“金碧女王”扬帆再创业“两江游”转型再起航

◇ 文|韩 希 石 莉 图| 游 宇

“金碧女王”扬帆再创业“两江游”转型再起航

“The Jinbi Queen” Starts Her Business Again And the Two Rivers’ Tour Sets Sail after Transition

◇ 文|韩 希 石 莉 图| 游 宇

2016年8月27日，第三期“重庆好项目”月度决赛中，打造重庆旅游名片的“重庆两江游服务平台”从一众实力不俗的项目中脱颖而出，获得冠军。

“不览夜景，未到重庆”。重庆是内陆山水城市，其独特的夜景享誉世界。重庆两江游航程约20公里，是夜游重庆的旅游精品，外地游客最爱的旅游夜宴。重庆汇东船务有限公司于1997年开始打造“两江游”品牌，公司旗下的“金碧辉煌”“金碧皇宫”“金碧女王”等豪华游轮可谓家喻户晓。适逢“大众创业、万众创新”，重庆汇东船务有限公司董事长陈金碧带领团队打造“重庆两江游服务平台”，站上了“重庆好项目”的舞台，探索“两江游”转型升级的路径。

岁月洗礼 难掩两江四岸风光

重庆汇东船务有限公司董事长陈金碧的先生是上海人，他们受到上海浦江游模式的启发，开创了第一家进入重庆两江游市场的民营企业。然而最初市场不明确，朝天门码头破旧，船只几乎都用于客货运，“两江游”面临没有客源、缺乏基础设施的困境，陈金碧的公司经营惨淡。2005年，第五届亚太城市市长峰会在重庆召开，在政府主导和支持下，重庆“两江游”得以在上海、广州等地进行推广和宣传，逐步形成为人熟知的品牌并发展至今。

时代更迭 迎难而上直面挑战

尽管重庆“两江游”是重庆四大主题旅游产品之一，陈金碧的公司仍面临同业竞争加剧的问题，以及人们对旅游的需求不断增加，对旅游服务的要求日趋多元化。她和她的团队知道，要想顺应行业发展趋势，扩大市场份额，仅有传统优势远远不够，于是开始摸索如何转型升级。在参与了寻找“重庆好项目”活动后，陈金碧和她的团队接受了一系列专家辅导和咨询，逐渐明晰了方向，即进一步挖掘游船潜力、改变游船空置状况，将重庆“两江游”由单一化经营转向复合化经营，打造成最具价值的两江游服务平台，并且意识到自身经营模式的陈旧、单一，以及管理模式的缺陷和漏洞。

自我进阶 紧随潮流扬帆远航

在此次“重庆好项目”月度赛中，汇东船务公司展示了诸多变化。团队开始重视本地游客的口碑效应，以此作为宣传自身项目的窗口。陈金碧说：“我们主动寻找、吸纳社会团体和企事业单位成为会员，邀请这些游客长期游览两江景色。”该公司的金碧系列游船以往主要依靠船票和餐饮收入，目前已筹划新增婚纱摄影、承接商务、娱乐活动等15项服务；实行跨界经营，与婚庆公司、土特产公司、旅游景点等合作；积极联系新加坡、泰国、韩国等境外旅游代理，与美团、携程、驴妈妈、去哪儿等大型知名休闲类、旅游类网站合作。该公司副总经理李靖表示，“要通过我们打造的两江游服务平台，最终使重庆两江游成为一张有文化、有内涵的重庆名片。”并且，通过参加“重庆好项目”，公司明确了使命愿景以及核心价值观，逐步规范公司治理结构，并提高了团队执行能力。

专家点评

慧君文化传播有限公司董事长阳权表示，重庆汇东船务有限公司的重庆两江游服务平台项目将重庆“三美”——美食、美女、美景有机联结起来，打造了一张全方位的重庆名片。投资机构代表、来自京北金融的段仁洪认为，投资机构更青睐这种符合重庆城市定位、并且能够向外围辐射延伸的项目。