大学生网络情绪宣泄的现状及安全阀机制构建

2016-12-06张益民刘海云

文化学刊 2016年2期

关键词：敌意安全阀情绪

张益民刘海云

(海南大学经济与管理学院，海南海口 570228)

【文化与教育】

大学生网络情绪宣泄的现状及安全阀机制构建

张益民刘海云

(海南大学经济与管理学院，海南海口 570228)

社会安全阀是社会冲突理论中用以表示社会冲突积极作用的概念。网络以自身的方便性、多样性、及时性与隐蔽性，成为大学生宣泄情绪的新选择，因而成为一种社会安全阀。但是，网络安全阀机制也有一定的缺陷。我们需要引导大学生正确进行网络宣泄，构建网络安全阀机制。

网络；情绪宣泄；安全阀

一、网络安全阀机制成为情绪宣泄的新出口

社会存在着这样一类制度或习俗，作为解决社会冲突的手段，能为社会或群体的成员提供某些正当渠道，将平时蓄积的敌对、不满情绪及个人间的怨恨予以宣泄和消除，从而在维护社会和群体的生存、维持既定的社会关系中，发挥“安全阀”一样的功能。[1]而今，互联网已融入大学生生活的方方面面，也由于其方便、快捷的特性，成为大学生情绪宣泄的新出口。

二、网络嵌入大学生情绪宣泄

大学生在这个日益激烈的社会，面临着学业、就业、考研等各种各样的压力。而大学生正处于情感敏感细腻的时期，离开父母的怀抱，来到陌生的城市；，住集体宿舍，也会面临着宿舍关系、同学关系等人际关系的困扰。有些学生在大学谈恋爱或单身，也都有自己情感上的烦恼。这些困扰和压力，亟需宣泄。而网络则成为大多数学生宣泄情感、情绪的出口。网络宣泄会成为大学生宣泄情绪的新选择主要原因如下。

(一)大学生使用网络宣泄情绪的普遍性

如今，在校的大学生几乎是人人配有电脑、手机，甚至平板等电子产品。在大学生活中，班级、学校发通知也多是用网络媒介，班级的大小事务都在腾讯的QQ群上发布，大学生不可避免会使用网络来获取信息大学生不可避免地会使用网络来获取信息、交流信息，且QQ、微信等聊天渠道与短信相比，费用低廉，更适合大学生与人交流更适合大学生的日常交流。

网络的普遍性是大学生使用网络宣泄的一个前提条件。网络普遍性为大学生提供一个契机，让大学生养成上网的习惯，越来越多的人在网上表达自己的观念与看法。由于网络的普遍性，当代大学生获取信息的途径大多通过网络平台了解国内外新闻、国家的最新政策与发展方向、社会的大小事情，查询专业知识、学习自己感兴趣的知识内容，通过一些社交工具APP来了解其他人的想法。比如，知乎APP致力于让大家发现更大的世界。

(二)网络宣泄具有方便性、多样性、及时性与隐蔽性

方便性体现在网络的宣泄不需要面对面，即使你与家人、朋友不在同一个地方，哪怕相隔千里，也能通过网络工具，如QQ、微信等聊天工具互相倾诉。如果对方当时没有时间，也可以通过与陌生人聊天，在论坛与人交流，或写微博，逛网站来疏导、缓解情绪。

多样性体现在大学生通过网络宣泄情绪的方式多种多样，如QQ空间、微博、论坛、知乎及网络游戏等。很多大学生通过在QQ空间、微博上发消息、写心情来获取他人的安慰和认同。也有学生通过逛论坛、逛知乎，看别人的烦恼与忧愁从而获得慰藉。当然，还有很多学生更愿意通过打游戏宣泄烦恼(这种方式男生选择的比较多)。

及时性的特征则更为明显。网络有巨大的优势，那就是可以及时传播消息，而网络作为宣泄的方式，自然也具有及时性。大学生拥有的想法、情绪、烦恼可以及时记录在网络平台上，甚至还可以与好友视频，及时与许多人沟通交流以寻求解决方法。这样，大学生的情绪能被及时了解，有利于情绪的宣泄。

网络宣泄的隐蔽性是指网络平台是个隐蔽性较强的平台，可以选择匿名交流，这样可以使得大学生可以在网络世界畅所欲言，表达自己的观点，而无需担心被熟知的人发现。也有研究表明，有些话不适合对熟悉的人说，人们对陌生人更容易倾诉心情。网络的隐蔽性使得大学生有更好的机会与陌生人交流，还可以在论坛发表自己真实的想法。在这样宽松的环境下，大学生更容易宣泄自己的负面情绪，使得网络安全阀机制发挥作用。

三、大学生使用网络宣泄情绪的消极作用

(一)大学生容易产生敌意宣泄

大学生在使用网络的过程中，容易将对社会、制度、学校等的不满与敌意，在网络上宣泄出来。这样的敌意宣泄不在少数，如近年来不断出现的“扶老人被讹”的现象，还引发了大家关于“老人摔倒扶不扶”的问题讨论。而有些偏激的大学生就此事在网上发表言论，谩骂老人。而网络盲目跟风者众多，这样的小事变成了一个敌意事件。不仅如此，很多大学生在网上会发表对中国体制的不满。中国出现的一些问题，他们都归咎于中国体制，极易引起社会混乱。

从敌意事件发生的条件看，敌意的合理宣泄能起到未雨绸缪的作用。但敌意因子累积到一定程度，在合适的条件下，很可能会促成社会事件的发生。21世纪是网络世纪，网络已成为我们生活的一部分。网络无时不在，没有网络我们甚至无法完成正常的学习没有网络我们几乎无法完成正常的学习、生活、工作。同样，网络因其自身的方便性和快捷性，以及网络宣泄的成本较低，成为敌意宣泄的重要途径之一。敌意的网络宣泄往往会呈现各种形式，歌颂犯罪者为英雄是一种形式，揭露官员存在思维问题也是一种宣泄形式[2]，大学生对这些不同的形式应有正确的认识。

大学生由于年轻、热情、朝气蓬勃而容易冲动，所以敌意宣泄会更多一些，且大学生易受舆论影响，盲目跟风，这都是大学生使用网络宣泄情绪的消极作用。

(二)大学生易在网络交流中上当受骗

这种宣泄是在匿名状态下进行的，没有面对面的直接接触，这种人际互动与现实社会中的人际互动存在着本质差异。在现实社会中，人们通过交往频率的增多来加深对对方的认识和了解，这种直接接触往往是人际关系朝向更深发展的重要前提。但在网络世界中，由于缺乏这一重要环节，互动双方的认识和了解往往是建立在间接的信息互动基础上，有些信息本身缺乏真实性和可靠性。因此，在没有公认的网络人际互动规则和社会有效控制的前提下，网络中的人际欺诈是比较普遍的现象。[3]

在百度上搜索便会发现，大学生在网络上被骗的案例数不胜数。有的被骗取钱财；有的相信网友的话，放弃上学去打工而进入传销的放弃学业去打工而进入传销的；有的网恋被骗。究其原因，都是因为不谨慎，在网络上随意宣泄自己的情感，透漏自己的信息，相信陌生的网友。

(三)大学生容易沉迷网络，与现实疏离

网络是个容易上瘾的东西，网络安全阀机制提供给大学生情绪宣泄的出口，也可能使大学生迷恋网络。

通过打游戏而进行情绪宣泄的大学生，容易沉迷于网络游戏，不分时间与场合，从而忽略了学业。如今，大学生也被戏称“低头族”，无论何时何地个个都作“低头看屏幕”状，有的看手机，有的掏出平板电脑或笔记本电脑上网、玩游戏、看视频，想通过盯住屏幕的方式，把零碎的时间填满。他们低着头是一种共同的特征，他们的视线和智能手机相互交感，直至难分难解。

这样的现象在大学生中很常见。由于网络的普及，大学生越来越适应在网上宣泄情绪、交流情感。但是，也让大学生忽略了现实生活中的倾诉、面对面的交流。这样的网上情绪宣泄，本末倒置。

四、构建网络安全阀机制的措施

网络安全阀机制是一把双刃剑，用得好，可以起到缓解、消除矛盾，疏导大学生心理的作用。用得不好，也许会适得其反，累积矛盾，使矛盾激化。所以，我们应适当使用并建设网络安全阀机制，发挥网络安全阀机制的积极作用。

(一)政府出台政策，倡导文明上网

政府通过出台相关政策，杜绝网络不文明现象，禁止传播虚假恐怖、引起恐慌的消息。这样，那些敌意宣泄的现象就会逐渐减少，大学生将会以更合理的方式在网络上宣泄情绪。

(二)高校建立健全心理健康中心

针对大学生的生活、学习压力，高校建立健全心理健康中心，可以供大学生咨询心理问题，解答大学生的困惑。这样，在网络上得不到很好宣泄的事情可以通过学校解决，更加有利于大学生的成长与发展，也会在一定程度解决大学生过度沉迷网络的问题。

(三)高校开展网络守法、法制知识等相关讲座

大学生在网络上表现的敌意宣泄、谩骂、传播虚假消息等非理性行为，与他们不了解法律、不懂网络中也需要遵守法律有一定的关系。网络的隐蔽性，使得部分大学生在网络上为所欲为。高校在对大学生思想教育、心理辅导上有一定建树。大多数高校都会开展思想教育、心理辅导《形势与政策》这样的教育课程，配有辅导员关心大学生的心理健康状况，但关于法制的课程却较少。高校应尝试开展法制讲座、请相关法制人员为大学生讲解网络守法的重要性请相关法制人员为大学生讲解网络守法的重要性，让大学生能充分了解基本法律法规、网络守法规则。这样，使大学生在网络上也可以是知法守法的好公民。

(四)社会进行网络监督

秩序和规则的制定离不开监督。同样，网络安全阀机制建设也离不开社会的监督。大学生作为社会的一部分，既是监督者，即监督其他大学生或网友文明上网、理性宣泄情绪，也同样是被监督者，即被社会这个整体监督。有了社会的监督，大学生会更加遵守规则，在网络上合理宣泄自己的情绪，有利于构建更加完善的网络安全阀机制。

(五)大学生自我反省、自我监督

大学生作为独立的个体，有独立的思想与人生观。大学生网络安全阀机制建设也少不了大学生的自我反省、自我监督。在使用网络进行情绪宣泄的过程中，大学生应该有自己的判断，学会自我监督。曾子所说的“吾日三省吾身”就是这个道理。培养大学生自我反省、自我监督的能力，会减少网络上的不良宣泄、敌意宣泄，更加有利于网络安全阀机制的构建。