浅谈三甲综合医院档案资料管理现状分析及对策

文/潍坊医学院附属医院 范文超 陈仁昌

浅谈三甲综合医院档案资料管理现状分析及对策

文/潍坊医学院附属医院 范文超 陈仁昌

随着医院规模的扩大，业务量的提升，新晋人员的增多，旧设备的淘汰和新设备的引进，对医院档案资料管理工作提出了新的要求。本文从某三级甲等综合医院当前档案资料管理的现状进行了初步分析，并对出现的问题提出了一定的对策，旨在促进医院档案资料管理的现代化，使其适应医院的变化和发展。

医院；档案资料；现状；对策

三级甲等综合医院经过多年的发展，拥有大量珍贵的人力、物力、财力资源。这些档案资料是医院多年来医疗水平发展、科研技术进步和管理模式提升等活动的真实记录，是医院无形资产的重要组成部分，是医院宝贵的经验财富，具有历史保存和文化传承价值，同时也是医院建设与发展的重要参考依据。近年来，随着医院内归档资料数量的增多、复杂性的增强、信息化的普及，档案资料的管理工作出现了一些不合时宜之处。因此，对当前三甲医院档案资料管理现状进行分析并提出新的课题和挑战，对当前档案资料管理的分析和建议很有必要性。

一、医院档案资料管理现状

（一）档案资料管理人员数量不一，专业人员相对匮乏。

当前，在各大三甲医院中，档案资料管理人员数量不一，且专业层次参差不齐。笔者在某三甲医院调查中发现，档案资料管理人员并非全是档案管理专业出身，部分是由于身体和年龄的原因从临床医学专业岗位调过来的。档案管理人员外出学习和进修较少，档案资料管理人员缺乏自我学习和主动要求培训的意识，潜意识里存在将档案资料管理工作岗位当作养老所的现象。档案资料管理队伍老龄化趋势明显、创新意识缺乏、工作定位不明确的现状，导致医院档案资料管理人员的专业素养偏低，明显影响了医院档案资料的管理工作。

（二）医院对档案资料管理重视程度相对不足。医院发展中轻档案资料管理工作已经是一种常见的现象，很多医院管理者并不把档案资料管理工作设置为常规部门，而是将其划归到院里其他行政科室。把该项工作看作一种可有可无的边缘性辅助工作，认为其对医院发展贡献意义不大。同时由于单位职工对于自身的档案有时候都不是特别的重视，因此，档案管理工作不被重视就可以理解为一种正常的现象了。

（三）医院对档案资料管理工作投入相对不足。首先是政策支持不足。医院重临床一线，多对档案资料管理不管不顾。对档案资料管理工作没有长期的规划，一般也没有列入医院远景目标之中。二是人员配备不足。医院只重视引进或招聘医疗护理等人员，对档案资料管理工作专业人员的引进没有计划。只是将院内其他岗位的“老弱病残”等非档案资料专业人员往此岗位上派送。导致在该岗位上工作缺乏创新，甚至由于很多人对计算机不会使用或者使用生疏，使得档案资料管理工作电子信息化程度不足。三是资金投入不足，硬件建设滞后。医院很少将资金预算应用到档案资料管理方面，甚至很多大医院缺少必备的配套设施。档案资料管理工作因缺乏必要的软硬件设施而导致停滞不前，难以在医院的发展、文化传承和经验保存方面发挥应有的作用。

二、加强医院档案资料管理的几点对策

（一）提高档案资料管理人员的专业能力和工作效率。档案资料管理工作处在转型期，需要培养一批专业能力扎实、管理能力强、综合技术丰富的人才队伍。在电子信息化发展日新月异的今天，还要加强信息化的利用，提高创新能力。档案信息系统是多种学科知识的集结，需要运用多种知识与专业配合，是通过多部门的相互协作和多环节配套所构成的系统工程，这就需要高素质的档案从业人员来进行协调和运作。医院要想提高内涵建设，就应当注重档案资料管理的建设，就应适当引进档案专业人才，注重培养现有档案人员的综合素质，鼓励自主学习。将业绩与工资待遇挂钩，以奖惩政策促进档案管理人员的素质建设，提高档案人员工作的主动性、积极性。

（二）加强对档案资料管理工作的重视。档案资料管理工作与医院的发展是相辅相成的，现代医院的发展可以促进档案资料管理工作的精细化、现代化和信息化，科学有序的档案资料管理工作可以有力地为医院文化传承、资料保存提供保障。医院管理者应当将档案资料管理工作纳入医院发展的远景，实现档案资料管理建设与医院业务开发共同发展。同时，呼吁广大职工参与到档案资料管理建设中来，使其充分认识到档案资料管理是关乎个人利益和医院发展的重大事项，了解和支持档案资料工作的建设。

（三）加大对医院档案资料管理的投入力度。适时地加强软件资料和硬件资料的投入力度。一方面，积极引进或培养档案管理专业的、具备良好计算机应用能力的复合型人才。完善医院档案资料管理制度，建立健全规章制度，提高档案资料管理的专业性和规范性，规范档案资料管理程序。另一方面，在医院管理中，应加大资金投入，适时引入现代化的管理技术与设备，提高档案管理设备的水平。

档案资料管理工作水平的高低直接影响到医院的发展、业务的展开、资料的保存和文化的传承。加强医院档案资料管理工作是推动医院发展的重要措施，随着医院的发展，档案的数量逐渐增加，档案的内容和数量也日益丰富，档案资料的管理与利用之间的矛盾也日渐凸显。因此，要不断提高档案资料管理人员的素质，加强对档案资料管理的重视和投入，使医院档案资料管理工作更好地进行，与医院不断地发展相得益彰。

［1］吕利君.浅谈事业单位档案管理工作现状及发展［J］.科技视界，2015（19）：152.

［2］陈艳华.浅谈基层单位档案工作信息化建设［J］.科技资讯，2015（7）：157-160.

［3］李凤娟.浅谈医院档案管理工作的对策［J］.办公室业务，2013（21）：95.