读者参与的图书采访工作模式探析——基于“你选书，我买单”活动的思考

文/河海大学 杨钰妍；南京财经大学 宁贝贝

读者参与的图书采访工作模式探析
——基于“你选书，我买单”活动的思考

文/河海大学 杨钰妍；南京财经大学 宁贝贝

本文通过对三种模式的比较，指明“你选书，我买单”的优势所在，并根据该模式中的不足之处提出合理的建议。

读者决策采购；馆藏建设；图书采访；你选书我买单

一、 常见的读者参与图书采访模式的类型

（一）PDA模式。读者决策采购，是近年来在国外新兴的资源建设模式。PDA模式可用于纸质书或者电子书的采购，但更多地被用于电子书，两者流通过程一致。其基本流程是：图书馆选择合适的出版商，并向OPAC系统中导入出版商提供的MARC目录给读者选择，再将读者的实际浏览与阅读情况量化，达到预设的标准和参数后，即触发对文献资料的购买指令。

（二）读者荐购。长期以来，我国高校图书馆都在寻求提升图书利用率的途径，其中读者荐购是较为普遍的一种模式。其基本流程如下：在高校图书馆网站上建立荐购专区，让师生直接通过网络传达阅读需求，再由专门的负责人汇总、筛选，最后进行定期采购让图书上架。

（三）“你选书，我买单”。近年来，“你选书，我买单”备受关注，成为全国各地的图书馆在世界读书日、读书月、图书馆服务宣传周等时期开展的重点活动。据调查，自2013年以来，全国开展此活动的图书馆高达107家。2014年内蒙古图书馆推出了名为“彩云服务”的“你选书，我买单”项目，让原先仅20%的图书流通率飞涨，一时间在国内外引起轰动，国内图书馆界对此多次开展研讨会，这一新模式还引起了美国学者的浓厚兴趣。

二、“你选书，我买单”模式的优势分析

“你选书，我买单”模式的优越性。1.对比读者荐购的优越性。从选购主体看，读者在选购过程中的自由度更高，但面对荐购，读者往往会更加谨慎和客观；而“你选书，我买单”中，读者自主选择的余地比较大，虽然事先基于馆藏要求的考量进行了一些限定，但是读者还是可以从自己的当前的需求出发进行选购，过程中比较轻松随意。从选购过程看，反映周期短，更加快捷。从实施效果看，读者的参与体验更好。“你选书，我买单”给予了读者直接参与采购工作的权利，模式便捷，反映周期很短，大大优化了读者的参与体验。2.对比PDA模式的优越性。在适用性上，“你选书，我买单”更适合我国的阅读环境。“你选书，我买单”基本上以传统的印刷书籍为主，我国的电子出版业仍处于发展阶段，相比之下传统的图书出版业较为成熟。在对馆藏建设的影响上，“你选书，我买单”更能保持馆藏体系的完整性。

通过比较可以发现，PDA的集成度高、用户体验优，但是对馆藏体系影响较大；读者荐购几乎不会破坏馆藏要求，却没有真正地让读者参与到采访工作中；而“你选书，我买单”基本综合了前两者的优点。本文认为“你选书，我买单”的图书采访模式更能满足公众读者的需求，在我国的公共图书馆界有更大的发展空间。

三、“你选书，我买单”模式的局限性

尽管“你选书，我买单”明显优于其他两种模式，但它仍然不是完美的图书采访模式，此类图书采访模式中普遍存在的问题并没有被消除。

（一）书商提供的资源有限。在“你选书，我买单”模式中，书商是关键的组成部分，书商资源的丰富性直接影响了读者的需求能否被满足。

（二）部分读者选购时存在盲目性、随意性。读者在选购时，几乎是不受图书馆人员的影响的，所以图书馆不能保证每一位参与决策的读者都能科学、负责地选购书籍。这要求图书馆在活动过程中加入详细的甄别程序，尽量避免此类情况的发生。

（三）经费比例不合理。“你选书，我买单”大多是结合世界读书日、图书馆读书月、服务宣传周等特殊节日才举办的，经费占比往往较少，仅能满足一小部分读者的迫切需求，使得传播的广度受限。此外，如何把握活动经费的配置也是亟待解决的问题。

四、对“你选书，我买单”模式的改进建议

（一）整合统一多方资源。图书馆的合作对象不应局限于当地的大型书商或出版社，还可以放眼于当下发展势头迅猛的各家电商，如当当、京东、亚马逊等等。这些电商往往能够提供更优惠的价格和更丰富的资源，对“你选书，我买单”活动的扩张提供了条件。另外，电子书籍越来越成为阅读的主流，读者对电子书与纸质书的阅读差异减小。

（二）细化采购标准。科学而又明确的采购标准，让读者在选购书籍之前充分平衡采购要求和自身需求，可以避免读者选购的盲目性、随意性，减少购入图书不符合馆藏要求或难以流通的现象。采购标准应该尽量细化，主要包括出版商、文献价格、副本量、出版日期、学科范围等。

（三）合理配置经费。“你选书，我买单”模式给予了读者直接参与馆藏建设的机会，图书馆需要拨出一部分经费来支持活动的运行。大多数图书馆为了保持馆藏的系统性和完整性，只配置了较少比例的经费。具体的经费配比要结合图书馆自身的定位和特点来决定，经费的大部分用于基础建设和特色建设，读者决策相关的投入比例应较少。

（四）跟进流程，随时调控。在读者自行选购的过程中，图书馆也要跟踪选购的情况，经过汇总、分析得出哪些类别的书籍较受欢迎，哪些类别的书籍无人问津，从而及时做出相应的调整。考虑到要维护馆藏，应尽量使采购状况符合馆藏结构的要求。此外，在读者反响热烈的情况下，也可适当增加经费，以满足更多读者的需求。

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