浅谈新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新

2016-11-26娄底市中心医院陈宇霆

办公室业务 2016年18期

关键词：医患医护人员背景

文/娄底市中心医院陈宇霆

文/娄底市中心医院陈宇霆

本文介绍了新医改背景下医院思想政治工作的作用，分析了新医改背景下医院思想政治工作的问题，提出了思想政治工作的创新，为我国广大医疗机构思想政治的创新提供了一定的参考。

新医改；医院；思想政治工作；问题；创新

随着我国医疗机构市场化的增强，2009年，我国正式推出医药卫生改革。在新医改的背景下，医院要加强医护人员的思想政治工作，提高医院医德医风，构建和谐的医院文化，树立良好的医院形象。但是，目前我国医院在思想政治工作中还存在着诸多的问题，这就要求医院需采取积极的措施，提高医院思想政治工作的水平。

一、新医改背景下医院思想政治教育工作的作用

（一）促进医疗改革。随着市场化的快速发展，受市场经济利益的导向，很多医院以及医护人员个人受到了冲击，医院为了赚取更大的利益，提高医院的各项费用，个别医护人员收取红包或者给患者乱开药，开贵药等。这种局面的出现主要是医疗体系的不健全，但也与医院思想政治工作不到位有关。加强医院思想政治教育，贯彻全心全意为人民服务的意识，有利于医护人员形成良好的世界观与价值观，提高其个人品德、职业道德，将有利于推进新医疗改革的进一步深化。

（二）完善医患双方沟通。目前，我国紧张的医患关系越来越突出，出现这种状况的主要原因是患者对医生以及治疗水平要求高，但实际的治疗效果无法满足患者的理想水平，且医护人员态度冷漠，沟通不到位所造成的。通过加强医院思想政治教育工作，可以有效提高医护人员的服务意识，在患者提出疑问时，医护人员可以耐心地做出解答，提高患者对医生以及治疗情况的了解，减少医患矛盾的出现。在医院思想政治工作的过程中，医院除了要加强医疗技术水平，也要提高医护人员人性化服务水平。

（三）塑造良好的医德医风。由于医患矛盾的不断出现以及部分医院的不良行为，导致群众对医院不信任，这就要求医院要加强思想政治工作，提高医院的医德医风以及树立救死扶伤形象。医院只有树立良好的医德医风，在出现医患问题时，患者才会对医院信任，认真了解事发原因，相信医护人员以及医院的解释，才能有效避免不必要的医患矛盾出现。因此，在思想政治工作中，要提高医生的个人品德，职业道德，树立良好的医院形象。

二、新医改背景下医院思想政治工作的问题

新医改背景下医院思想政治工作的主要问题体现在思想政治工作重视度不够，思想政治工作人力资源不足，思想政治工作条件落伍，思想政治工作内容空泛以及思想政治工作范围狭窄。医护人员对于思想政治工作有不同程度的轻视，认为思想政治工作只是在应付上面领导的检查，无法提高自身的专业水平。医疗体系中缺乏专业的政工队伍，虽然很多医护人员是党员、团员、工会人员，但是由于没有受过专业的思想政治教育培训，其思想政治教育专业化水平低。随着时代的发展，医院没有提高思想政治工作的硬件设施等，还是采用撰写报告或者解读报纸来进行思想政治工作，这种老旧的教育方式，无法满足新一代医护人员对教育的需求。除此之外，医院思想政治教育缺乏长远规划，教育的内容不严谨，教育方式落后。思想政治内容的空泛导致医护人员对教育工作产生抵触，无法发挥学习的积极性、主动性。

三、新医改背景下医院思想政治工作的创新

（一）医院思想政治工作科学化。1.指导思想科学化。新医改要求医院以及医护人员要真心真意地为群众服务，要急病人所急，想病人所想，要时刻将病人的利益放在首位。由于医院自身的不可替代性决定了其在社会中的地位，因此，医院必须进行科学的思想政治教育，避免出现医护人员高高在上的态度。同时，患者在医患关系中，处于弱势的一方，医院要加强医护人员的思想政治教育，提高其专业的、人性化的服务水平，因此医院必须加强指导思想的科学化。2.指导内容科学化。思想政治教育必须理论联系实际，加强思想政治教育的针对性，注重传统的道德教育与职业道德。对医护人员进行政治教育时，要将理论的思想政治工作与医护人员具体的实践相结合，提高医护人员对思想政治工作的理解。由于医护人员年龄、文化水平、社会经历等不同，这就要求在思想政治教育的过程中，要加强思想政治工作的针对性，保证思想政治教育涉及到每一个医护人员。此外，在思想政治教育的过程中，要加强医护人员讲礼貌、尊老爱幼等传统美德教育，也要加强医护人员人性化服务的职业道德教育。3.工作方法科学化。医院思想政治教育工作不是可以立竿见影的，需要医院进行长期的、循序渐进的教育。同时，在教育的过程中，要保证教育方法、教育内容的与时俱进，要加强思想政治教育的趣味性，提高医护人员对教育的积极性与主动性。思想政治教育方法的科学性，直接影响着医护人员学习的积极性，因此，医院要加强思想政治工作的科学化和系统化。

（二）思想政治工作的激励作用。1.通过政治手段，发挥激励作用。政治手段发挥激励作用是见效最快的手段。医院思想政治工作队伍可以通过科学教育、爱国教育以及其他思想政治教育，激发医护人员主动性。但是利用政治手段进行思想政治教育必须要保证教育的科学性、新颖性以及其必须具有极大的吸引力，如果出现教育组织不当，教育活动只是流于程序，将会导致医护人员对思想政治教育麻木，对医院整体的思想政治教育带来负面的影响。2.通过精神激励与物质奖励激励。医护人员精神激励和物质奖励是目前医院激励医护人员的最主要的两种方式。精神上的奖励可以长期地存在，对医护人员内心的转变具有长远性；物质上的奖励见效快，能够逐渐影响医护人员的内心世界。但是，物质的奖励如果应用不当，也会给医护人员带来负面的影响。通过精神与物质的奖励，可以激发医护人员的自主性，激发他们的荣誉感，使其在工作中能够自主地将思想政治教育理论与医院时间活动相结合，尊重患者，耐心解答患者的疑问，提高人性化的服务水平，减少医患矛盾。3.注重情感的激励作用。情感是影响医护人员主动性的主要因素，因此，医院必须要将理论教育与情感教育相结合，使医护人员学会换位思考，提高其人性化的服务水平。此外，开展思想政治教育的过程中，必须要学会晓之以情、动之以理，了解医护人员的内心想法，提高其内心对思想政治工作的认可，这将有利于思想政治教育工作的开展。