仰巴脚效应

“仰巴脚”，就是不小心摔了个四脚朝天，又称出丑效应。美国社会心理学家艾略特·阿伦森曾做过一个实验，把四段人物访谈录像分别放给观众看，让他们从中选出最喜欢和最不喜欢的受访者。第一位受访者事业有成，接受采访时态度自然，谈吐不俗；第二位受访者也是成功人士，但他有些羞涩，当主持人向观众介绍他的成就时，他紧张得打翻了桌上的咖啡杯；第三位受访者极为普通，表现一般，没有什么出彩之处；第四位受访者同样普通，但他非常紧张，不仅打翻了咖啡杯，咖啡还溅到主持人身上。结果，几乎所有测试者都认为第四位先生最不受喜欢。而最受欢迎的，不是那位表现几近完美的成功人士，而是第二位受访人。尽管他有些腼腆，但仍有95%的观众选择了他。

实验证明，才能平庸者不受人倾慕，全无缺点的人令人难以亲近，最讨人喜欢的就是那些精明而又带有小缺点的人，那些小缺点不仅不影响其形象，反而令他们显露出平凡的一面。仰巴脚效应倡导不过分追求完美，在不慎犯错的时候能够用平常心接纳自己。管理者要想获得员工的尊重，不一定非得完美无缺，有时犯点无伤大雅的小错误，反而更具人格魅力。