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广告对消费观念的影响

2016-11-24卢珍珍

2016年35期
关键词:商业广告微信消费者

卢珍珍

摘 要:随着现代科技的发展,广告在人们生活中的作用越来越明显。大街上随处可见的广告充斥着人们的生活。广告无时不在,无处不在,它在潜移默化中影响着消费者的生活,无形中影响着消费者对消费产品的选择。广告不仅为消费者传递产品的信息,帮助其选择选择消费,也影响了消费者消费观念的变化。

现代社会,广告传播的方式日益繁多,有报纸,电视,网络,传单,户外,橱窗等。而信息方式的广泛应用也使得广告的传播手段更加的多样化。其多样的传播方式使得消费者可以更加便捷地取得广告产品的信息。消费者通过广告获得其产品的信息,但是其信息是广告主通过广告想要告知消费者的信息。消费者通过广告了解其产品的信息,包括价格,质量,信誉及其活动内容。当你看到广告上的所叙述的产品信息,你可能会为它所阐述的内容而心动,进而购买。你也有可能会因为看到产品的华丽的包装或是其拍摄的广告内容而心动,进而购买其产品。当你因为广告而购买其产品的时候,其广告的使命也就达到了。由此可以看出,广告对消费者的影响显而易见。有的时候,好的广告宣传可以帮助一个品牌发展。但是,有些虚假广告的泛滥严重影响着我们的生活,其中有些为了吸引消费者故意夸大产品的效果。而那些因为广告中所宣传的效果而去购买其产品的消费者,在使用过产品后,发现其效果并不如广告中所宣传的那样,从而对广告产生抵触心理。广告对消费者的影响有好有坏。

关键词:广告;消费观念

从其定义上来说,广告是广告主为了推销其商品、劳务或观念,在付费的基础上,通过传播媒体向特定的对象进行的信息传播活动.根据以上定义,广告是一种为企业营销服务的信息传播活动,一方面以企业营销作为终极目标,一方面与传播媒体紧密相连。由于受到社会经济制度、市场特点、商品劳务的交换方式、分配制度、流通渠道等多方面因素的影响,广告按照不同的标准,可以划分成若干种类型。从总体上来说,广告可分为两大类:商业广告和非商业广告。商业广告是以盈利为目的所展开的广告活动,亦称经济广告;非商业广告是不以经济利益为直接目的的,而是为实现某种宣传目标所发布的广告,不存在营利问题,亦称非经济广告。非商业广告主要包括三大类,即政治广告,公益广告和个人广告。而商业广告的划分依据其诉求对象、诉求目的以及诉求地区的不同,其分类类别方式也更加多样。

广告是一种信息传播活动,它通过传播媒体向消费者传递有关商品、劳务、观念等方面的信息,以促进商品的销售。在现代消费社会,人们的生活节奏加快,希望在消费上节省时间,减少失误,希望在购买上得到更多的便利和选择机会,而广告刚好能够满足人们的需求,为人们提供服务。广告通过传播商品的信息使得消费者对其产品功能有所了解,就像是“威猛先生”出的一款清洁厨房油污的产品,“999”感冒灵颗粒,“碧生源”等产品都在广告中表明了其功效。当消费者看到广告后,他们了解到“威猛先生”的厨房清洁剂可以有效地清除厨房的油渍,“999”感冒灵对于预防和治疗感冒又效果,而“碧生源”常润茶可以帮助我们解决便秘问题。消费者通过广告了解产品后,当他们有需求的时候,脑海中自然而然就会浮现广告中的产品。广告在无形中影响着我们对消费产品的选择。

在传递消费信息方面,广告占据着主导地位。广告确实为消费者提供了便利的消费信息,消费者可以通过广告获得他们想要了解的信息。但是,其中某些商业广告的泛滥混淆着消费者对于商品信息的判断,导致消费者购买一些自己并不需要的东西。所以,并不是所有的广告都是真实的,也会有一些虚假的广告干扰着我们的生活。像是健怡牌PM2.5专业防护口罩,在产品外包装上宣称“微滤技术升级版,有效阻隔空气中PM2.5颗粒,过滤率达99%以上,有效阻隔空气中病毒,病毒过滤率达到99.9%”,而实际检验的结果均未达到广告宣称的过滤率,广告通过其重复性地播放加深了消费者对其的印象,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,给消费者明显的心理暗示,渲染其购买产品的美好效果。当消费者发现其产品并不具有广告中所宣传的效果时,这样不仅降低了消费者对商品的信赖度,也会让阻碍企业的发展。

所以商家在广告中不仅要正确地传递其商品的信息,还要以诚待人,不打虚假广告,不欺骗消费者。商家可以通过以情感诉求的方式取得消费者对产品的认同感。广告如果从消费者的情感入手,往往能取得意想不到的效果。例如微信的电视广告:女儿在母亲生日的时候送了把手机给母亲,教母亲学会微信,母亲独自一人在家煲汤等女儿回来,女儿答应母亲会回来吃饭,后来个个都有事,放了母亲独自一人,母亲只好翻找旧相片回忆过去。最后母亲通过微信发送了一段音乐,女儿在微信对母亲说对不起,母亲为其中一个生病的女儿送汤,其它的女儿也齐聚在病房。片中虽只字未提微信的优点,但片中所表达的情感诱发了消费者的情感需求,产生了情感的共鸣。

广告不仅为我们传递信息,还丰富着我们的生活。在某些方面,它也不断地开发我们的潜在需求。就像触屏手机的问世,以及3G网络的更新。这些新产品的出现都是通过广告向消费者传达商品的信息,从而刺激消费者的购买欲望,进而引导消费者的购买行为。而这些新产品的问世也丰富了消费者的物质与文化生活。

广告也作为一种文化现象,影响着大众文化和流行文化。一些优秀的广告语甚至已成经典,为大众耳熟能详,如“农夫山泉,有点甜”,“雪碧,透心凉,心飞扬”。而美国人史提夫·卡夫创作的广告歌曲《我爱纽约》因其增添了通俗音乐,受到了广大群众喜爱,还成为纽约州的州歌。

总而言之,广告并不仅仅是为消费者提供信息,在某些方面它还会指导消费者的购买行为。广告为广大消费者提供各种改善生活环境,丰富人民生活的信息,但我们要从这种类繁多的广告商品中选取自己所需要的,不要轻易被广告中所宣传的效果所吸引,摒弃那些对大众消费观念的负面影响,理性地看待广告的影响作用。

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