长白山景区奖励旅游产品开发研究

郑舒宁

摘 要：奖励旅游作为一个重要的旅游细分市场，开始成为旅游企业互相竞争开发的旅游模式。目前，我国奖励旅游发展缓慢，同样也有政策引导不足等方面问题，但归根结底是有效供给不足不能满足市场的潜在需求。文章总体遵循“概念界定-系统构建-路线设计-对策建议”的研究路线。首先对奖励旅游的概念及相关理论研究和实证研究相结合的方法进行界定；其次结合长白山景区旅游线路、大成集团股份有限公司发展规模，设计出旅游线路。最后从已针对的问题中，有针对性的从政府和旅游企业的角度提供实际的操作性建议，为今后的研究发展提供强有力的保障。

关键词：奖励旅游；长白山景区；路线设计

中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）30-0130-02

1 相关概述

1.1 奖励旅游

奖励旅游在西方发达国家发展比较成熟，有关奖励旅游的理论探索比较全面。国外的一些学者从不同的角度问题进行了分析研究。

（2008）广义的奖励（激励）制度是随着服务员任务完成程度增加的，与报酬相关的所有形态的奖励计划与预奖励计划，是激励制度的一种[1]。

（ 2010）在奖励旅游体验、质量和满意度与员工动机的研究中提出奖励旅游的定义为企业为提高工作的成果和效率、员工的工作动机， 为员工提供的补偿性的旅行为奖励旅游[2]。

另外，一些国外学者又从不同的角度，对奖励旅游进行了研究探讨，Shinew&Backman认为奖励旅游设计过程中可以通过一些数据收集方法或者直接询问了解员工的需要和愿望，另外奖励旅游受众的多层次性也需要在设计过程中充分考虑[3]。

国内学者陈爱新（1995）提出了亚太奖励旅游，是以短途包价旅游为主，在分析了亚太奖励旅游市场发展的优势后，提出奖励旅游针对欧美以及亚太地区不同的产品推介方式[4]。

王晓翔（2007）从管理心理学的角度来说明了奖励旅游，已然成为员工激励新方法的必然性，并论述了其可行性和优越性[5]。

1.2 奖励旅游的特性

1.2.1 旅游目的文化性

一般旅游的目的，主要是满足旅游者的观光休闲娱乐需求，而奖励旅游的目的，在于通过旅游活动激发员工在企业的工作热情、增强企业团结凝聚力，更重要的是企业还可以通过进行奖励旅游的活动，再以宣传企业的文化特色，从而提升企业的形象和品牌价值。

1.2.2 旅游参加者的精英性

奖励旅游，很多企业一般用于奖励达到甚至超越公司预定业绩的优秀员工，奖励旅游看似是对员工的一种奖励，也能是激励员工更加努力的完成以后的工作目标。所以说，作为一种新型的管理手段，奖励旅游是随着以人为本的管理模式，必将兴起的必然产物。

1.2.3 资金来源的特殊性

奖励旅游，它通常是企业在实现了某个工作目标后，用员工努力创造出来一部分超额利润来进行的。

再不违背“中央八项规定”和“三公经费”的框架下，利用公司企业内部的营销模式，激发优化行业产业结构，带领员工创造更大的利用价值。

1.2.4 旅游产品设计的独特性

奖励旅游，通常是通过旅游业者为企业量身定做，具有一般旅游形式享受不到的各种让人惊喜的特殊行程和节目安排，包括庆祝员工生日、国家节庆日、企业周年庆晚会等。

本文以吉林省长春大成实业集团有限公司为例，根据该企业设计出奖励旅游产品路线，为加强企业与员工亲密性，为企业下一阶段的工作任务开展增加了许多动力，真正做到了企业管理与奖励旅游之间的融合发展。

2 长白山景区奖励旅游的产品线路设计

2.1 以长春大成实业集团有限公司与长白山景区奖励旅 游为例

2.1.1 长春大成实业集团有限公司简介

长春大成实业集团有限公司，1996年9月12日创办建立。长春大成集团坐落于我国的黄金玉米带——吉林省长春市，赖氨酸产品已经由最初的年产1.5万吨，提升到现在的年生产能力30万吨，占据国内近70%的市场份额，并远销美国、加拿大等国家，成为全球最大的赖氨酸生产企业。

公司现有职工6 200人，经状态良好，连续4年稳步发展，呈现了产销两旺的大好形势，产销率达95%以上，出口创汇共

1 200万美元。

2 000年产值达到23亿元，销售收入20亿元，利润

3 000万元，上缴税金1 700万元[6]。

2.1.2 长白山景区简介

长白山景区是国家首批的AAAAA级景区之一。旅游市场的规模逐步扩大，是全国山岳型景区和生态旅游景区的重要组成部分.长白山拥有神秘的天池、秀美的瀑布、雄伟的峡谷、茫茫的冰雪等丰富的旅游资源，这为体验不同的山岳型风光提供良好的旅游场地。

2.2 长白山景区奖励旅游的产品线路设计

本文结合长春大成实业集团有限公司以长白山景区为目的地为员工提供的奖励旅游设计了三天四夜的路线。见表1。

3 我国奖励旅游发展存在的不足

3.1 企业自身发展意识薄弱，奖励机制发展不健全

国内许多企业现在还没有真正理解奖励旅游和准确运用，认为和企业内部集体旅游，以及给员工奖金，奖励他们去旅游没有区别。

在这些错误的理解之下，企业并不知道奖励旅游对员工有极大的激励作用，也不知道奖励旅游究竟能给企业带来什么好处，所以企业目前并不热衷于奖励旅游。

3.2 缺少资金投入力度，大型企业匮乏

由于我国有些企业没有足够的效益资金用来组织内部员工，进行奖励旅游。即使有些大型企业有能力对员工进行奖励旅游，但由于对其了解不足，认为还不如其他方式划算，所以也还没有奖励旅游这一构想。

本文首选大成集团为例，原因它是国内初具规模规上企业，产业比重明显，管理规范，制度健全。

3.3 缺乏政策导向支持，贯彻落实难度大

奖励旅游的发展在政策方面依然存在一定障碍，财政部与国家税务总局，明确规定了企业以免费旅游等方式对员工进行奖励应征收个人所得税，奖励旅游首次和“避税”挂钩。

这项规定增加了企业和参加旅游员工的个人支出。阻碍了许多企业推行奖励旅游。

4 进一步发展我国奖励旅游的对策措施

4.1 提高企业对奖励旅游的认识

奖励旅游在部分企业作为新生事物，常常与现金、物质相提并论，事实上奖励旅游的作用要大的多。

如：提高总销售量、增加市场占有率、提高员工生产效率和工作效益，同时还可以塑造企业文化、树立企业形象，倡导正确的舆论宣传，减少负面影响，这些内容是简单的现金奖励和物质奖励难以达到的。

4.2 规范奖励旅游发展

为加快我国奖励旅游的发展，提高企业管理水平，积极增加税收政策支持，重新对奖励旅游进行界定，制定详细的标准，对符合标准和规定的奖励旅游全部或部分免除相应税收，真正发挥奖励旅游企业的管理功能。并建立完善相应的奖励旅游准入制度，对经营奖励旅游的企业进行审核、评估和监督。

4.3 加大奖励旅游市场培育开发力度

国际奖励旅游客源市场主要集中于北美、欧洲和亚太地区，正确选择国内涉及保险、汽车、计算机、传媒、食品等行业的大型企业进行重点开发。

准确把握奖励旅游市场营销的特殊性，加强政府与旅游业界联手，加强国家奖励营销，精心打造奖励旅游产品，提高其知名度，扩大我国奖励旅游的影响力。

参考文献：

[1] 陈爱新.亚太地区的短途奖励旅游市场[J].旅游学刊，1995（1）”44-46.

[2] 王晓翔.奖励旅游—现代企业员工激励的新方式[J].科技创业，2007（2）：

114-115.