“带”出新力量——省电力公司“师带徒”开展情况调查

文_本刊记者 代小龙 姜志甫 吕朝阳 申军伟

“带”出新力量
——省电力公司“师带徒”开展情况调查

文_本刊记者 代小龙 姜志甫 吕朝阳 申军伟

“二次的短接线最好接在电源侧，可以避免端子排的连片接触不良导致电流互感器二次侧不能可靠短路。”8月11日，在220千伏优创变电站，安阳供电公司计量室检验检测二班老员工张君明为新收的徒弟第一次现场授课，丰富的经验让徒弟们心生敬佩。

“上班后志龙哥就不遗余力地教导我，让我在工作上进步很大，而且他知道我家在外地，经常邀请我去家里做客，一家人对我都很好！”8月13日，星期六，范县供电公司项目管理安全质量专责付亚超一大早就起床了，他要去帮亦师亦友的同事宋志龙搬家。

…… ……

在省电力公司系统，从进入职场的那刻起，很多新员工就会迎来新师傅，帮助他们融入新环境，成长进步。正是在“师带徒”的传统中，电力事业代代相传。

然而，随着时代发展，新员工拥有更高的学历和更多的学习渠道，“师带徒”结对的传统还像以前那么重要吗？还像以前那么受新员工欢迎吗？是否也需要因时而变呢？本刊记者进行了采访调查。

从“凭什么”到“我需要”

“‘师带徒’是公司各岗位培养新员工的传统，每个单位都有一套行之有效的制度。”省公司人力资源部培训教育处处长张静告诉记者，“师带徒”作为一项在基层落地生根的好办法，已经成为公司的一项常规工作。

然而，老传统依旧面临新挑战。“我一个名牌大学的毕业生，凭什么要给一个中专生当徒弟？”当越来越多“90后”甚至“95后”大学生进入职场，部分人会顶着高学历光环，总有一种优越感，不能谦虚地向学历较低的师傅们虚心求教，这也成了他们心里最真实的想法。

但是，理论过硬绝对不等于实战工作没有问题，纵使部分初入职场的学生以为是“天之骄子”，但经过实际操作后，都会或多或少感到力不从心。此时，他们会放下骄傲，当初的“凭什么”变成了“我需要”——我需要一个师傅。

在采访中，受访员工普遍认为，尽管目前的学习渠道很多，但“师带徒”依旧是新入职员工适应新的工作环境、熟悉工作流程最好的方法，勤于向师傅请教的员工往往也进步更快。此外，相较于办公室、党群工作部等行政部门，输、配、变等专业性较强的一线班组，对师傅的需要更加迫切。

当然，在信息化水平极速提升的现代社会，师傅与徒弟的身份有时也会互换。“比如，专业操作时，师傅做主要工作，徒弟在打下手的过程中逐渐熟悉操作的基本工作流程和注意事项；而在需要电脑操作或运用新技术的新领域，师傅则把徒弟推上主要负责的位置，自己在业务上做辅助指导，可谓教学相长。”濮阳供电公司人力资源部工作人员告诉记者。

“近年来，越来越多的新设备投运，许多师傅的老经验也不管用了，因此，师傅和徒弟一起钻研新设备、新方法的场景也越来越多了。”平顶山供电公司人力资源部工作人员也发现了新变化。

当好师傅不容易

近年来，很多单位为了激励“师带徒”工作开展，都会要求师徒之间签订一份结对协议。但是，要当好师傅远非签一份协议那么简单。

“现在的年轻人不像我们当年那么踏实，有活儿抢着干，很多好高骛远、眼高手低，有一点小成绩都感觉自己什么都会了，而且不能批评，话说重点儿就耍性子。有的时候真不想再带徒弟了。”采访中，一些师傅如此反映。

而徒弟也有话说。比如，所选师傅一般具有较高的理论水平和实践能力，这往往会导致部分师傅在徒弟面前太过强势，忽略了徒弟的感受与处境，造成徒弟的失落和无能感；部分师傅的帮助太直接，遇到徒弟手足无措时，经常包办代替，虽然事情解决了，但徒弟还是不知道怎么做，以后遇到相同的问题还是不知如何处理……

平顶山供电公司组织市公司专家对县公司员工进行技术帮扶 李 闯/摄

面对代际差异、思维“鸿沟”，如何构建和谐的、相互理解的师徒关系，成为许多单位正在探索的课题。

针对这一情况，濮阳公司提出对“师带徒”不再做硬性要求和规定，而是由一线各班组根据自身特点，采取不同形式的“师带徒”措施。例如，该公司变电运检室全方位策划了“成才套餐”，通过“讲、带、拼、放”方式，帮助青年员工加强专业知识学习，尽快掌握业务技能胜任岗位工作；检修试验专业为新入职员工量身定制了一套“青苹果计划”，把青工培养工作与党建“三化”相结合，让青年员工学有方向、赶有目标，激活青年员工的干事热情，同时创新性地提出“以青工成果命名”工作法，为青工提升创新创效能力、服务企业发展搭建了新的平台，增强了青工的归属感、成就感、荣誉感。

该公司变电运维专业还形成了一个不成文的规定：每个岗位的老师傅必须自主培养好接班人，也就是说，无论想升职、换岗还是休假，前提是必须带出一名可以独立工作的徒弟，保证工作正常开展。这种方式不仅使每个人都努力工作，而且促使师傅带出更多更优秀的徒弟。

师傅教的不只有技术

如何构建良好的师徒关系，鹤壁供电公司运维检修部检修试验室党支部书记张拥军也有他的看法。他说：“做师傅的要做到三点：一是要有硬功夫，有绝活；二是要拥有好的作风和习惯，就是师德要好；三是不保守，真正把技术传授给徒弟。徒弟也要做好三点：一是干一行爱一行；二是处处留心，善于吸收别人的长处；三是勤于思考，勇于创新，善于超越。师徒之间还要互敬互重，共同提高。”

在他的表述中，有一个多数员工都赞同的观点：师傅教给徒弟的，不仅有技能技术，还有工作作风和精神传承。

这是有迹可循的，很多时候，徒弟身上都会留下师傅的“烙印”。

“同在输电运检专业，‘发明达人’盛从兵的徒弟偏向于发明创新，个个都似‘发明家’，在省市公司举办的各类青年创新创意大赛中，都取得了不俗的成绩；而‘拼命三郎’郭彦朝的徒弟个个作风顽强，工作起来不惧严寒酷暑，在带电作业的道路上越走越稳。”濮阳供电公司人力资源部工作人员举例说。

好的品质有的时候甚至会一代一代地传承。在濮阳公司，就有一些很出名的“三代”师徒，比如检修试验专业的陈曙东、于永兵、霍克伟。

“我刚到单位时，很多东西都不懂，就拜技师陈曙东为师。在师傅帮助下，我不仅参加工作一年半就获得了‘检修岗位技术能手’称号，而且从师傅身上学习到了诲人不倦的好品质。”于永兵说。

接过师傅手中的“接力棒”，于永兵收新进学生霍克伟为徒，在于永兵的言传身教下，霍克伟仅用两年的时间就走上了工作负责人岗位。同时，在师傅于永兵的指导下，他还研制出了VS1真空断路器弹簧拆装工具，使拆装合闸弹簧效率、安全性大大提高，获得省质协二等奖。

“师带徒”还需“下沉”

随着我省县供电公司实现直管，以及县公司“三集五大”体系建设，县公司管理水平显著提升，但同时，也有很多员工反映，由于工作模式流程发生变化，接触新业务、新工作模块多，有些工作干起来很吃力。

“加强省市公司对县公司人才的帮扶很必要。”多名县公司人力资源部工作人员向记者表示。

公司一些单位已经发现这些问题，并作出了积极尝试。

平顶山供电公司从2013年起就探索实行市公司分专业对县公司的人才技术帮扶，切实加强县公司人才队伍建设。

“对县公司技术帮扶活动开展后，我们立即安排专人针对不同的专业制定了县公司技术帮扶学员培训方案，为每一位县公司技术帮扶学员指定培训老师，签订师徒合同。”平顶山公司调度控制中心负责人说。

“在市公司师傅孙瑞的指导下，我系统了解了D5000系统具备的功能特点，这为我适应更加科学先进的工作方式打下了坚实的基础。”曾参加过平顶山公司调度中心技术帮扶的鲁山县供电公司调控中心专责殷延阁说。

今年4月，鹤壁供电公司也探索开展了市县一体化“师带徒”提升活动，该公司运维检修部变电运检室对淇县供电公司运维检修部变电检修班进行了结对帮扶。

“在结对帮扶中，我们开展了‘两帮两查两培训’活动，‘两帮’即每两个月组织各专业骨干到县公司开展一次技术督察和技术指导活动；‘两查’即针对在县公司帮带中发现的问题，及时查找技术薄弱根源，及时查找技术管理漏洞；‘两培训’即培训专业化管理能力和实操技能。”鹤壁公司运维检修部副主任兼变电运检室主管郝建刚说。

通过市县一体化“师带徒”提升活动，淇县公司变电检修班有效吸收了市公司专业管理部门的丰富经验，消除了管理、技术盲区，薄弱环节得到专业化提升。同时，在市公司师傅指导下，县公司员工的技能水平也得到了显著提升。

“以师带徒，薪火相传。作为供电企业的一项优良传统，‘师带徒’在人才培养中发挥了重要作用，同时，‘师带徒’活动也要不断适应新的形势，让师傅始终都是电网企业最受人敬重的称谓。”公司人力资源部相关负责人说。

武陟县供电公司开展“桃李工程师带徒”活动，帮助青年员工快速成长。 王向阳/摄