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“互联网+”形势下钻石电商发展机遇探究

2016-12-08莫壮国

现代营销·学苑版 2016年9期
关键词:发展机遇互联网+互联网

莫壮国

摘要:钻石电商在激烈的市场竞争中不断调整和转型,同时受到一些不利因素的困扰。随着国家“互联网+”战略的提出与实施,“互联网+”各种业态的融合和创新,消费者消费模式发生改变,电子商务生存发展的宏观和外部环境将得到较大的改善,这种改善对于中国电子商务来说,是较好的机遇。

关键词:互联网+;钻石电商;发展机遇

钻石首饰电子商务公司(简称钻石电商)具有产生时间早和运营模式相对成熟的特点,但其存在一些困境。笔者认为,随着“互联网+”时代的来临,本身具有互联网基因的钻石电商必将得到良好的发展,当然这需要从业者充分认识新形势下的发展机遇,顺势而为。

一、钻石电商及其困境

(一)钻石电商概述

钻石电商始于美国一家叫蓝色尼罗河(bluenile)的公司,系美国人Mark Vadon于1999年创立,专注于在线销售钻石钻戒产品,于2004年5月在美国纳斯达克上市。

中国的钻石电商在初创时期都模仿美国蓝色尼罗河的商业模式,即纯线上交易模式,但效果不尽如人意。钻石小鸟为国内钻石电商之翘楚,其网上销售也只占到总销售额的30%左右。因此国内钻石电商多采取钻石小鸟首先使用的线上-线下相结合的运营模式,即O2O(online to offline)模式。其特点是线上做平台和推广,线下做体验和交易,线下的体验店设在租金相对便宜的写字楼上,装修相对简约,店内货品比较精简,大量的裸钻和款式的数据放在线上的平台供顾客选择,从而做到尽可能地降低运营成本,将更大的价值让渡给顾客。

(二)钻石电商困境

首先,经济形势与电子商务环境不尽如人意。近年来中国经济进入了调整期,作为奢侈品的钻石消费市场受经济形势影响较大。另外,中国的电子商务虽然发展迅速,但存在一些问题,与钻石电商关系较为密切的主要表现在以下几点:一是城乡之间分布不均匀;二是网络信誉环境相对较低;三是提升消费体验、互动和消费数据处理的技术手段有待提高;四是物流安全存在不足

其次,行业态势与竞争环境较差。珠宝行业近年来不景气。这固然与经济形势和消费市场相对疲软有关,但整个珠宝行业在前几年的高速发展过程中,积下了不少顽疾。钻石电商在珠宝行业中一方面受大环境影响,另一方面相互竞争比较激烈,但竞争的层次相对较低。

再次,消费者消费习惯对网售不利,O2O模式存在弊端。有关数据显示,国内几大主要奢品购物网站的访问量仅占全部电商网站访问量的1%以下,而网站覆盖人数的占全部电商网站的比例也均在10%以下。在钻石首饰的消费方面,情感和体验依然是一个影响消费者的重要因素。在线珠宝商通过文字、图片、视频等手段展示珠宝,试图增加珠宝的美好情感因素和提高消费者体验,但效果还是有限。于是钻石电商大多数采取线上线下相结合的O2O模式,但这种模式存在弊端,主要表现在价格冲突、串货、抢顾客以及员工重店面销售轻网络维护与推广等等。

二、钻石电商发展机遇探究

(一)“互联网+”时代

《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出,积极发挥我国互联网已经形成的比较优势,加快推进“互联网+”发展,并提出到2018年,互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化,基于互联网的新业态成为新的经济增长动力,网络经济与实体经济协同互动的发展格局基本形成。中国未来的经济发展将受益于 “互联网+”时代的来临,电子商务发展所依存的宏观经济环境和互联网生态系统将得到改善,钻石电商从业者应该看到这个发展潮流,掌握电子商务发展的大方向。

(二)“互联网+”电子商务

国务院在2015年颁布了《国务院关于大力发展电子商务 加快培育经济新动力的意见》和《国务院办公厅关于推进线上线下互动 加快商贸流通创新发展转型升级的意见》两个与“互联网+”电子商务相关的文件,对电子商务进行了宏观指导和支持。明确提出要进一步发挥电子商务在培育经济新动力中的积极作用。提出到2020年,电子商务大市场基本建成,要求对应的政府职能部门尽力支持电子商务的发展。可见,电子商务得到了国家层面的高度重视,将进入一个新的发展时期,在未来的中国,钻石电商必将能够获得更好的发展机遇。

(三)互联网基础支撑及协同体系

国务院在“互联网+”行动计划中明确指出,加快实施“宽带中国”战略,加强互联网基础设施建设。着力提高移动智能终端核心技术研发及产业化能力,提升用户体验,推动互联网技术以及智能感知、模式识别、智能分析、智能控制等智能技术。钻石电商应该注意跟踪这些新技术、新设施设备和相关产业的发展,对适合自身发展的要及时予以采用,在基础支撑和技术上占领制高点。

(四)“互联网+”形势下的消费模式

在“ 互联网+”背景下,消费需求的互动性增强,消费结构更加合理,消费范围边界变模糊、消费行为的分享性和消费选择的自主性更高。作为电子商务从业者的钻石电商们,必须保持清醒的认识,找准符合新的消费模式的切入点,在与消费者的互动中找到更好的营销策略,争取在定位上做得更好,树立起真正属于钻石电商自己的品牌。

结语

钻石电商诞生于互联网兴起的初期,虽然各种困境如影相随,但其作为一种商业形态坚持了下来。随着国家“互联网+”战略的实施,中国经济提质增效升级,“互联网+”各种业态的融合和创新,消费者消费模式的改变,钻石电商生存发展的宏观和外部环境将得到较大的改善。如果钻石电商在完善自我的基础上把握机遇,顺势而为,必将在未来获得更好的发展。

参考文献:

[1]宁家骏.“互联网+”行动计划的实施背景、内涵及主要内容[J].电子政务,2015(06):32-38.

[2]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告,2016.07.[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/gywm/xwzx/r

dxw/2016/201608/t20160803_54389.htm,2016-08-03.

[3]杨继瑞等.“互联网+”背景下消费模式转型的思考[J].消费经济,2015(06):3-7.

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