在学校管理中植入“人本”理念

■武汉市青山区钢城三小 龙新辉

在学校管理中植入“人本”理念

■武汉市青山区钢城三小 龙新辉

在秋高气爽的九月，我有幸参加了武汉市青山区教育局与北京大学政府管理学院联合举办的“湖北省武汉市青山区教育干部培训班”。全程八天的学习中，我聆听了九位教授的的专题讲座，感想颇多、收获满满：不仅学到了知识，开拓了视野，更是转变观念的一次全新体验。

如果把积累知识当成一种快乐的话，那么端坐在北大的课堂上聆听专家教诲，感味大师风采绝对是一种享受。这次培训内容有教育政策、互联网+教育、宏观经济、压力应对、国学智慧、创新管理等。每一堂课，教授们都精心准备、有的放矢、旁征博引、融会贯通。可以说，这次北大学习，超越了单纯技能的工具性作用，植入的是对我们价值理念与人文感化的影响，直抵心灵。以下主要就白彦教授的课程《以人为本的领导艺术》，谈谈自己的心得体会。

白彦教授的课，旁征博引，风趣幽默，从古代到现代，从西方到东方，系统全面地阐述了领导科学与管理艺术，特别是以人为本的理论，我印象深刻，感触颇多。白教授指出，组织获得成功的根本：重视人、尊重人、关心人。领导者与下属打成一片，关心员工、鼓励员工，使员工感到自己的工作成绩得到重视。相信员工都是有所创造、有事业心的人。以人为本领导理念的核心是：尊重人的正确选择，激发人的内在热情，满足人的合理需求，调动人的积极性。这对我们学校的工作很有指导意义。

教育的本质内涵是培养和造就一代新人，一切为了人，以人为中心。以人为本，实现人的自由、全面、和谐发展，使人安康和幸福，这是教育的宗旨。以人为本是科学发展观的核心，实现人的

自由、全面、和谐的发展，必须首先树立以人为本管理的现代教育理念。

一、主动关心人

作为管理者应从“对人的关心”和对“工作的关心”两种角度综合考虑管理方法。管理学家斯基尔曾将领导类型分成四类，其中既重视工作效率，又注重关心人的这类领导是理想的管理者。管理者同被管理者之间既存在着工作关系，又存在着较复杂的人际关系。作为管理者，对教师既要严格要求，督促他们高质量地完成各项教育教学任务，又要加强与其情感交流，多采取一些温馨举措，尊重其劳动，体贴其辛苦，让广大教师感觉到学校大家庭的温暖。

教师直系亲属或本人有病时，买一些礼物以示慰问。教师过生日时，送上一盒蛋糕或点一首歌以示关心；教师结婚时帮助操办婚事等等，这些举措既能增加私人间的感情，又能体现组织上的关心，使教师在精神上感到安慰，在情感上得到满足，对激发其工作热情，营造团结协作的工作氛围，能起到积极的作用。

二、深入了解人

“耐心的倾听就是最好的沟通”。在学校，常常遇到教师在工作、学习、家庭生活中有困惑或者不满，但有时又不能或不想说出来，压抑在内心的情况，作为管理者，平时在与教师的谈话、闲聊中，要放下架子，做教师的朋友，耐心地引导教师尽情地“说”，说出自己生活、工作中的困惑，说说自己对同事、对学生或者对任教班级、学校管理的不满，管理者要耐心的倾听。教师在“说”过之后，会有一种发泄式的满足，会感到轻松、舒畅。在平时的工作中，管理者与广大教师多谈心、多沟通、多交流，充分了解人，发挥其特长，“点亮人性的光辉”，努力使学校成为教师压力的缓冲站和能量的加油站。

在工作中，要全面了解、理解人，要善于了解教师的性格、爱好及处理问题的能力。善于发现教师的长处，并根据他们的各自特长委以重任，并根据各位教师的特点，为每人制定出不同奋斗目标及发展方向。

三、善于尊重人

正式组织中存在着非正式组织，非正式组织中的成员有着共同的感情倾向，并有着群体的内聚力。在教师群体中，工作之余由于兴趣、爱好一致而形成密切的人际关系，成为一个个非正式组织。作为管理者，要尊重并善于利用非正式组织成员之间的相互关系，促进非正式组织形成健康而积极向上的群体氛围。管理者要重视个人在非正式组织中的作用，对非正式组织中的领导人物，更要因势利导，善加利用。

当教师在教育教学上有困难时，管理者应主动帮助解决，并鼓励、支持他们的兴趣、爱好。根据他们各自的特点，充分发挥其聪明才智。在平常工作中，教师的个人心理需求各不相同，各个阶段也不一样，管理者必须从社会心理学的观点出发，经常注意倾听教师的意见，尊重教师的建议，改善工作方法，同时要协调好个人与工作、个人与群体的关系，解决好内部人际关系中的冲突。如果教师的问题得到了解决，提出的建议得到了采纳，他们就会在工作中更加努力，工作效率也会大幅度的提高。

四、注重激励人

人本管理是一种理念，而绩效管理与考核是一种方法，必须将这两个方面很好地结合起来，在工作中不断总结和提高，不断完善和发展，使人本管理得到有效的落实，使绩效管理与考核成为提高管理水平和工作效率的有效之道。

科学的绩效考核与评价，是对教师的激励。绩效考核是将教师的工作进行分解处理，分定性和定量考核两种。考核要全方位，考核的主体应有学生评价、教师自我评价、同事互评及学校评价等四个方面。考核评价包括基本分和效果分，基本分是教师达到学校规定工作量及要求的评价分，效果分是针对工作质量优劣而进行的加分或减分。合计后，转化为等级分。在绩效考核过程中，要建立比较完善的教学、师德、教研和考勤记录档案，使得每位教师的工作有案可查。建立公开、公平、公正、科学的教师评价体系，严格的进行绩效考核，能大大地调动教师的工作积极性。

重视教师培训，加大投入力度。为不同层次教师的发展提供不同的发展空间，满足教师不同层次的需求，包括物质需要、精神需要和成功需要。

实施素质教育的今天，学校的管理者对教师的管理与评价，应树立以人为本的管理理念，关心人，理解人，尊重人。通过科学评价，努力创造和维系有效的激励体系，在教师间形成和谐向上的工作氛围，以共同完成教育教学任务。按照以人为本管理的教育理念，主动去关心、了解、尊重教师，使领导行为更加合乎教师的个性化需求。通过科学的评价，创造和维系一个有效的激励体系，激发广大教师的主动性、创造性，真正让教师有“回归生命的价值”的工作热情，增加凝聚力，形成和谐向上的工作氛围，使大家从被动工作到主动参与，使个人目标与整体目标一致。让有限的管理要素达到最优化，既教书又育人，更好地为学生服务，提高管理质量和效率，共同完成学校的目标任务，达到人本管理的最终目的——“共创繁荣和幸福”。

责任编辑 成弘