即实际感观是以“仪表回路系统”为单位来评价仪表设备故障报修情况的。

因此，本文确定的重复故障率的计算方法为：

说明：同一仪表设备回路故障报修作业3次及以上，计为月重复故障报修点，以一个时令为时段，累加月重复故障报修点并剔除重复计算仪表点，即该装置的重复故障报修台件数。

2 现状调查

我们通过作业票系统采集了一套老旧装置(油制氢装置，仪表设备2888台件)2012年4至9月的重复故障数据，统计结果见表1所示：

表1 2012年4月至2012年9月重复故障现状

由表可知，该装置的重复故障报修总数为16台件，重复故障报修413次，其中重复故障台件共计出修59次，根据计算公式可得油制氢装置重复故障率：

为找出重复故障率发生的原因，课题组成员邀请顾客单位主管此区域的运行管理员、主任技师、技术员等主要专家，以研讨分析方法对这些重复故障报修仪表设备的故障处理过程逐一分析，确定了重复报修的原因，作重复故障发生原因排列图如图1所示。

从排列图中可得出：仪表附属设施预防维护不到位占比44.07%，仪表测量方式不合理问题未根除占比38.98%，这两项总计占比83.05%，是影响装置重复故障率居高不下的主要问题。

图1 造成重复故障的仪表问题排列图

3 原因分析

通过装置年度故障率回顾分析发现，该装置的重复故障率是新运行装置的近2倍(注：标杆装置上年度的重复故障率约3.37‰)，存在较大差距、有提升空间，因此，活动以标杆装置上年度的重复故障率为第一活动目标，即本次QC的目标定为将重复故障率从5.54‰降低至3.37‰。

针对以往仪表设备重复故障率高的问题，我们召集这些故障处理相关管理、作业人员，汇同QC小组成员、业主有经验的仪表专家和管理人员，对影响问题的原因轮流发言进行头脑风暴分析，最终形成了以下原因分析关联图,见图2。

从关联图的分析可以看出，导致仪表设备故障源未及时消除的末端因素共计7个。为此，小组成员分工负责，通过复查作业票记录、对作业人员进行调查询问、现场调查、分析讨论等方式对7个因素进行鉴别，要因确认计划及结果见表2：

图2 月重复故障率高原因 关联图分析

表2 要因确认计划及结果

4 对策与实施

针对已确定的五个要因，QC小组用“5W1H”方法讨论、研究，提出解决问题的措施方案、计划并组织实施，情况如下：

(1)作业人员责任心不强 采取对因责任心问题引起的重复作业进行考评的对策，使达到因责任心引起的月重复故障作业≤1张次，主要措施为：①确定班组一名副班长兼作业质量分析职责；②整理不良作业习惯，并观察考评。

(2)培训不足 模块化、上岗资格培训双管理齐下，侧重实操、案例分析培训，使在岗人员培训率达到100%，主要措施为：①清理装置特殊、重要仪表历史故障及使用维护资料并学习考试；②整理其他装置的仪表设备故障处理历史分析报告并组织学习考试。

(3)缺陷、隐患排查不到位 采取开展多种形式的自查整改活动，使月重复故障报修台件数、作业频次、月故障报修总数同比降10%，主要措施为：①制定现场仪表设备缺陷、隐患排查标准并组织开展多种形式的检查、整改与考评；②严格执行现场问题排查发现问题1∶3∶9数据控制原则，即月项目部检查出1个问题，技术员需检查出3个问题，班组需检查出9个问题，并在工艺条件等允许下做计划整改完成。

(4)重复故障处理无规定 推行重复故障多层多级技术分析、攻关处理机制，即周重复故障分析班长负责、技术员监督跟踪讲评；月重复故障或“大个子”问题(发生频次较高或前两位的同类问题)分析技术员负责、项目部经理监督跟踪闭环，季度未解决故障或典型系统性问题技术团队组织攻关、并形成案例交流资料。

(5)作业指导文件不全 经公司仪表技术团队识别、修订作业指导文件共计82个，使常规仪表、常规作业的作业指导书编制率100%；同时，制定重大仪表维护维修作业方案(模板)，要求无通用指导书的重复故障、系统性疑难问题，处理时需编制专项方案后再实施。

5 效果检查与巩固

经过本QC小组几个月来的攻关活动：测量方式不合理、仪表及附属设备预防维护不到位已不是主要问题(如见图3所示)。经计算2013年4至9月间的重复故障率从5.54‰降低至

2.43‰；同时，从2013年4月至9月每月报修的台件数有显著降低，即从413台件降到了285台件，见下图4。

图3 2013年4月至9月的重复故障数据形成排列图

图4 2012、13年月报修的台件数对比

将对策实施后的数据、对策实施前的现状以及小组制定的目标三者间进行比较，我们可以计算出活动后的重复故障率为2.43‰＜活动目标值3.37‰的目标。

6 结语

经过本课题活动，找到了一些解决老装置重复报修的有效措施，提高了维护质量，有效降低了新承接老旧装置仪表运行重复故障率，也提高了保运业务的经济效益。同时，设备维护提供的是一种服务、降低设备故障是一个系统工程，通过本活动也培养了技能人才。然而，从耗损故障期设备故障率的规律来看，故障率急剧升高是必然的，一般是需要以通过更新改造来解决，因此，还需要发承包商共同研究、确定一个合理的设备寿命周期。

[1]曹光伟.仪表维修中故障点查找的方法[J].啤酒科技，2011(06).

[2]智军,石景彪,吴治平.论石油化工企业仪表自动化设备的故障预防与维护措施[J].中国石油和化工标准与质量，2011,31(10).

[3]薛杰辉.对重复性问题的思考[EB/OL].[2011-11-10].

刘耀(1983-)、男、汉族、陕西咸阳人、2006年毕业于昆明理工大学自动化专业、获工学学士学位、工业自动化工程师、现任镇海石化建安工程有限公司仪表分公司副经理，现从事仪表运维、检修安装管理工作、已发表论文2篇、本活动课题获得了2014年国优QC奖。