陕西省微信公号运营中的数据解读

李佳寅

作为内陆省份，陕西省的网络与新媒体行业发展并不乐观，以网站发展为例：截止到2015年年底，陕西省共拥有网站48896个，仅占全国网站数量的1.2%。更为严峻的是，由于产品自身特性和受众情况，陕西省的网站发展已经进入到了相对的平稳期，很难做出突破。不过，以微信公众号为代表的新媒体可以带来不少新变化。目前，陕西新媒体已经形成了“平台+联盟+社群+供应商+投资商”的生态链，具备一定特色的同时也存在不少问题。本研究基于欧亚学院文化传媒学院和清博指数的合作，从数据方面进行着手分析，并提出相应改进意见。

一、总体数据介绍

为了更好的观测、分析相关数据，本研究并未收录陕西省的全部新媒体公号，而是挑选了其中的2500个账号。通过一年多的观测计算可知：这2500个公号每周发布文章约20000篇，每周获得的点赞数超过50万次，每周阅读总量为8000万次左右。

从运营的具体内容上看，这2500个公号可以分为五大矩阵：一是自媒体，包括新闻评述、娱乐搞笑、视频音频、测试和游戏等类型的公号；二是政务类新媒体，包括省市县区政府部门、公检法等职能单位的官方微信；三是教育类新媒体，囊括了教育机构、学校、社团和学生自媒体；四是商业类新媒体，其中有美食类、房产类、旅游景区类、3C类等新媒体公号；最后一类是媒体公号，包括广播电台、电视台、报纸和网站所创办的新媒体公号。

从数据表现上看，陕西省新媒体的不同矩阵发展势头也大不相同：在数据排行榜前100强的名单中，自媒体公号总能稳定在7成以上的“占有率”，也集中了陕西新媒体矩阵中的流量大户；而政务类微信公号则相对较差，根据权威报告，陕西省共拥有政务民生类微信公号800余个，并仍旧以较快速度增长，但是其整体阅读量却没有占据优势。

二、典型运营代表与典型案例分析

根据统计，在所观测的2500个账号中：有70%的账号仅停留在正常运营层面，它们的表现不具备太高的指导意义；此外，有20%的账号可以被归属为“小而美”体系，其中的典型代表是“西安城记”、“西安扑通”和“西安最大圈”。这些公号的粉丝基数并不大，但是却拥有非常高的粘度；另有9%的公号可以被归结为“西安系”，其代表有“西安街头巷尾”和“西安帮”，共同特点是通过在地化活动拉动相关资源；最后1%的公号属于陕西新媒体矩阵中的“塔尖”力量，以“陕癫侠”和“整蛊专家”为代表，它们依靠技术优势收获海量阅读数据。

由于掌握技术优势的公号属于“稀缺资源”，故其对其它运营者的参考价值不大。而与技术优势相比，公号运营者在内容生产和活动策划上则更容易发力。以公号“西安城记”为例，这一粉丝数并不算多的公号经常可以创作出阅读量“10W+”的文章。在该公号的运营者看来：“内容为王”是新媒体运营必须遵守的原则，运营者在内容生产中要有耐心和诚意，并让自己的产品真正服务于客户群体。通过分析其文章可以发现，找准定位、明确用户、打造爆款、真诚互动这四个方面是“西安城记”运营的核心。在该公号的众多案例中，Hello Kitty四十周年的巡展活动堪称典范：“西安城记”在这一活动中巧妙的将线上内容与线下活动进行结合，通过制造悬念、引发关注和全民参与三大步骤增强传播效果。在为活动带来高人气的同时，也提升了公号的知名度。

三、陕西新媒体的发展瓶颈与突破口

与国内其他省份尤其是沿海地区相比，陕西的新媒体行业完全不具有优势：省内排名第一的公号无法进入到同一领域中的国内前10。究其原因，技术人员不足与资金支持不够是主要症结。众所周知，我国互联网技术人员主要集中在北上广，西安的技术人员一直处在稀缺状态，而大量低成本运营的新媒体根本无法同大型网站或技术服务公司来争夺相关人力资源。此外，随着微信公号进入到“后红利期”，大多数运营者的资金收入受到限制，这样让其公号的相关技术开发受到限制。

不过，需要强调的是，随着新传播平台的层出不穷，陕西新媒体的运营者其实有了更多选择。从目前情况看，新闻客户端和视音频平台会是未来新媒体内容的主要输出平台。以“今日头条”为例，其在2015年底已经拥有390万的陕西用户，这些用户单日点击头条的次数为6.5次，日均浏览时间超过50分钟；此外，以优酷、土豆和腾讯视频为代表的视频平台也日渐火爆，暴走漫画在优酷视频自媒体收入排行第一，月收入82.3万元，年收入987.6万元；而在音频平台方面，喜马拉雅FM平台内已拥有350万名主播，包括6万名认证主播。1.6亿用户，1500万条声音，70%原创。综上所述，陕西新媒体运营者应当借助目前的内容创作基础，拓展不同平台扩大影响。

四、小结

陕西新媒体的发展已经有较好基础，但是也应当认识到新媒体并不仅仅是指微信公号。由于种种原因，陕西新媒体的运营者很难在微信公号平台上获得更好的成绩，但却可以借助目前已经拥有的粉丝基数、内容生产和运营资源来开辟新的传播渠道。

（作者单位：欧亚学院文化传媒学院）