当好第一知情人、第一报告人、第一帮扶人推动学生工作向发展型转变

骆 娟



当好第一知情人、第一报告人、第一帮扶人推动学生工作向发展型转变

骆 娟

【摘 要】学生工作中当好第一知情人是前提条件，第一报告人是重要环节，第一帮扶人是必然要求。通过多种措施推行发展型工作模式，促进学生成长成才。

【关键词】第一知情人 第一报告人 第一帮扶人 发展型学生工作模式

一、拓宽倾听学生声音渠道，增强隐患排查处理的前瞻性

学生工作者如何当好三个“第一人”，做好第一知情人是前提。我们应积极调整思路和方法，多渠道了解学生的真实诉求，群策群力共同致力于学生的全面发展。我们采取了一系列有效措施。

推行学生信息员制度。学生信息员随时上报突发状况、定期报送学生学习生活中的思想动态等信息，充分发挥第一知情人的作用，使学生工作变事后处置为事前预防，增强学生工作隐患排查处理的前瞻性。

通过校长早餐会，校长与学生代表们进行面对面交流，围绕一个主题，畅谈在韩园的学习与生活。更好地倾听了学生心声，来让我校的学生有“家”的感觉。

在合理利用通知、电话、班会、面谈等传统沟通方式的同时，注重紧跟信息化的步伐，利用微博、微信、飞信、QQ、博客、邮件、网络社区、论坛等新阵地，与学生进行沟通交流，拉近与学生之间的距离，对学生进行正面引导。[1]

二、建立和完善贫困学生动态管理制度，为资助工作提供科学依据

为切实做好贫困学生的资助工作，我们建立从班级-院系-资助管理中心的层级管理制度，坚持每年对贫困学生家庭情况进行深入细致的摸底调查，认真对照标准，严格把关，建立家庭经济贫困学生数据库，对贫困学生做到“四知”：即知家庭情况、知生活状况、知贫困原因、知帮扶措施等，进一步完善了贫困生档案库，为针对性地开展资助工作打下了扎实的基础。

为实现贫困学生的科学化管理，我们由来自9个学院10名负责资助工作的辅导员组成资助育人团队，分成4个小组，分别就新生资助、助学贷款、勤工助学、学校转型时期的资助工作四个方面的内容进行研究探讨，发表论文多篇，为贫困生的资助管理工作提供了科学依据。

三、密切关注特殊群体学生心理动态，助力学生成长成才

大学里的特殊群体学生主要有三类：新生、贫困生和毕业生。我们应密切关注他们的动向，有针对性地采取相应的帮扶措施。

在传统的校史、校情教育，校规、校纪教育，安全教育，心理健康教育，专业教育，国防教育，诚信教育等新生入学教育课程基础上，我校开展了新生体验式团队训练活动。发挥新生的主观能动性，尊重他们的创新需求，在活动中激发他们对学校、专业、班级的认同感，从心理上接受新的自己、新的他人和新的环境。充分利用朋辈的影响力和学生社团的感召力，让新生在交往中找到志同道合的朋友，在交往中共同成长、共同进步。

国家对贫困生的资助力度有增无减，但同时我们在实际工作中也可以发现：（1）重视物质需求，忽略精神需求；（2）资助方式过于单一，通常都是采取直接的经济支持。不可否认的是，有少数贫困生因“身贫”致“心贫”，他们或因“身贫”而自卑、焦虑、嫉妒、自私。我们应采取如下措施：（3）积极探索一条“造血型”资助路径，克服部分贫困生“坐、等、要”心理；（4）建立一支强有力的贫困生思想政治教育队伍，建立健全贫困生心理健康机制。

四、时刻注重发展型工作模式的系统运用，激发学生内在潜能

“双主”模式下的文化宿舍建设，充分发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的主体作用。业主委员会模式是我校发展型学生工作模式的有效运用。

学习型班级创建和评选，充分发挥班级建设育人作用、营造良好班风校风的重要举措，是我校发展型学生工作模式创建的重要抓手。

中层干部联系教学班级工作，中层干部深入新生班和毕业班，倾听学生的需求、帮助他们解决亟待解决的问题，形成良好的育人氛围，是我校发展型学生工作模式的题中之意。

搭建校企合作平台，我校的青年创业学院致力于“引进来”更多优质社会资源，进一步完善学生创业项目的培育体系，力争将学生成熟项目在社会上“推出去”，促进创新创业工作的良性发展，是我校发展型工作模式的有效载体。

在日常工作中要当好三个“第一人”，其中第一知情人是前提条件，第一报告人是重要环节，第一帮扶人是必然要求，推动学生工作模式向发展型转变，促进学生成长成才。

参考文献：

[1]骆娟.高校发展型学生工作模式的构建[J].长春教育学院学报,2015(09).

（作者单位：广东省潮州市韩山师范学院）

作者简介：骆娟（1985-），女，汉，江西南昌人，硕士，辅导员，研究方向：高校学生思想政治教育、高校学生资助管理。

基金项目：本文系韩山师范学院思政项目阶段性成果，项目名称：基于德育功效角度的高校资助体系研究——以韩山师范学院为例项目编号：SZ201501。