浅议如何保证产品外委加工质量

2016-11-30史继伟沈阳黎明航空发动机集团有限责任公司辽宁沈阳110043

中国新技术新产品 2016年2期

关键词：控制

史继伟（沈阳黎明航空发动机（集团）有限责任公司，辽宁　沈阳　110043）

浅议如何保证产品外委加工质量

史继伟
（沈阳黎明航空发动机（集团）有限责任公司，辽宁沈阳110043）

摘要：本文针对零件外委加工中出现的加工过程不稳定，不合格品时有发生的问题，通过实践积累，探索出一套控制方法，仅供参考。

关键词：外委加工；控制；改进措施及实施

一、概述

随着产品制造任务量的不断增加，特别是新机任务量的增大，工厂面临着设备和人员短缺，生产能力不足的问题，严重影响产品交付周期。因此必须进行外委加工，借助其它单位的人员和设备完成产品的交付任务，而外委单位必然会存在首次加工，对技术要求、质量要求、操作要求等掌握不透彻，以及外委单位规模不同，质量体系建设和保证能力不同的问题而导致加工过程不稳定，加工制造过程中因各种因素出现不合格品，导致零件不能按期交付，影响加工周期的问题。因此，如何保证产品外委加工质量就成了必须解决的课题。

二、外委加工现状调查和原因分析

统计2014年外委加工产品入厂复验中出现的30起质量问题，发现尺寸不合格24起，占问题总数的80%；粗糙度问题4起，占问题总数的13%；质量记录不全2起，占问题总数的7%。进一步调查问题的发生的原因发现，造成外委加工质量问题发生的原因有以下几个方面：

1 首件加工控制问题：外委加工多为粗加工，零件加工余量较大，加工过程中操作者使用的测量设备多为通用量具，因此出现了首次加工后自检和专检人员测量不认真而导致的不准确的问题，同时为了不超差故意留有余量，掩盖了测量设备不准确的问题，因而出现了批量性的不合格。

2 对技术要求掌握不全面的问题：由于操作者存在首次加工、对技术要求、质量要求、操作要求等掌握不透彻的问题，加工中对图纸的技术要求掌握不透彻，导致加工中出现搬度错误、接刀位置错误、对刀错误、以及尺寸看错而造成的加工超差。

3 技术协议贯彻不彻底的问题：产品加工的技术协议是对产品加工过程的出现的各种作业活动进行约束，双方签订后既应该传递到相关的单位的具体执行人员，特别是加工现场，以便指导加工中出现的各类问题，包括技术要求、不合格处理要求、过程控制的要求、质量记录的要求、交付的要求等，但在实际的执行当中却出现了现场操作人员及相关处理人员不能及时了解技术协议内容的问题，不清楚产品交付的相关要求，而导致了产品入厂复验时不能满足验收要求。

4 改进措施不落实导致问题重复发生。在外委入厂复验发生质量问题时一般的做法是通知外委加工单位到厂确认并进行整改，但未对后续的整改情况进行跟踪，部分单位由于整改不彻底导致了问题的重复发生。

三、外委加工控制的改进措施及实施

1 针对外委加工出现的不合格品进行调查和分析后，我们经过讨论、试验和总结，制定了以下控制措施并实施：

编制外委加工控制办法。以工厂制度形式下发，从外委审批、技术协议签订、外委资料发放、首件加工控制、关键过程控制、特殊过程控制、外委入厂复验等方面做出具体规定，并对工厂所涉及的全部外委厂家进行了培训，使其清楚标准要求，为在实际工作中正确执行提供了文件支持。

2 开展外委技术交底工作。我们根据外委加工中出现的问题，制定了外委交底的管理办法，并编制了外委交底记录，包括技术控制要求、质量控制要求、加工控制要求。在每个新的外委首次加工前的供应商考察时开展技术交底工作，参加技术交底人员必须在现场对操作人员进行以上三项控制要求的提出具体要求，并对操作者掌握的程度进行验证，在确认已经掌握了控制要求后才能给出供应商资格是否合格的结论。

3 开展技术协议培训及执行情况监督。为了保证技术协议及时传递到外委加工单位，我们在与外委加工单位签订技术协议后及要求对方开展培训，使内容及时传递到执行层面，同时我们对外委技术协议建立台账，设立专人每月进行一次复查，对执行情况进行监督，以确保产品加工的技术协议能够得到贯彻执行。

4 监督纠正措施落实。为避免重复问题发生，我们对每次发生的问题都记录备案，并对外委加工单位下发外委加工质量问题通知单，要求外委加工单位针对出现的问题进行原因分析、制定改进措施并进行举一反三的整改，并将整改措施和整改情况在规定时间内反馈到工厂质量科，主管人员对纠正措施的执行情况以及实施效果进行验证后才能对问题作出结论，如不能满足要求，或纠正措施无效将令整改单位继续整改，整改期间零件不能进行外委加工。