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搞定关键人物

2016-11-26张超

爱你 2016年23期
关键词:张超中层管理者

◎张超

搞定关键人物

◎张超

许多年以前,我陪一个领导去见客户。在车上的时候,我说了一下我对这次谈判的一些想法。我自以为已经找到了最合理的方案,通过合作,一定能为对方公司解决一些烦琐的问题,让它的运转效率有所提高。

当我侃侃而谈、自以为把握了本质的时候,领导却低头不语。

后来在谈判的时候,我发现领导没有像我想的那样去谈事情,而是说了很多当时在我看来是废话的话题。我很不能理解:一向话很少的领导怎么突然变得有点八卦?但微妙之处在于,对方似乎听得津津有味。

离开的时候,我还是不太理解领导的行事方法,好几次想问他,但是没有勇气问出口,还是想靠自己去想明白。结果那天晚上我很久都没有睡着,直到想明白整个事情的关键点在哪里。

我和领导的想法天差地别,我一直想的是如何对客户的公司产生一定的好处,而不是做这件事情能对客户产生什么样的好处。

客户并非公司的老板,只是一名中层管理者。对于一名中层管理者而言,他的工作只是给老板打工而已,他内心想的可能并不是要如何让整个公司更高效,而是做什么对自己最有效。

不论这么想是否狭隘,我不得不承认领导的方法奏效了。在后期的工作中,我明显地感觉到客户的配合度很高。

(摘自《人脉是设计出来的》北方妇女儿童出版社)

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