医院档案管理中存在的问题及解决措施

文/济宁市市直机关医院 刘茂祥

医院档案管理中存在的问题及解决措施

文/济宁市市直机关医院 刘茂祥

医院档案管理最终想要实现的工作管理目标是，使医院所储备的档案资料最大限度地为科研项目，医疗体系以及医学教学实验提供最优质的服务。进行与医院档案相关的管理工作，档案管理者需要切实的与医院的各个部门以及各个科室保持密切的联系，与此同时将所处医院的各类信息资源融入档案管理的工作进程中。现阶段我国医院的档案管理工作中存在诸多问题尚未解决，本文将对其进行浅析，相应的提出一些有效的解决措施，最终实现医院档案管理水平提升的目标。

医院档案管理；问题；解决措施

医院档案管理工作是确保医院整体事业稳定高效运行的重点工作项目。随着我国综合国力的增强，医疗水平也在飞跃的发展阶段，尽管我国大部分医院的档案管理不再采用传统的业务管理模式，现代化的档案管理时刻发挥着管理的优势。美中总是会有不足存在的，档案管理问题在某个工作环节也会凸显出来。当问题得到妥善解决的时候，新时期的意愿档案管理工作才会开展得井井有条，管理的工作效率也会大大的提升。因此本文作者积极的对医院档案管理中出现过的问题进行客观的探究，并列举了一些解决措施，期待与医院档案管理人员共同分享。

一、医院档案管理中存在的明显问题

（一）档案管理者缺乏的管理工作的重视程度，造成他们长期的管理兴致不高。医院档案管理者的主观意识直接关系着所处医院档案管理工作质量的优劣。目前我国大部分的档案管理部门没有对管理者的职能进行明确的分工，没有对其开展的管理工作实施监督体制，这样管理者的思想就会长期的处于懒散的状态，使医院档案管理的工作处于凌乱的状况。由于医院领导没有认识到档案管理的重大现实意义，就致使他们对其的重视度不高，医院将管理工作的重点内容设置在提高临床医生以及护士的专业技能以及综合素质上，在某种程度上忽视档案管理工作，认为其在该医院的事业发展中是可有可无的，这样最终的恶果就是该医院的档案管理质量一直处于走下坡的运行状态。

（二）医院对档案管理工作未能构建完善的管理体制。我们都知道“没有规矩，不成方圆”的大道理，这句话说明只有加强管理管治工作，才会使事件的进展状态是规范的，该事件也会具有现实意义以及存在价值。目前在我国许多医院都依据自身的条件状况以及医疗事业发展的模式拟定了相关的管理体制，但是我们发现，档案管理体制并未呈现完整的状态，体制中的细节内容是笼统的。因为体制的建设工作是不完善的，所以档案管理体制也未能发挥其自身的作用，一些重要的归档文件没有得到稳妥的保存，甚至被存放在私人办公室或者科室之内。相对那些已经被收藏至档案库房的文件而言，由于没有及时的实施监管体制，随意对档案借阅的现象频频的发生，甚至会出现部分档案丢失的现象。

档案管理工作中缺乏先进的管理设施的参与。换句话说，就是医院对档案管理工作的硬件设备投入的资金不足，进而造成现代化档案馆工作效率“走下坡”。现阶段，各种急慢性病发生的频率越来越高，进医院进行诊治的患者数目也随之增多，医院的医疗用房时刻处于紧张的状态，这样就造成了档案存放的空间变得狭小拥挤了，这就不满足现代化档案管理的要求。

二、构建科学完整的档案管理体制，解决管理中的常见问题

首先，应该从医院档案管理部门管理人员的素质教育做起，使他们提高对档案管理工作的重视程度，医院可以定期地对档案管理员开展《档案法》的宣传工作，使他们切实地认识到档案管理工作对医院整体事业发展起着不可取代的作用。医院应该依据该院的实际情况，科学合理的构建档案采集、应用以及归档的体制，力争使档案管理的每一个工作细节开展时候做到有规可循。由于医院档案管理工作涵盖的内容宽广，形式又呈现多样化，因此医院在构建档案采集等体制的基础上，还应该建立健全的档案传送以及借阅登记机制，这样就能实现对档案资料动态化管理的目的，使档案文件资料的安全得到了保障。

三、提升档案管理员的专业技能以及综合素质

档案管理者的专业技能水平以及他们的职业道德素质在某种程度上，直接影响着档案管理工作的质量。所以说医院要想实现档案管理质量提升的目标，就应该抓好培养档案管理员的综合能力，定期地开展院内整体培训工作，同时可以开展管理者院外进修的工作内容，使他们吸收更多的成功管理经验，使其为己所用。与此同时，医院也可以通过邀请国际上专业的档案管理人士在本院开展讲座课程，向医院管理人员传授理论知识以及技能。另外我们知道医院档案管理部门的工作人员之间的能力存在差异，有的管理员能力较强，因此医院可以鼓励这些优秀的管理人员参加相应学位的学习班进行更深层次的学习，为他们提供一定的经济补助，并在年终大会上为其颁发证书。当然医院同时也要抓好鼓励员工自学的工作项目，员工自学的意识增强了，那么此时档案管理员的综合素质也就相应的提升了。

四、加强信息化建设的水平

在医院档案管理工作中，将档案信息资源实现一体化的管理模式，即对档案资料进行统一收集，同时加工，一致统计。医院应该对档案管理部门投放更多的资金，使其实现计算机联网工作，这样就保证档案管理系统化的运行，此时信息资源的共享目的就达到了。

五、结束语

综合全文的梗概，我们知道医院档案管理工作具有长期性，系统性以及烦琐性的属性，医院以及医疗部门必须真正的重视档案管理工作的细节问题，积极的挖掘问题的本质，分析造成问题的根本原因，采取有效的措施对其进行解决工作。当然档案管理水平的提高依赖于全体管理人员的共同努力，这就对管理人员提出了新的要求，要求他们具备娴熟的专业操作技能，以及较高尚的职业道德素养，共同推进医院档案管理事业的发展进程。

[1]邹海峰,张常强.谈新时期医院档案管理中的问题及改进措施[J].医学信息(中旬刊),2010(2).

[2]何薇.新时期医院档案管理存在的问题及改进措施[J].中国外资,2012(9).