姬十三：我学着成为一个务实的商人 但初心仍在

越变越“快”的果壳网，会离科普越来越远吗？

姬十三也没有想到，自己突然就红了。

一向被外界认为是“慢公司”的果壳网正在变“快”。今年5月，果壳公司推出“轻量化知识交换平台”分答，上线后迅速引爆朋友圈。姬十三公布的分答上线42天后的数据显示，超过1000万授权用户登录，33万人开通答主页面，50万条语音问答，付费用户超过100万，交易总金额超过1800万。

从来不追求速度的姬十三，在“分答”这个产品上，开始带着团队奔跑。

这种快速直接表现在人员的扩张上，分答上线至今不到三个月，团队的规模从原来的十几个人扩张到现在超过60人，这让果壳网内部的小食堂更加拥挤，多数时候，姬十三和其他员工一样，午餐时间站着吃饭，因为食堂的空间已经无法放下更多椅子。

兴奋、虚荣、担心。这几个词概括了这几个月分答产品团队的心情。在分答突然红起来后，姬十三告诉团队最多的一句话是，不要得意，不要惊慌。“当一个事情超速发展的时候要看到背后的困难，当一个事情平稳发展的时候我们要看到它未来的希望，抱有野心。”姬十三说。

姬十三现在将所有的时间和精力都投入到分答这个产品中，他的朋友圈，近几个月的内容几乎全与分答有关。

六年时间，从果壳网开始，姬十三一直在进行商业化尝试，这次是离钱最近的一次。

姬十三一直想让科学像电影和音乐一样流行起来，怀着这种科普初心，果壳网将用户量的增长作为关注的重点

学着做一个商人

在2010年创办果壳网之前，姬十三没想过赚钱的事。彼时的他，不过是一个不愿留在枯燥的实验室里做实验，而选择用文字养活自己的神经生物学博士毕业生。

在很多人看来，理科生是一群不懂浪漫和文艺的群体，但姬十三不在此列，他懂浪漫，本名叫做嵇晓华的他，将自己的笔名起为姬十三，因为当时女友是复旦新闻系的学生，那时新闻系的系号是十三。而他写作的初衷，也是为了能够让女友看到他的才华。

“当时的科普文章只能出现在科普杂志上，很少出现在其他的大众媒体中，我就想，我要让我的文章出现在主流媒体的专栏里，所以风格要更有趣，更有意思。”姬十三对《财经天下》周刊说。

姬十三那些“有意思的科普文章”开始越来越多地出现在媒体上。他喜欢那种自由自在的工作状态，文章被认可，读者的热烈回应，月收入过万，成就感和兴趣，让姬十三最终离开了实验室，成为一名专职科普文章写手。

据姬十三介绍，在2007年，中国的科普写手多是兼职，全职的作者很少。文章的数量和质量，很快奠定了姬十三在科普作家圈中的江湖地位。“我发现我成为了一个连接点，我认识很多媒体的编辑，也认识在其他媒体写作的作者，但他们彼此之间不认识，我就想，组个群吧。”于是，科学松鼠会诞生了，它的运作模式是，作家把发表在媒体上的文章也分享一份到网站上。

当时的姬十三是一个理想主义者，他觉得科学松鼠会是一个公益组织，应该远离商业化。由于当时这类网站很少，科学松鼠会在业界名声渐起，但姬十三很快发现，一个纯公益的机构很难养活自己。“几乎没有（收入）来源，靠着给企业写写策划赚点钱维持，科学松鼠会第一年，前半年我不拿工资，后半年每个月拿两千”，姬十三觉得自己需要改变，从一个“羞于谈钱”的科学青年，学着做一个商人。

2009年，有风险投资机构开始和姬十三接触，想要投资科学松鼠会，但姬十三觉得科学松鼠会是一个公益机构，不该接受投资，所以另外建立了果壳网。“让公益的归公益，商业的归商业”。

果壳网的第一桶金是五十万美元，姬十三用这些钱聘请了十几个编辑，内容以约稿和编辑写作为主，用一种更像媒体网站的运作方式，将科学与热点结合，快速生产内容，这些内容多为有趣的科普小文章。“科技有意思”是果壳网的定位，他们的目标是，通过更有趣的方式，让科学像电影和音乐一样流行起来，怀着这种科普初心，果壳网将用户的增长作为关注的重点。

“我们刚开始的时候，不用想着赚钱，只要吸引用户就好了，所以我们不着急。”姬十三说。

这种不温不火的状态维持了三年，这三年里，姬十三一直在学习，如何成为一个成熟的创业者。“一开始我不知道创业是怎么回事，也不知道怎么去做好一个互联网产品，所以果壳经历过骨干的流失，也经历过账面上几乎没钱的日子，我要想着怎么去控制资本和怎么赚到钱。”姬十三回忆起创业的过往，觉得自己是在一次次濒临失败的处境中，慢慢摸索到了门道。

果壳网一上线就有商业合作和商业广告，这为果壳网带来了不少收入，但在姬十三眼里，这仅仅是为了让果壳网赚到钱存活下来，并不是果壳网想要的商业模式。

在寻求合适的商业模式上，姬十三想了很多。一开始，果壳网想要通过泛科学内容讨论构建社区，但随着这个社区的人越来越多，姬十三却对利用社区进行流量变现产生怀疑。“历史上看，无一幸免，高质量内容社区一旦开始快跑追求流量和内容变现，就会离最初的调性越来越远，像果壳这样有着强烈气质的社区，会面对更大冲击。”姬十三说。

果壳网选择的方向是，不再单纯通过加速扩大用户量来变现，而是在内容的再开发和用户集群价值上做深挖。“我们当时觉得，科学用户不太可能无限扩张，挖掘单个用户的价值我觉得更有想象力，这需要下沉到具体的行业里去，在线教育是一个好的方向，因为这些用户对知识是更渴求的。”姬十三这么解释果壳网进入在线教育领域的原因。

在2012年底，姬十三注意到了果壳网的一个MOOC（massive open online courses，大型开放式网络课程）小组，这个小组聚集了在MOOC平台学习的人。2012年，MOOC在全球兴起，Coursera、Udacity、edX三大MOOC课程提供商将美国一些顶尖大学的课程免费搬上网络。MOOC这种学习形式在进入中国后，一度引起极高的关注，选择在网上上课拿国外大学的证书成为一种流行，这也让果壳网的这个小组，在短短几个月的时间内聚集了上万人。

为了调研市场，姬十三带着一个小分队住到了几个高校中，他本人也在清华大学化工系的宿舍中住了几天。“我离学校太远了，我觉得要靠近点，才能知道大学生真正想要什么。”姬十三对《财经天下》周刊说。调研的结果是，MOOC作为一个能够解决地域差异，提供优质课程的学习形式，在当时的大学生中颇受欢迎。

2013年3月，果壳网拿到数千万美元的B轮融资，姬十三开始部署下沉战略——MOOC自习室被独立出来，成立一个全新的网站“MOOC学院”，姬十三将果壳网近四分之一的人力投入到MOOC学院的运营中。MOOC学院并不自产内容，而是对接了全球20多个国际在线教育网站的内容，MOOC学院提供课程汉化、讨论区和自习室等服务。

姬十三认为，从B轮融资开始，果壳网才一改之前的闲庭信步，真正“像一个商业公司去战斗”。从决定做MOOC学院开始，姬十三觉得豁然开朗，果壳网的方向应该是，用优质内容和社交媒体布局低成本地获取优质受众，建立有势能的品牌，再下沉到具体行业解决变现问题，他看到了更多可以切入的行业，觉得“玩法可以有很多，可以下很大一盘棋”。

创业就像做实验

姬十三用登月来比喻果壳网达到其初衷的艰难：“我们的目标是让科学变得流行，让科学变成一种文化，这个事情就像登月一样，难度很大，需要很多时间，在这个过程中，我们会有很多新的想法，我们可以尝试新的方向。”

B轮融资后的果壳网，拥有充足的资金来尝试一些新产品的开发。姬十三介绍，果壳网有一个内部孵化器：“我们会有一定比例的人员和资金，允许大家去尝试。每三个月会有一个项目评审的机会，觉得还算成熟的项目，我们就拨一定的资金去尝试。然后过三个月再来看是生还是死。”

姬十三觉得做实验和创业一样，是不停提出假设并验证的过程，一百次实验可能只有一次成功。创业也是如此，尝试很多创业项目和方向，在多次实验中，找到有生命力的项目和适合切入的行业。

这个过程会有点残酷，成熟的项目，会被果壳网挂到导航条上进行推荐，而那些运营状况不佳的产品，则会被迅速抛弃。姬十三觉得，内部孵化项目本身带着实验性质，投入的人力物力不算大，所以即使项目中途夭折，也是一件正常的事。

果壳网开始有所变化，其媒体部分改版并建立了新的品牌“科学人”，网站顶部的导航条则不断增加子产品。果壳网的主编拇姬在果壳网改版之际写了一篇文章解释缘由，“最初主题站就是果壳网，但随着产品线的扩张，‘主题站这三个字越来越难以概括它所承载的东西。为此，我们从头开始塑造泛科学媒体‘科学人。”

改版后的果壳网开始力推旗下的子产品，其中包括果壳网小组中衍生出来的MOOC学院、研究生、知性等，以及新业务果壳音乐、果壳动漫，在行和如今火爆的分答。这些产品或挂到果壳网的导航条上，或开发独立的App。

“我们做了很多产品，有些成功，有些失败，但一直有一个核心，就是知识，果壳做知识的分享，慕课做知识的学习，后来我想，是不是可以把知识做成服务。”姬十三琢磨的这件事，在2015年3月13日变成了现实，果壳网在当天推出了产品“在行”。

“小号”还能逆袭多久？

“在行”是一款知识技能共享平台，邀请各个领域的行家出售自己的盈余知识。姬十三对这个产品的定位是“私人智库”，而选择线下见面这种方式，能通过真实的互动，达到更好的经验分享体验。

即使身处互联网时代，那些熟知职场规律或者生活经验的人，与迫切希望得到这些经验的人，仍然是两座孤岛，姬十三希望用互联网的方式，连接两者，并用收费的方式，让这种经验分享更为慎重。“我们直接尝试收费，是觉得，行家收了钱，能够给用户提供更好的服务，而用户花了钱，也会更珍惜这样的机会。”姬十三对《财经天下》周刊表示。

这款产品最吸引人的是，用户有可能以合适的价格约到原本很难见到的人，并得到定制化的服务。近几年，共享经济的概念已经深入到各个领域，用自己的知识赚到钱，这一新鲜玩法，吸引了不少行家入驻。

朱晓华的衣服上写着“一个小号的逆袭”，这也是在行&分答整个团队的心情。外界都在猜测分答什么时候会消失，他的压力很大。

在行的团队在行家入驻后，会帮助行家撰写个人简介，组织摄影团队帮行家拍照，在定价上，也会给出相应的建议。但在行的问题也在不断涌现出来，新鲜感过去，行家价格的提升，约见频次的减少，用户活跃度的降低，这些问题让在行团队感到焦虑。

“在行的模式，决定了它的交易不会是高频的，而我们想要做的，是怎么让它快起来。”在行&分答产品总监朱晓华说。

据朱晓华介绍，在去年12月，“在行”团队就已经有了做轻量级AMA（Ask Me Anything）模式产品的想法，以高频带动低频，弥补“在行”难以规模化的问题。

姬十三为在行的技术团队找了一个安静的四合院，让他们“闭关修炼”，在5月15日下午，推出“分答”。

“分答”其实最早出现在“在行”的微信公众号中，回答者设置回答的费用，并以一分钟语音的形式回答，而答案可以被更多的人花费一元“偷偷听”。在“在行”近万名行家和史航、汪峰等名人的带动下，分答迅速在朋友圈中火起来。朱晓华还记得，在五六月份的时候，团队成员看着分答各项指标不断攀升，掩盖不住的兴奋，甚至感到一些虚荣。而面对外界对于“分答能红多久的质疑”，他们也心存担忧。

姬十三想过分答会火，但没想过会这么火，从果壳网创办至今，这是第一个红到超出团队预期的产品。而这种火爆主要是由网红驱动，对此，姬十三认为：“分答是一个通用平台，里面会有各种各样的知识，只是娱乐八卦更具话题性，我们现在发现，在最热的时期过去后，反而是一些提供专业知识的回答者更受欢迎，回答频次也更多。”

朱晓华觉得分答的爆红是“一个小号的逆袭”。

果壳和知乎这两个常被人一起提及的公司，两者有不少相似之处：创始人都当过记者，两者都在做问答社区，气质和调性也类似，但在注册用户数量和整体流量数据上，知乎都远超果壳。

在果壳网推出“分答”前，知乎在今年愚人节前夜推出了产品“值乎”，这是一款信息分享的产品，用户写下认为值钱的信息，对关键部分打码，并进行1到10元不等的小额定价，分享到朋友圈后，其他人可以通过付费查看信息。这款产品推出后短暂地点燃过朋友圈，又迅速销声匿迹。之后知乎又推出“值乎2.0”版本，用户可付费提问，回答仍是文字的形式，但这款产品很快被第二天上线的“分答”盖过了风头，这让果壳网的团队觉得终于扳回了一局。

6月，知乎又上线了功能几乎和“分答”一模一样的“值乎3.0”，一时间，关于“值乎”抄袭“分答”的消息甚嚣尘上，姬十三此前在接受媒体采访时回应过这个问题，他认为值乎在抄袭分答，但也没否认知乎的优势，“他们平台上的大V和行家很多，这是他们这么多年积累起来的”，姬十三说。

现在，作为一个早期产品，“在行”和“分答”都在培养用户和挖掘大V的阶段。分答团队也试图将一些优质回答者培养成“大V”。

如何把“分答”这样一个相对单薄的产品做厚，可能是接下来一段时间内，姬十三最需要考虑的事。“我们和知乎都是刚刚开始，这是一场长跑，我们只是暂时领先”，姬十三说。

作为在行&分答的产品经理，在经历了两个多月日以继夜的工作后，朱晓华在七月底休了一次十天的长假，他觉得“绷得太久了”，而姬十三，这几个月内，几乎没有休息，把所有的时间都给了“分答”。

这几年果壳网孵化的产品似乎在离科学越来越远，而姬十三也回应过无数次关于“姬十三越来越像个商人”的质疑，他一遍遍解释：“从果壳开始，我就已经是一个商人，而且越来越成为一个务实和成熟的商人。”但他也说，让科学变得更流行这个初心并没有变。

姬十三在学习怎么平衡社会价值和商业变现，怎么做一款互联网产品。姬十三觉得，虽然由于互联网的普及，国内的科普环境已经好了许多，但也多了很多“噪音”，需要更多的专业人士出来发声，“果壳网”离登上月亮还有很长距离，塑造更好的科普环境，姬十三还在做着努力。

在分答的分类中，“科学”这个类别被放到了一个突出的位置。“我们需要更多的科学人士，以更直接的方式来跟大众沟通。”