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电梯法则

2016-11-30

人力资源 2016年10期
关键词:麦肯锡负责人观点

即用极具吸引力的方式在极短的时间内阐明自己的观点。该法则来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。一次,麦肯锡公司为一家重要的大客户做咨询。咨询结束时,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问这位项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。

从此,麦肯锡公司要求每一个业务人员都必须能在30秒内向客户介绍方案,凡事要直奔主题,在最短的时间内把结果表达清楚。

任何计划都必须简单而有效。方案如果不能使员工听得懂,那么顾客一定也听不懂;一个计划,如果策划人在较短的时间内讲不清楚,说明计划不具有操作性。同样,一个员工如果在较短的时间内讲不清楚公司、部门以及自己的任务是什么,那么这个员工就算不上称职。

电梯法则与企业的发展、团队的执行与沟通有着非常密切的关系,特别是在下级对上级汇报的重要材料写作中,一定要在观点提炼和归纳上下功夫。观点要响亮,归纳要紧凑,一挥而切中肯綮,一语而击中要害,一笔而入木三分。

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