新疆职业院校大学生舆情管理工作现状分析

袁 健



新疆职业院校大学生舆情管理工作现状分析

袁 健

【摘 要】高校是社会多元文化和各种思潮的集中地，大学生群体与其他社会群体相比，更加关心国家、民族的发展，科学文化素质普遍较高，政治素质较高，对社会热点问题的关注程度也较其他群体要高。同时，大学生价值取向不稳定，处于矛盾和多变状态，再加上心理发育还不成熟，对社会问题缺乏理智、客观的分析，极易对一些社会问题和自身挫折产生极端情绪，因此，加强高校舆情研究，建立舆情状况的汇集与分析机制，畅通学生思想、学习、生活及情绪等问题的反映渠道，有针对性地开展思想教育工作，对构建和谐校园、加强校园稳定和构建社会主义和谐社会具有特别重要的意义。

【关键词】舆情管理 工作 建议

一、大学生舆情管理工作的重要意义

新疆是祖国西部边陲重要的安全屏障，是中国21世纪发展重要的能源接替区。在党中央、国务院正确领导和全国人民的大力支持下，新疆各族人民共同奋斗，经济社会发展取得了巨大的成就。但是，由于历史、自然、社会等多方面因素的影响，新疆总体经济社会发展比较落后，区域和城乡不平衡矛盾突出。

二、新疆职业院校大学生舆情管理工作现状

（一）新疆职业院校将大学生舆情引导工作作为常态工作开展

新疆职业院校高度重视学生舆情工作，重点关注学生思想动态状况，在具体的工作措施上，各高校均成立了大学生思想动态网络监控体系。该体系包括网络舆情监控小组，学生思想动态监控小组等。对学生在日常学习生活中的舆情情况、网络舆情情况进行及时的调查了解，并及时针对学生中出现的苗头性、倾向性问题进行干预和教育。

在相关制度建设上，各校均实施了定期汇报制度，如每学期开学各校要求必须提交学生返校后的思想动态情况汇报，在一些关键节点，敏感时期，要求学工队伍高度关注学生思想波动情况，发现问题及时上报，个别职业院校还专门制定了《校园安全稳定信息反馈制度》，把学生的不良思想动态上报工作作为重要内容纳入制度管理。

（二）新疆职业院校大学生舆情管理工作由多部门联合统一开展，上下联动，分级预警。

新疆职业院校大学生舆情管理工作一般是由多个部门共同开展和进行的，主要涉及到党校办、校团委、宣传部、学生处、、保卫处等部门，这些部门之间统一管理，上下联动，分级预警，采取网络舆情信息联防和及时上报机制。一般来讲，学生处主要负责大学生思想动态方面的舆情掌握，团委主要负责网络舆情监控，保卫处主要负责安全稳定方面的舆情监控，校办设立的信息管理科主要通过专业软件对网络上出现的一些有关我校的敏感言论等进行监控。这些部门之间是相互合作的关系，在需要各方进行配合的时候，由掌握此舆情的部门与相应的部门进行信息沟通，共同做好舆情的准确掌握和及时的教育引导工作。在领导上，是由学校党委统一领导，由各部门主管领导具体领导，由各部门具体负责落实的，即统一领导下的分工负责制。

（三）新疆职业院校大学生舆情管理工作人员构成合理且专业

新疆职业院校均设置了专门从事对学生舆情进行监控和分析引导的工作人员，他们针对发现的问题及时提出引导工作意见，然后开展针对性的引导工作。这些工作人员基本接受过“舆情管理”方面的技术培训。主要由党员、学生会干部以及计算机专业者组成的，大多数工作人员从事过与大学生思想政治教育相关的工作。舆情队伍中老师为主体，学生信息员队伍为补充，在老师中，既有专职，也有兼职。

（四）新疆职业院校大学生舆情管理工作成效显著

新疆职业院校大学生舆情管理工作取得了一定的成效，也起到了一定的预期效果，如在突发事件中，通过学生信息员队伍发现学生中的一些不良现象和行为，并进一步正确引导广大学生。尤其是在国家重大节日、会议等期间，学生对个别政府官员的违法乱纪行为；司法系统法制建设；部分政府部门公共政策、公共产品、城管队伍；群众最关心、最直接、最现实的衣食住行等系列民生问题；涉及社会收入分配；国家利益、国家安全、民族自豪感；重要或敏感国家地区的突发性事件；影响力较大的热点明星的火爆事件；企业舆情热点等较为关注，并且部分同学因不了解事实真相轻易发表一些不负责任的言论，这些网络行为时常引起广大学生或社会人员造成一些误导。通过及时正确的引导能让学生明辨是非，了解事情的真相，处理好各种问题与矛盾。

三、新疆职业院校大学生舆情管理工作的建议

大学生舆情管理工作与思想政治教育工作应该加强联动，有必要在舆情管理工作中加强思想政治教育。舆论的出现往往是因为思想教育的欠缺，要增强舆情管理工作成效、提高大学生思想政治教育工作的针对性和有效性，必须将舆情管理工作与思想政治教育相结合，并且这个结合要不断加强和深化，只有发现问题，才能积极引导，只有把握住了学生的想法，才能更加有效的开展教育，我们的舆情工作不是为了舆情而舆情，而是为了教育引导和化解矛盾而舆情，所以加强舆情工作中的思想政治教育是非常必要的。学校应该在具体的舆情管理工作中，将搜集到的信息分析研判，并反馈至思想政治教育工作中，为做好各民族大学生思想政治教育、引导正常使用网络，使网络真正发挥服务于教学、科研、学习、交流的作用，进一步为加强广大学生思想政治教育打下坚实基础。

作者单位：（新疆天山职业技术学院马列教学部）

作者简介：袁健（1987-），湖北潜江人，现任新疆天山职业技术学校马列教学部教师，硕士，研究方向：思想政治教育。