虚拟云桌面管控终端
2016-11-26
引言:由于个人的使用习惯不同,单位的终端经常会出现各种各样的问题。这时候,网络管理中心的电话就会响个不停,网管员几乎每天都要往返各个不同的办公场所。为提高办公效率,单位构建了虚拟云桌面系统,通过远程操作解决了终端管理问题。
单位日常坐班教工有500多人,每人配备一台电脑做办公用。因为单位已经构建了多个业务系统,所以日常的办公都是通过个人电脑进行。由于每个人的使用习惯不同,时间久了个人办公电脑经常会出现各种各样的问题而影响工作。这时候,网络管理中心的电话就会响个不停,大家几乎每天都要往返各个不同的办公场所。而事实上,很多问题都是极其简单的,如此造成了人力资源的极大浪费,办事效率极低。
应用需求
网络管理中心经过开会讨论后,决定彻底解决此问题。首先,将本单位个人办公电脑存在的主要问题进行了归纳,大概包括以下三类:1.应用问题。如浏览器不兼容以及插件被阻止问题,再如Office系统不兼容问题等。2.网络问题。如个人电脑防火墙配置不当,系统IP地址设置不当问题等。3.安全问题。如被病毒感染或者被木马控制等。归根结底,上述问题都需要对个人办公电脑进行操控修复。而在当前的状况下要进行此项操作只有两种途径:一是上门服务;二是远程控制。上门服务即是我们目前采用的方式,比较浪费时间。远程控制需要远端用户的配合,对用户要求较高,只有极个别用户能做好配合,对大部分用户并不合适。
综上所述,要解决客户机的远程维护问题,我们必须另辟蹊径,重新考虑一套方案,该方案必须简单易行,既能满足用户日常办公的需要,又便于网络管理中心的高效管理。最终,我们考虑部署一套虚拟云桌面系统。
解决方案
所谓虚拟云桌面系统,是指基于云平台的系列虚拟系统,用户通过简单的操作可实现快速地远端登录,获得如同本地电脑一样的操作效果和功能。云平台能够将所有实体服务器进行资源汇聚整合,形成运算资源池和存储资源池(如图1)。
本例中,我们以七台IBM刀片服务器和50T IBM存储为基础,构建了强大的资源池。之后,通过模板批量构建虚拟主机(如图2)。
批量创建虚拟机,首先需要在模板文件中按照格式要求填写好相关虚机信息,模板文件格式(如图3)。
按照系统提示,将文件导入云平台系统中,所有虚机将按照指定参数自动生成(如图4)。
因为在模板文件中我们已经配置好了相应的登录账号和IP地址,所以生成后的虚机便可以直接联网使用了。在云平台管理端,每台虚拟机都会对应生成一个快速链接图标,该图标可以复制到任一用户终端机上。
单机链接图标,输入对应的账号和密码,即可登录虚拟云桌面系统。
图3 虚机创建模板格式
图4 批量生成的虚机系统
在虚拟云桌面,可以实现所有与本地系统相同的办公操作,包括编辑文字、拷贝文件、打印文档等。
当虚拟云桌面出现问题时候,如浏览器设置不当或者Office文档错误等,网络管理中能够从云管理平台直接登录桌面系统,进行相关维护,包括升级软件、重装系统、设置浏览器、配置IP地址等。实现了客户端电脑问题的快速处理,大大提高了网络管理中心的办事效率。