细节决定成败，态度决定一切

张成德

摘 要： 本文以教学实例简要阐述了班主任工作中要注重细节问题的重要性，以及解决问题时教师和蔼可亲的态度是班级管理中的“良药妙方”，通过“这剂药”，班级具有一定的凝聚力，形成良好的班风和学风。

关键词： 班主任 细节 态度 班风

班主任工作既是一门技术，又是一门艺术。班主任每天面对着几十个具有不同个性和不同思想的学生，因而班主任工作是一项复杂的工作。由于每个人的精力有限，班主任也不例外，因此日常班级管理中，未免只用严格班级管理制度束缚学生，如果学生违反班级制度，就要对这些同学“严打制裁”。虽然能起到一定的威慑作用，但是这种好景不会长存，只能起到一定的治表作用，限制住一个人的行为，但不能约束住一个人的心，班主任不能时时紧随学生，时刻静守在学生身旁，所以会出现表面平静、底下异常的现象。究其原因，是班主任工作没有从细节着手管理学生，没有以和蔼可亲的态度教育学生。以下是班级管理中的一些片段：

刚刚参加工作的我，接了六年级一班的班主任工作，在接这个班之前，原来的班主任介绍了这个班的基本情况：“这个班大多数同学活泼爱动，学校中数一数二的‘调皮鬼也在这个班上……”

年轻气盛的我听了班主任的介绍，心里一边暗笑这位老教师，一边思考对付这班学生的法子。

“新官上任三把火”，开学第一周我就对这班学生烧起了第一把火，首先制定了严格的班级管理制度和学生行为准则，对那些“以身试法”的学生进行一轮又一轮的“严打”，很快起到了杀一儆百的作用，我的课上再也没有交头接耳、玩小动作的现象。就在我为我的工作方法感到欣慰时，体育老师对我说：“你们班的学生怎么啦？在这几节课当中，我分小组进行跳绳训练，但是每个小组的学生都不愿你们班的班干部加入！有的还欺负班干部呢！”后来，英语老师、语文老师也相继来反映情况……

听到这些情况，我内心十分恼火，言行中难免摆出一副严师的模样，对这些同学进行了第四次“镇压”，天天凶巴巴的，在我的一再“镇压”下，一时间学生收敛了很多，变得似乎又听话起来，但没过多久又有反弹。我非常苦闷，一时对管理学生竟束手无策。

然而，在一次“惩罚”一个“惯犯”的过程中我得到了一个启示，让我受益匪浅。那是一个周一的早晨，早自习已上了十多分钟，只见我们班的调皮大王背着书包，笑嘻嘻地走进了教室，我怒火顿生，心里想，“袭击”班干部的是他，迟到的也是他，这回得好好收拾他一顿不可。没想到没有等到我发话，这位调皮鬼把小手伸到我的眼前，等待着我的惩罚。心里想，今天真是太阳从西边出来了啊！正要举起教鞭惩罚时，突然后面一位男生抢着说：“由于邻居王奶奶病了，没人照顾她！今天早上他去给王奶奶送早点了，所以才耽误了，不应该惩罚。”听后我放下高高举起的教鞭，带着微笑向他询问情况。他说：“王奶奶是他的邻居，家人都在外地工作，每天都是我妈妈照顾，今天妈妈没有在家，所以我去照顾她，因此上学迟到了！”天呀，我差点冤枉了好人。于是，我笑着温和地对大家说：“同学们他是好样的！我们都应该向他学习！”

突然教室里冒出了一句话：“老师，你会笑？边说边笑真好看！我希望你每天笑口常开！我们犯了错，先问犯错的原因，然后像今天这样解决！”一时，很多同学都在欢呼雀跃着。

完全出乎预料的情景惊得我目瞪口呆，那种无法以言语描述的情感向我袭来。是啊，如果老师不问细节和具体情况，一旦学生违反班级班规，就板着脸无情地惩罚你们，这种居高临下的态度压抑了多少学生的真诚呼唤和奇思妙想啊。

以后班级管理当中，我俯下身子，放弃原有的师道尊严，走进学生中间，通过自己的爱心打开学生的心扉，学生接纳了我，从而敞开心扉把自己的所思、所想、所需毫无保留地向我诉说，根据他们的所思所想，我“对症下药”，及时帮助学生改变自己错误的想法和片面认识，达到标本兼治的教育目的，学生再也没有背着老师干出一些意想不到的事。学生始终感觉我就在他们身边，觉得自己有坚强的后盾可依，遇到困难和疑惑随时向我请教。如今这个班级始终保持紧密团、结积极向上的氛围，形成良好的班风与学风。

班主任工作是一项细小又复杂的工作，工作中班主任要善于抓住每一个细小的环节，处理好每个细节性问题，这是班主任工作成败的关键所在。学生的心灵和思想是学生行动的指挥棒，当学生犯错时，教师不能不问青红皂白地“一棒子打死学生”，而要俯下身子，用温和的态度，用一颗爱心打开他们的心扉，学生才能接纳老师，敞开心扉把自己的所想、所需、自己在生活和学习中遇到的困难毫不隐藏地告诉老师，只有这样教师才能了解他们的内心世界，只有在了解学生内心世界的前提下，找出学生的缺点，以及错误原因所在，从而“对症下药”，达到药到病除的目的，形成积极乐观、团结进取的班风与学风。